【產(chǎn)品優(yōu)化】自定義角色的客服,支持在App接待客戶
有贊說(shuō)
2022-04-22 10:26
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各位商家,大家好!
本次我們對(duì)微商城App進(jìn)行了優(yōu)化,自定義權(quán)限角色的客服也可以在移動(dòng)端接待了。什么是自定義權(quán)限?
場(chǎng)景舉例
客服小王中午吃飯的時(shí)候或者周末的時(shí)候,想用手機(jī)去接待,這樣比較方便。但是發(fā)現(xiàn)因?yàn)樽约菏亲远x權(quán)限的角色,不可以接待。所以希望能能支持用手機(jī)接待客戶,能及時(shí)回復(fù)消息。
使用手冊(cè)
自定義角色的賬號(hào),如果有客服權(quán)限,就可以在微商城App進(jìn)行接待。
支持版本:4.2.0 及以上
關(guān)于功能的相關(guān)疑問(wèn)和建議,商家可以聯(lián)系在線客服進(jìn)行反饋,感謝大家支持!
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