在節(jié)日熱點，會員日等時候很多商家朋友都會策劃很多營銷活動來吸引并活躍客戶，比如“打8折”，的確是實實在在給到客戶優(yōu)惠，但是效果卻不好，問題出現(xiàn)在哪呢？很多時候是因為好的優(yōu)惠活動沒有配合好的表達技巧!

今天就跟大家分享幾個案例讓大家體會下表達方式的不同帶來的活動效果的差異！

No.1

把打折變贈送

例如一個火鍋店門口拉了一條橫幅，新店開業(yè)首單免費，吸引了很多客戶，而實際上是當天吃了多少就充多少錢的會員，這頓飯就免了。這頓火鍋吃了300塊錢，只需要現(xiàn)場充300塊錢會員，這頓就免單，充值的300元下次可以再來消費。其實仔細想一想，就是打了5折，但是給人的感覺就是首單免費吃了。但如果直接給出的優(yōu)惠活動就是新店開業(yè)，全場5折，是不是吸引力就沒那么大了呢？

同樣的優(yōu)惠活動采用不同的表述方法，不僅吸引力大大不同，最終能帶來的收益也大大不同。

一方面利用會員儲值讓客戶下次再來消費的方式還能很大程度提高復購率，讓客戶充值了會員，有了其聯(lián)系方式，則可以定期短信或者公眾號發(fā)信息給客戶，提醒客戶還有會員儲值可以消費，畢竟對于一個人來說失去一個東西的失落感比得到一個東西的喜悅感來的更強烈，如果客戶沒有把會員儲值消耗掉，心里會覺得自己沒有真正享受到上次的優(yōu)惠，就會大概率再次消費。

另一方面如果客戶下次消費的金額超出了會員儲值的金額，那超出的部分也就能夠帶來更高的利潤。

其實這個表達技巧還可以運用到很多行業(yè)，也可以有很多變通的技巧。

比如現(xiàn)在天氣炎熱大家對夏涼被的需求很大，家居用品店可以把夏涼被作為贈品，打出“夏涼被免費送”的優(yōu)惠活動，其實是客戶需要充值300元就可以獲得這個價值300元的夏涼被，充值的300元可以在店里繼續(xù)消費。假設被子的成本是100元，拋開被子的成本相當于對店里其他產(chǎn)品打了7.5折，但如果是直接說全場7.5折，能實現(xiàn)的效果就不好說了。

No.2

巧把儲值變省錢

提到會員儲值，來分享關(guān)于會員儲值的表達技巧。大家是不是經(jīng)常會遇到這樣的煩惱，會員儲值活動明明很優(yōu)惠了，可是客戶還是不買單。

比如充200送200，這時候我們站在客戶的角度想一下為什么不買單呢？一般主要顧慮的是：1.嫌麻煩；2.不確定之后自己還會來這里消費幾次，萬一來不了幾次，就算現(xiàn)在活動很優(yōu)惠，沒用還是很虧。

那要以什么方式才能打動客戶進行儲值呢？

比如客戶這次消費了100元，可以跟客戶說，辦理我們會員卡，您直接儲值100元就可以享受8折優(yōu)惠哦，那這次就可以直接省下20元您下次消費再使用。是不是對于客戶來說是沒有付出任何成本的，還感覺賺到了，那客戶接受會員儲值的幾率也會大大提升。

No.3

妙把損失變補貼

表達技巧除了用在日常的營銷活動中，在日常和客戶的溝通中也非常重要。

比如你的產(chǎn)品要漲價10%，你會怎么跟客戶溝通呢？如果跟客戶說因為原材料價格上漲10%，所以產(chǎn)品價格要上漲10%，那客戶肯定會不舒服，進而造成客戶流失。但是如果你說因為原材料價格上漲20%，但因為您是老客戶，所以公司給您補貼10%，這樣的話客戶的接受程度就會高很多。這就是“把損失變補貼”的魅力。

其實表達技巧還有很多，需要我們?nèi)粘２粩嗟姆e累和探索，找到適合自己產(chǎn)品自己營銷活動的表達技巧，從而達到事半功倍的效果!

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