微信作為如今人們主要的通訊工具早已占據(jù)了人們的生活，無論有任何事情人們先想到的都是發(fā)一個微信，甚至有什么突發(fā)新聞還會先發(fā)個朋友圈，而在電商領(lǐng)域微信就更有用了，下面就來介紹一下為什么電商要加客戶的微信。

品牌推廣

為什么電商要加客戶的微信，要說到從事電商的商家添加客戶微信首先目的肯定是為了做品牌推廣和營銷，因為微信作為現(xiàn)代人們?nèi)粘２浑x手的溝通工具，用微信做推廣是比較合適的，無論是推送商城促銷商品鏈接還是新品上線，亦或是商城營銷活動鏈接，用戶都可以收到并且直接點擊就能進入商城參與。

客戶維護

為什么電商要加客戶的微信，另外一個層面就是維護客戶的工作了，商家通過客戶的訂單信息或者注冊信息添加了微信，就可以對客戶的訂單反饋和商城服務(wù)做一下了解，還可以詢問一下客戶對商城是否有一些意見或者建議，除了這類日常的客戶服務(wù)，還有可以推送給客戶促銷信息，從而促進其復(fù)購商品。

以上解釋了為什么電商要加客戶的微信，一般情況下只要不是刷屏推送打擾，注意一下消息推送的頻率和時間，客戶都會欣然接受的。除了微信以外還有很多種推廣渠道，有贊就可以在為商家建立好線上商城后，為商家提供商城的一些列運營和推廣解決方案，助力商城幫助引流以及促進等銷售工作。