小紅書有這么多美瞳推薦筆記，為什么有那么多用戶會選擇你們，請問有什么技巧嗎？

第一個，是抓住痛點，獨特定位。

我們選擇做真人佩戴實拍，而沒有選擇使用已有的模特圖做主要展示，消費者會比較信任我們拍出來的實際效果，更容易產(chǎn)生信任感。

這個定位也是我們在小紅書上相對獨特的差異點。

第二個，垂直選款，確定重點。

我現(xiàn)在總款數(shù)在 400 款左右，很多都是直接從品牌方一件代發(fā)的，只要是市面上的正規(guī)品牌，我們基本都會去合作，但主打推薦的僅占30%。

因為美瞳品牌特別多，消費者是迷茫的，這個時候就需要我們來幫他們做引導(dǎo)，消費者也比較喜歡這種服務(wù)。

第三個，是服務(wù)。

在小紅書上經(jīng)營我覺得和某寶最大的差距就是我的服務(wù)是比現(xiàn)今某寶上更人性化的，很多消費者去某寶上買可能就是一次性的，但是這邊當(dāng)顧客收到貨時會和顧客詳細(xì)核對商品、指導(dǎo)使用。

任何時候顧客有售后問題、我們都會詳細(xì)去溝通是護(hù)理使用方式不正確，還是鏡片問題。

第四個，買家反饋激勵。

我們對好的買家秀都有直接的激勵，你返一張好圖，我們直接給優(yōu)惠券，下次消費還能享受折上折。

可以這么說我們家的買家秀的質(zhì)量是特別的好，很多都是模特級別。

你們寫了多篇「爆款筆記」，商家們都很眼紅，這背后是否有技巧？

我們的筆記通過吸引人的標(biāo)題封面、頁面整潔度、比例整齊來吸引用戶，排版盡量有自己的風(fēng)格。

經(jīng)過多次的測試，圖片的重要性大于文字，圖片需要盡量保持一致，更能顯示出來專業(yè)。

比如如下這樣的四格圖片，和拍的角度，你可以發(fā)現(xiàn)我們格式基本是一致的：

品名+介紹+直徑在最上面，四張眼睛圖，且每次都是固定的角度。

然后我們的圖片風(fēng)格還是甜美風(fēng)的，有時候也需要不斷測試，有時候我自己喜歡的圖片消費者也不喜歡，這個需要摸索。

然后，筆記還是要勤更新，我們基本保持一個款式一篇文章的方式，每天去更新或者兩天更新一篇內(nèi)容。

我們會去選擇市場上比較熱門的款式，然后找素人來實拍，因為大家對于模特還是比較抗拒，認(rèn)為普通人可能戴出來沒有這么好看，我們還是偏向于用真實的效果，都是實拍賬號。

掌握這些技巧后，更有把握推出爆文，我們現(xiàn)在最火的筆記有5000+點贊，2000+收藏，4000+評論，都是這樣一點點起來的。

我們發(fā)現(xiàn)你們的筆記中有許多用戶在評論里回復(fù)「 1 」，這在里面起到了什么作用？

是這樣的，我們要考慮轉(zhuǎn)化的，而為了實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，我們會引導(dǎo)消費者在評論里回復(fù)「 1 」，然后我主動私信你發(fā)你商品鏈接。

為什么是「1」？

因為回復(fù)「 1 」很簡單，大部分消費者喜歡就發(fā)1，不喜歡就走，不需要發(fā)一大段的話，這對我和消費者都很方便。

我們聽說有贊打通了小紅書后，就立馬申請了入駐小紅書，這樣消費者發(fā)了「1」后，我們就會給消費者發(fā)這樣的一個帶商品的鏈接，跳轉(zhuǎn)到有贊商城上轉(zhuǎn)化成交。

這個帶來的好處是，這個轉(zhuǎn)化鏈路就特別短而且安全。大家都知道現(xiàn)在小紅書的管控很嚴(yán)，評論里留微信號什么的基本不太可能，導(dǎo)流到站外就更是違規(guī)了。

流量低迷是廣大商家經(jīng)常遇到的問題，許多人都因此放棄了。你們在應(yīng)對流量低迷上又何經(jīng)驗？

其實經(jīng)營小紅書我們遇到過高峰期，也遇到過低谷期。

舉個例子吧，我們一開始經(jīng)營的時候遇到過被平臺限流，可能發(fā)了什么敏感詞，那陣子毫無流量。

然后我們也經(jīng)歷過被官方禁言的時間，可能二次或者三次禁言賬號就被封了。

流量缺的時候就是咬牙堅持，因為小紅書的流量是個流量池，如果你停更了，流量就更不好，所以需要不斷的堅持。

同時也要注意官方的規(guī)則，目前官方一旦發(fā)現(xiàn)有導(dǎo)流到其他平臺上，官方的機器人就會提醒和處罰，這個肯定是需要我們注意了。

然后現(xiàn)在官方對導(dǎo)流管控嚴(yán)格了，從小紅書平臺上也無法直接導(dǎo)流到微信，打通有贊商城后、我們通過私信發(fā)送商品卡片、縮短了消費者的交易鏈路、節(jié)省了我們很多溝通成本。

我們現(xiàn)在通過有贊微商城比如商家下單或者領(lǐng)取優(yōu)惠券就可以留下客戶信息，我們可以通過后臺信息，找到顧客，詢問顧客的用后感等，與消費者建立聯(lián)系，從而建立自己的私域。