各位商家大家好～

在不久之前我們發(fā)布了【自助菜單】的功能，幫助消費(fèi)者自己查詢訂單，減少對客服的咨詢。如果你還沒有設(shè)置，可以查看改帖子進(jìn)行了解。點(diǎn)擊查看>>>微商城客服咨詢頁支持設(shè)置[自助菜單]

不過有的時(shí)候，消費(fèi)者查看了訂單物流信息后，可能還需要找客服咨詢。之前微商城App消息中不支持顯示訂單查詢的卡片，客服不知道消費(fèi)者在問什么信息，溝通起來不方便。

【產(chǎn)品優(yōu)化】

所以本期，我們微商城App消息中支持顯示訂單查詢的卡片，如下所示。更方便客服的溝通。

對本次更新有什么樣的建議，歡迎大家回帖來告訴我們。

有贊產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

2019年2月28日