《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無(wú)需說(shuō)明理由。

同時(shí)，為保障消費(fèi)者合法權(quán)益，快手平臺(tái)也提出要求：所有在快手App內(nèi)產(chǎn)生的有贊訂單，買(mǎi)家確認(rèn)收貨后7天，資金結(jié)算到店鋪余額。法律規(guī)定的買(mǎi)家退貨期，不可提前結(jié)算貨款。
即：
調(diào)整前：買(mǎi)家確認(rèn)收貨后立即結(jié)算
調(diào)整后：買(mǎi)家確認(rèn)收貨后7天再結(jié)算

快手小店、淘寶、魔筷等其他平臺(tái)均同步執(zhí)行類(lèi)似規(guī)則。本次調(diào)整，自2019年10月18日0時(shí)開(kāi)始執(zhí)行。

快手&有贊項(xiàng)目組
2019-10-14

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