各位商家，大家好！

有贊一直致力于“幫助重視產(chǎn)品和服務(wù)的商家成功”。

“微信支付-自有”模式是商家提供微信支付商戶(hù)號(hào)、密鑰信息給到SaaS服務(wù)提供商，由SaaS服務(wù)提供商根據(jù)商家提供的信息調(diào)用微信支付接口完成支付，資金直接結(jié)算到商家在微信的商戶(hù)賬戶(hù)。密鑰信息本身是相對(duì)敏感的信息，這種支付模式自身有一定的風(fēng)險(xiǎn)。

依照《電子商務(wù)法》的最新規(guī)定，有贊需建立商品、服務(wù)質(zhì)量擔(dān)保機(jī)制，以便更好保障消費(fèi)者權(quán)益。選擇微信支付-自有意味著有贊無(wú)法對(duì)你的店鋪進(jìn)行交易相關(guān)的擔(dān)保，無(wú)法針對(duì)交易過(guò)程進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益保障。

為了建立商家和消費(fèi)者的持續(xù)信任關(guān)系，響應(yīng)監(jiān)管要求，我們對(duì)“微信支付-自有”模式進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，具體如下：

一、“微信支付-自有”模式權(quán)益調(diào)整

如開(kāi)通微信支付-自有，你的店鋪將不能享受以下權(quán)益：

1、不支持使用有贊轉(zhuǎn)賬

2、不支持使用有贊分期、快速回款等有贊提供的金融服務(wù)

3、訂單維權(quán)問(wèn)題有贊不提供雙向保障

4、不支持在有贊店鋪后臺(tái)進(jìn)行退款操作，須前往微信后臺(tái)操作

5、不享受有贊官方活動(dòng)優(yōu)先資格

6、商品詳情頁(yè)及其他頁(yè)面不再展示有贊針對(duì)店鋪及交易的品牌背書(shū)。明確告知消費(fèi)者，所支付的貨款資金將直接結(jié)算給商家，店鋪支付轉(zhuǎn)化率可能下降

二、“微信支付-自有”模式在消費(fèi)者側(cè)展示調(diào)整

如開(kāi)通“微信支付-自有”模式，消費(fèi)者在瀏覽店鋪相關(guān)頁(yè)面時(shí)，將有如下變化：

1、商品詳情頁(yè)將不再展示交易相關(guān)背書(shū)

     微信支付：                        微信支付-自有：

2、支付頁(yè)將明確告知資金直接結(jié)算給商家

     微信支付：                        微信支付-自有：

3、訂單詳情頁(yè)將明確告知資金去向，并展示商家的客服信息

     微信支付：                        微信支付-自有：

三、“微信支付-自有”模式開(kāi)通流程調(diào)整

考慮到極小部分商家的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，我們保留了微信支付-自有模式，但是，對(duì)加入條件做了調(diào)整。

“微信支付-自有”開(kāi)通需要滿(mǎn)足以下條件，并需要進(jìn)行人工審核：

1、店鋪處于有效期

2、店鋪完成主體認(rèn)證，且認(rèn)證主體為公司或公益組織

3、店鋪已退出擔(dān)保交易服務(wù)

4、店鋪已開(kāi)啟聯(lián)系賣(mài)家/在線(xiàn)客服

5、店鋪內(nèi)沒(méi)有“維權(quán)進(jìn)行中”的訂單

在此基礎(chǔ)上，有贊將依照開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、商品質(zhì)量、發(fā)貨時(shí)效、維權(quán)處理時(shí)效、消費(fèi)者外部投訴等維度，綜合評(píng)估是否可開(kāi)放該店鋪?zhàn)杂兄Ц兜淖灾髋渲媚芰Α?/p>

如有實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要，請(qǐng)確保在持續(xù)經(jīng)營(yíng)且服務(wù)質(zhì)量良好的前提下申請(qǐng)開(kāi)通微信支付-自有。

由于使用微信支付-自有可能會(huì)給店鋪帶來(lái)資金安全風(fēng)險(xiǎn)和售后維權(quán)糾紛，需要書(shū)面郵件申請(qǐng)并由有贊審核。審核結(jié)果將通過(guò)郵件告知，后續(xù)配置操作需要通過(guò)郵件的指引完成。

同時(shí)，如后續(xù)發(fā)現(xiàn)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在違規(guī)行為，我們將視情節(jié)嚴(yán)重程度關(guān)閉店鋪的自有支付能力。

四、原“微信支付-自有”模式商家處理方案

當(dāng)前使用“微信支付-自有”模式的商家在服務(wù)期內(nèi)暫不受影響，如在服務(wù)期內(nèi)進(jìn)行了切換，再次使用“微信支付-自有”模式則需要按照最新流程重新申請(qǐng)。

有贊支付團(tuán)隊(duì)

2019/07/29