有贊零售上線新功能

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Pad最新版本：2.13.0

App最新版本：2.13.0

商品庫存

1.零售受托代銷及采購對賬單

為滿足線下零售門店受托代銷時，對于供應商、采購及對賬管理的核心訴求，有贊零售在原有的供應商管理模塊做了優(yōu)化，新增了“普通采購”、“結算模式”字段。同時，新增了菜單：“采購-采購對賬”，方便商家通過系統(tǒng)對代銷業(yè)務進行對賬和結算。

操作路徑：

① 采購-供應商管理-新增供應商

② 采購-采購對賬-新建對賬單-選擇單據(jù)-添加-申請對賬

2.出庫原因自定義

鑒于各商家的出入庫業(yè)務繁雜不一，系統(tǒng)難以完全預置。因此，本期對商品出庫原因進行了優(yōu)化，支持商家自定義出入庫單據(jù)類型，以便于商家管理具體的出入庫業(yè)務。

操作路徑：

① 設置-商品設置-出入庫設置

② 庫存-庫存管理-商品出庫-新建出庫

3.優(yōu)化：門店商品分類和分組

為了滿足商家對商品分類分組精細化管理的需求，提升商品、分類分組管理效率，我們對商品分類和分組進行了以下優(yōu)化：

a. 商品分類最多可支持4級；

b. 商家可單獨配置門店/網(wǎng)店商品分組，一個商品可以掛在多個分組下；

c. 收銀端和自由購頁面菜單展示商品分組。

操作路徑：

① 商品–商品庫–商品分類-新增分類-新增子分類

② 商品-門店/網(wǎng)店商品-商品分組-新建門店/網(wǎng)店商品分組-新增（門店）

店鋪

1.零售商家支持成為供貨商

對于有貨源的零售商家，為了拓展商家的銷售渠道，打響品牌，觸及更多消費者，現(xiàn)有贊零售支持商家成為供貨商。如：X商家成為零售的供貨商，店鋪A分銷X商家的商品，以補充自己的銷售品類。X商家在店鋪后臺可直接對訂單進行發(fā)貨操作，運費由X商家自行配置。

注：商家需入駐有贊供貨商平臺開啟成為供貨商。

操作路徑：應用-有贊供貨商平臺-設定供貨倉庫及運費模板

營銷

1.加價購一期上線

零售營銷新插件-加價購一期，已正式全量開啟內(nèi)測?？梢詫崿F(xiàn)訂單滿足一定的金額，額外加N元可換購指定商品1件的功能。幫助商家清理庫存，提升銷量和客單價。

注：全量開啟內(nèi)測，暫支持零售單店、零售連鎖大網(wǎng)店。

操作路徑：應用-營銷玩法-加價購

2.滿減送支持配置稱重商品

“滿減送”支持稱重商品參加活動，使得參加活動的商品種類變得更加豐富，增強了顧客的選擇性，活動效果變得更加顯著。

注：由于稱重商品的單位特殊，僅可在“滿N元減/送”的活動類型中配置稱重商品。

操作路徑：PC端創(chuàng)建滿減/送-選擇商品-選擇稱重商品

3.門店收銀支持滿減折扣與優(yōu)惠券疊加

門店收銀已支持滿減折扣和優(yōu)惠券，兩種營銷活動可疊加使用。解決了之前顧客下單時，只能二選一的問題，幫助商家更好地經(jīng)營。

操作路徑：應用-滿減送/優(yōu)惠券

4.營銷活動到期提醒上線

營銷活動到期提醒功能，已正式上線。該功能可幫助運營人員，解決因活動配置過多時，忘記及時調(diào)整商品信息的問題，從了幫助商家減少交易糾紛。

操作路徑：設置-應用設置-活動提醒

5.零售單店支持線下核銷優(yōu)惠碼

優(yōu)惠碼已支持線下核銷，此外，優(yōu)惠碼的后臺商品組件也已同步進行了更新。

6.優(yōu)惠碼支持導出一次性的領取鏈接

優(yōu)惠碼支持導出一次性領取鏈接的功能已上線，創(chuàng)建后，該鏈接只能領取一次，可以幫助商家減少活動中不必要的成本。

7.零售優(yōu)惠券功能優(yōu)化

本期我們對優(yōu)惠券做了部分功能的優(yōu)化：

a.優(yōu)惠券類型從店鋪優(yōu)惠券及商品優(yōu)惠券，改為滿減券和折扣券；

b.優(yōu)惠券支持自定義過期提醒時間；

c.優(yōu)惠券可用商品及使用門檻支持任意編輯；

d.優(yōu)惠券支持隱藏推廣鏈接；

e.優(yōu)惠券選擇商品組件支持按照商品類型、商品分組篩選。

操作路徑：應用-營銷玩法-優(yōu)惠券

8.分銷員后臺數(shù)據(jù)優(yōu)化

之前，商家無法得知分銷員下的客戶、邀請的分銷員情況，現(xiàn)對分銷員后臺進行數(shù)據(jù)模塊優(yōu)化：

a.優(yōu)化分銷員列表展示字段

b.增加分銷員詳情，支持商家查看分銷員信息及操作

c.增加分銷員上級關系調(diào)整

d.清退后可以選擇邀請關系轉移給其他分銷員

e.傭金統(tǒng)計優(yōu)化并增加詳情

操作路徑：營銷-銷售渠道-分銷員

9.群團購團長端數(shù)據(jù)優(yōu)化

之前，團長對于數(shù)據(jù)感知較弱，查看自己的業(yè)績也比較繁瑣，優(yōu)化后團長可以看到每個團購活動帶來的收益及匯總，方便的同時也更好的轉化潛客：

a.增加統(tǒng)計功能，支持按照日、周、月維度統(tǒng)計收益情況

b.優(yōu)化利潤明細展示，按照活動維度進行匯總

c.增加團購數(shù)據(jù)，快速看到活動進行情況，發(fā)掘潛在客戶

注：當前僅支持H5，小程序預計3月可用

操作路徑：營銷-銷售渠道-群團購

導購

1.智能導購業(yè)績2.0

智能導購-業(yè)績1.0上線后，通過商家回訪和商家主動交流使用感受，對業(yè)績提成1.0進行了升級優(yōu)化，主要有以下3方面：

a.將導購二維碼拉新會員業(yè)績歸屬在導購所在門店

b.在連鎖大網(wǎng)店模式下，門店導購幫總部網(wǎng)店分銷商品，業(yè)績記在導購所在門店

c.新增導購門店和導購個人的銷售數(shù)據(jù)，幫助追蹤門店和導購員的任務執(zhí)行情況

操作路徑：營銷-配套工具-智能導購

數(shù)據(jù)

1.有贊零售App經(jīng)營數(shù)據(jù)-客戶分析

本次上線【客戶分析】，內(nèi)容如下：

a.客戶概況：關鍵客戶數(shù)據(jù)指標，新增會員數(shù)、會員支付金額、儲值客戶數(shù)、儲值金額

b.客戶趨勢：以上指標在近期內(nèi)的變動趨勢
c.客戶身份分析：不同等級的客戶分布
d.新老客戶成交分析
具體顯示的內(nèi)容，會根據(jù)你在頁面頂部選擇的店鋪范圍而變化

操作路徑：有贊零售App - 經(jīng)營數(shù)據(jù) - 客戶分析

消息

1.客服接待支持會話總結

為滿足商家客服管理者更好的提升查詢歷史會話的效率、分析一段時間內(nèi)客戶問題分布情況、加快沉淀解決方案和優(yōu)化服務策略，智能客服接待現(xiàn)支持會話總結。

客服可以在溝通中為該會話打上標簽，若忘記打還可設置彈窗提醒，客服管理者可對總結數(shù)據(jù)進行分析導出，從而采取最佳優(yōu)化策略。

操作路徑：消息提醒-智能客服-設置-會話總結

訂單

1.退款小票上線及購物小票優(yōu)化

很多商家在用戶進行退貨的時候，會給用戶一張退貨小票以進行退款信息校驗，所以本期支持退貨小票的打印。同時，針對購物小票打印出來，存在信息繁瑣，紙張浪費，缺少營銷入口，打印機設置入口難找等一系列的問題，進行了優(yōu)化。

操作路徑：有贊零售HD-設置-小票設置-退款小票

2.優(yōu)化：PC端退款維權列表

為了幫助大家更加方便、快捷的處理退款，對退款維權列表進行了優(yōu)化：
a. 新增處理超時時間字段；
b. 新增排序方式“按臨近超時排序”。

操作路徑：訂單-訂單處理-退款維權-篩選

3.優(yōu)化：退款體驗優(yōu)化

原App退款流程與其他端不統(tǒng)一，進行適當改善。同時對Pad端部分退款流程進行體驗優(yōu)化。

系統(tǒng)登錄

1. 商家PC后臺新增驗證碼、掃碼登錄方式

為了讓商家可以更快更方便地登錄后臺，我們增加了[驗證碼登錄]和[掃碼登錄]兩種方式。