10倍漲粉,自然流量翻倍,這個(gè)品牌是如何“套路”消費(fèi)者的?

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一、案例適用場(chǎng)景:
店鋪通過(guò)公眾號(hào)發(fā)廣告帶貨時(shí),通常會(huì)面臨以下問題:
1.日常不漲粉,發(fā)文就掉粉,店鋪缺少自然流量。
2.如何做到發(fā)文能漲粉,日常平穩(wěn)漲粉,店鋪擁有自然流量?
二、適用對(duì)象/行業(yè):
美妝/母嬰/零食/家居生活等高頻快消類社交電商。
三、商家簡(jiǎn)介:
面向年輕女白領(lǐng)的網(wǎng)紅健康類品牌B是個(gè)國(guó)潮概念品牌,小紅書等女性社區(qū)上都有很好的口碑,為了能進(jìn)一步服務(wù)好粉絲,他們選擇了微信公眾號(hào)+有贊微商城搭建了自有流量池。
四、商家問題:
商家日常數(shù)據(jù)如下:
公眾號(hào)粉絲小10萬(wàn)左右
日常粉絲凈增長(zhǎng)數(shù)平均不到 0.01%
每次發(fā)文,大概 0.5 - 1% 粉絲凈損失。
公眾號(hào)發(fā)文是品牌帶貨的主要途徑,但是每次粉絲都只在看到文章后才會(huì)想起來(lái)店里逛逛,平常很少會(huì)來(lái)主動(dòng)逛店購(gòu)買。
而爆款內(nèi)容產(chǎn)生不可控,因此帶貨效果不穩(wěn)定。有沒有一個(gè)工具,能夠不受人力局限,穩(wěn)定持續(xù)為店鋪帶來(lái)客流和銷售?讓社交電商營(yíng)銷從“人力小賣部”走向“自助售貨機(jī)”呢?
五、行動(dòng):
為了解決這方面的問題,品牌運(yùn)營(yíng)方在有贊應(yīng)用市場(chǎng)購(gòu)買了【逢拍必中】和【翻翻樂】游戲在私域(即不受限制,直接觸達(dá)用戶的渠道)進(jìn)行投放:
1.自有公眾號(hào)推文投放
2.各大社群投放
實(shí)現(xiàn)了以下的數(shù)據(jù)結(jié)果:
活動(dòng)期間(7天)共凈漲粉1%左右,對(duì)比日常10倍漲粉,新用戶成本約5毛
5%用戶轉(zhuǎn)化銷售,新交易用戶獲取成本約10元
店鋪?zhàn)匀涣髁糠?/span>

其中,商家的活動(dòng)設(shè)置值得大家借鑒:
1.前10名可獲得價(jià)值88 - 388 不等的實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
2.金幣數(shù)高于100,即可兌換積分到積分商城消費(fèi)
3.體力任務(wù):主要設(shè)置為以下幾類:
a.無(wú)門檻10%左右的優(yōu)惠券,有門檻15-20%的優(yōu)惠券(滿288可使用)
b.邀請(qǐng)好友砍價(jià),49元的商品2位好友可以砍到29元很劃算
c.拼團(tuán)裂變活動(dòng),拉好友拼團(tuán)就可以9.9元購(gòu)買到原價(jià)19.9 的小樣
六、由此可見,低成本漲粉的關(guān)鍵在于:
1.游戲機(jī)制激勵(lì)用戶完成關(guān)鍵任務(wù):
點(diǎn)擊廣告,領(lǐng)取優(yōu)惠券,訪問店鋪,關(guān)注公眾號(hào),邀請(qǐng)好友等。
2.熟人推薦帶來(lái)的“信用成本”顯著降低:
a.粉絲邀請(qǐng)社交關(guān)系朋友加入,本身的熟人背書能極大降低信用成本,直接進(jìn)入購(gòu)買決策流程而這部分成本一般投入在反復(fù)曝光/明星代言/多次免費(fèi)試用等 方面。
b.在數(shù)據(jù)上,體現(xiàn)為老用戶的邀請(qǐng)成功率是65%,人均可邀請(qǐng)到4位好友參加。
3.基于真實(shí)粉絲帶來(lái)的新用戶,真實(shí)度和精準(zhǔn)度更高。
“免費(fèi)玩”:參與門檻更低,用戶可獲得感更高,因此更多人參與。
a.商品需要付出金錢來(lái)購(gòu)買,而獲得金幣的機(jī)會(huì)只需要看廣告,邀請(qǐng)好友就可獲得,用戶的感知是免費(fèi)獲取。
b.具體的某種商品,一般激發(fā)3-5%用戶的興趣。導(dǎo)致每次活動(dòng)發(fā)起,95%以上的用戶都不會(huì)去關(guān)注,甚至?xí)X得是騷擾;而玩游戲所有用戶都可以參加,參加后獲得的金幣可以去兌換粉絲們感興趣的大獎(jiǎng)。因此,極大地激發(fā)了用戶的參與熱情。
c.數(shù)據(jù)上,體現(xiàn)為30%的老用戶都愿意分享邀請(qǐng)好友來(lái)參加。
5.拍金幣激勵(lì)用戶看廣告,有效促進(jìn)交易轉(zhuǎn)化:
a.提高忠誠(chéng)度:對(duì)于本身就準(zhǔn)備購(gòu)買的品類,用戶看到多次廣告之后,會(huì)產(chǎn)生就在這里購(gòu)買沖動(dòng);提升用戶的消費(fèi)忠誠(chéng)度。
b.種草新產(chǎn)品:對(duì)于原來(lái)沒有需求的產(chǎn)品,多次廣告將產(chǎn)生種草的功效。
七、人人粉我系列游戲使用方法




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