微信視頻號直播優(yōu)選案例分析
微信視頻號直播優(yōu)選案例分析
接下來是非常實用和著陸的直播案例部分。我相信校長們一定很期待。接下來,我將首先分享我們在視頻號直播方面的一些經(jīng)驗和收獲,并毫無保留地與您分享。
(1)九一校長圈:教你如何策劃視頻號直播
我相信你也看過九一校長圈的幾個視頻號碼直播活動。我不知道你是否總結(jié)了一些你自己的游戲玩法和常規(guī)。如果你不總結(jié)也沒關(guān)系。接下來,我們將逐一與您分享。
我們九一校長圈的直播策劃活動一般是按照直播前、直播中、直播后三個階段進行策劃和實施的,每個階段的工作重點和關(guān)注指標(biāo)都不一樣。
l 直播前
直播前期的重點是最大限度地曝光直播活動,吸引盡可能多的潛在用戶進入直播室。直播前,要確定直播主題和聯(lián)線嘉賓,完成資金選擇和材料準(zhǔn)備,確定推廣方式,規(guī)劃直播劇本,完成人員分工和直播測試。
1)直播選題和連線嘉賓
直播主題選擇和在線嘉賓是直播的重要組成部分。用戶進入直播室的許多部分原因是直播主題和題和客人,客人甚至有自己的流量。因此,在主題選擇方面,你可以依靠熱門話題,在線客人也可以選擇這個領(lǐng)域的專家,這種組合很容易成為現(xiàn)場直播的熱點。
2)直播選擇和材料準(zhǔn)備
直播選擇是電子商務(wù)最重要的組成部分。對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,直播選擇的必要性應(yīng)該受到影響,因為直播室不能直播,但不能認(rèn)為選擇并不重要。如果工作室需要銷售商品,那么選擇就非常重要了。此時,我們可以嘗試使用電子商務(wù)的邏輯。
前期要完成所有材料的準(zhǔn)備:包括宣傳海報、預(yù)熱短視頻、直播場所、直播室KT版,A4紙,KT版本、音樂等;如果直播是宣傳直播,還需要準(zhǔn)備PPT等。
3)推廣方式
直播前,盡量做好預(yù)熱和宣傳工作。沒有預(yù)熱活動,最好不要做。在做預(yù)熱推廣時,我們應(yīng)該選擇推廣方法,通過推廣宣傳海報、預(yù)熱短視頻等材料。然后我們需要監(jiān)控和跟蹤推廣方法的數(shù)據(jù),以確定該渠道是否是一個好的渠道,是否值得繼續(xù)使用。
4)直播間腳本策劃
在直播之前,我們需要計劃直播室的腳本。一般來說,合格的直播腳本時間應(yīng)具體。對于直播銷售商品,直播腳本包括單一產(chǎn)品直播腳本和全場直播腳本。單一產(chǎn)品腳本實際上是一個商品腳本,以突出商品的賣點。記住,每個產(chǎn)品都應(yīng)該制作一個單一產(chǎn)品的直播腳本。您可以使用報告清楚地寫下產(chǎn)品的賣點和活動,以避免錨在直播過程中不知所措和混淆。單一產(chǎn)品腳本的內(nèi)容包括以下幾點:賣點、活動、腳本等。最重要的一點是突出價格優(yōu)勢。全場直播腳本以全場直播為單位,規(guī)范正常直播節(jié)奏流程和內(nèi)容。
5)人員分工
此外,人員分工應(yīng)在直播前完成。除主播和副播外,還應(yīng)提前安排人員承擔(dān)現(xiàn)場控制、直播室貨物上架、價格變更和交付、直播流量承擔(dān)等工作。同時,最好有專人聯(lián)系客人,防止緊急情況。
簡言之,在直播之前,我們應(yīng)該解決頭部問題,即直播預(yù)約的數(shù)量,以最大限度地曝光直播活動。直播應(yīng)與業(yè)務(wù)相結(jié)合,因此僅僅曝光還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們還需要打開私有域流量。直播前需要我們真正關(guān)注的數(shù)據(jù)將變成:直播預(yù)約、微信群用戶和新粉絲數(shù)量。
l 直播中
直播以直播主題宣傳或銷售商品為核心。直播的質(zhì)量取決于觀眾、在線人數(shù)和訂單人數(shù)(如果直播帶來商品)。這些數(shù)據(jù)一方面取決于早期宣傳,另一方面也取決于直播室的運營。直播階段是整個直播活動中強度和密度最高的部分。我們應(yīng)該在幾個小時內(nèi)向用戶展示我們的內(nèi)容和商品,因此我們需要充分準(zhǔn)備和適應(yīng)。
1)直播間裂變
我們應(yīng)該擴大觀眾的數(shù)量,同時把他們留在工作室里。我們應(yīng)該提前10-15分鐘進入工作室,不要讓用戶等待我們。然后,將工作室鏈接分享給微信群、朋友圈等渠道非常重要,然后與客人、工作室用戶和社區(qū)用戶聯(lián)系,幫助我們分享工作室。這里需要注意的是,我們可以通過早期排水的微信多次分享工作室鏈接,引導(dǎo)社區(qū)用戶進入工作室。
2)直播流程的執(zhí)行和效果呈現(xiàn)
直播最重要的是按照直播間的腳本完全執(zhí)行,但是直播往往會出現(xiàn)很多新的情況。因此,我們需要根據(jù)直播間的熱度進行靈活調(diào)整。比如直播間數(shù)量下降,可以通過抽獎、紅包等方式留住用戶,或者加快直播節(jié)奏,及時調(diào)整腳本。當(dāng)我們解釋商品時,我們可以使用它們,我們可以使用它們A4紙,KT版本輔助直播。主播講解商品時,商品客服需要配合主播節(jié)奏,在小店上架,完成價格變更,確定銷量,用戶在微信小店后臺下單發(fā)貨;直播可以通過“藏寶”將用戶留到直播間進行活動。
3)用戶引流
進入直播間的用戶要盡量轉(zhuǎn)換為私域,沉淀到個人微信號,引導(dǎo)用戶通過直播間主播口播、直播間背景圖等方式添加微信。直播結(jié)束前,要引導(dǎo)粉絲再次添加微信/獲獎,引導(dǎo)直播間用戶預(yù)約下一次直播。
進入直播間的用戶都是目標(biāo)用戶,要么讓用戶在直播間下單留下用戶信息,要么引導(dǎo)用戶添加個人微信號。整個直播中的動作應(yīng)該以這兩個目的來建立。
l 直播后
直播結(jié)束后,我們應(yīng)該做一些最后的工作。與直播階段相比,這個環(huán)節(jié)相對容易,但最后的工作不容忽視。這部分考驗操作能力,會顯得比較重,周期可能比較長,因為即使是付費用戶也可能在添加后3-5天內(nèi)無法聯(lián)系,這是血淚的經(jīng)驗教訓(xùn)。
1)數(shù)據(jù)整理統(tǒng)計
直播結(jié)束后,需要盡快統(tǒng)計直播室數(shù)據(jù),如觀眾數(shù)量、最高在線數(shù)量、大拇指等;小商店背景數(shù)據(jù),包括訂單量、銷售、新用戶數(shù)量等;個人號碼數(shù)據(jù),包括新粉絲數(shù)量等。通過統(tǒng)計直播活動的投資和費用,并跟蹤新用戶的最終轉(zhuǎn)換,以計算活動的投入產(chǎn)出率。
2)發(fā)貨和兌現(xiàn)權(quán)益
在整理了小商店的背景數(shù)據(jù)后,實物需要盡快交付給用戶。為了加快工作進度,您可以整理用戶的關(guān)鍵信息,如姓名、聯(lián)系信息和地址,隱藏其他重要信息,然后將新報告郵寄給快遞公司,以加快工作速度。對于虛擬商品,如試鏡、體驗課等服務(wù)商品,您需要盡快聯(lián)系和添加用戶微信,并安排后續(xù)事宜。
無論是購買實物商品還是虛擬商品,用戶都應(yīng)該添加用戶微信。同時,引導(dǎo)用戶實現(xiàn)核心目標(biāo)。例如,做一對一的機構(gòu)可以指導(dǎo)真實課程的銷售等。
3)用戶添加和標(biāo)簽化
添加用戶或添加用戶時,應(yīng)在第一時間標(biāo)記用戶。這可以幫助我們快速篩選最初的目標(biāo)用戶,并花時間為準(zhǔn)確的用戶服務(wù),但其他泛用戶不一定被刪除,因為不同的人有不同的用途。
4)外化直播效果
直播活動需要留下痕跡,否則主播將毫無意義。在直播過程中,我們可以選擇直播的亮點階段進行截圖。此外,直播結(jié)束后整理的數(shù)據(jù),在隱藏重要信息后,將截圖分享給朋友圈和微信群,作為效果外化。對于直播的一些有趣部分,我們可以將其編輯為視頻號內(nèi)容作為內(nèi)容來源。
5)復(fù)盤
一個完整的活動離不開復(fù)盤階段。復(fù)盤的時候可以根據(jù)整個直播流程和階段來整理,看問題在哪里,然后在下一場和后續(xù)直播中有針對性的改進。經(jīng)過多次直播活動的積累和磨練,活動可能會越來越健全,效率也會越來越高。
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