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沙縣咖啡成名記:如何開出一家年?duì)I收400萬的咖啡館?

導(dǎo)讀:在杭州,有一個(gè)叫“沙縣咖啡”的小店,實(shí)現(xiàn)了日出400杯,年?duì)I業(yè)額突破400萬,成為杭州文藝咖啡的代表。

開咖啡館難賺錢,已是共識。


但在杭州,有一個(gè)叫“沙縣咖啡”的小店,卻“倔強(qiáng)”地實(shí)現(xiàn)了日出400杯,年?duì)I業(yè)額突破400萬,還登上了《三聯(lián)生活周刊》,成為杭州文藝咖啡的代表。


“沙縣咖啡”,到底是如何做到的?


0 1  

開業(yè)18個(gè)月的沙縣咖啡,到底有多火?


第一次了解到沙縣咖啡,是在朋友圈,到杭州探店的同行對其贊不絕口。


和沙縣咖啡的館主約采訪,老板從早上8點(diǎn)開門到下午5點(diǎn)打烊,一直沒停,還發(fā)給我一張現(xiàn)拍的牛奶空盒圖,證明所言非虛。


老板現(xiàn)拍的牛奶空盒圖


約到采訪已是晚上九點(diǎn),打烊收拾完店內(nèi)衛(wèi)生,準(zhǔn)備連夜烘豆子的老板,一邊烘豆子,一邊接受了采訪。


沙縣咖啡的生意到底有多火?一天能賣多少杯?等了老板一天,我開門見山地問。


“周一到周五平均出杯量高,周六日略低,平均在400杯上下,25元上下的人均消費(fèi),加上店內(nèi)零售周邊產(chǎn)品的售賣,一個(gè)月的營業(yè)額30多萬,一年?duì)I收能突破400萬?!?/p>


這個(gè)數(shù)據(jù),放在國內(nèi)任意一家咖啡館都足夠亮眼,而對于一個(gè)開業(yè)不到18個(gè)月的品牌來說,更是尤為難得。


看這家店的模式:坐標(biāo)杭州辦公區(qū),20平米的外帶型咖啡店,18~35元的現(xiàn)磨咖啡+零售產(chǎn)品,解決周邊白領(lǐng)的咖啡剛需。



梳理它的發(fā)展歷程:2019年兒童節(jié),第一家6平沙縣咖啡開業(yè),生意很快超出預(yù)期,6個(gè)月后,不得已換了現(xiàn)在的20平門店,新店更加火爆,成為了杭州精品咖啡館的代表之一。


定位、模式都不稀奇,這家店到底是怎樣快速火起來的?


從與老板的深夜訪談中,我總結(jié)出“開火一家咖啡館”的9個(gè)秘訣,一起來看。


0 2  

開火一家咖啡館,他們做了哪些事?


1、起一個(gè)能節(jié)省100萬廣告費(fèi)的名字


名字起得好,品牌成名早。


提到“沙縣咖啡”,我相信很多人都會有好奇,是不是蒸餃炒粉配咖啡?或者說老板是福建人?


事實(shí)上,“SECTION&COFFEE”其實(shí)才是它的實(shí)際名稱,“沙縣”更像是咖啡館的花名。



但正是這個(gè)名字,讓人快速聯(lián)想起國民級小吃,不僅能引發(fā)好奇,還帶來巨大的反差感。夠接地氣的小吃+夠洋氣的咖啡,碰撞在一起,就有了比土味情話還厲害傳播力。


不管是為了這個(gè)名字去打卡,還是為了這個(gè)名字發(fā)個(gè)朋友圈,都能給平淡的生活“加點(diǎn)料”。品牌裂變也就隨之而來。


門店?duì)I銷,是個(gè)組合拳,名字只是敲門磚,老板的智慧還體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)。


2、設(shè)計(jì)一個(gè)有記憶點(diǎn)、和名字關(guān)聯(lián)的logo


在沙縣咖啡,很少有人知道老板的名字,不論客人還是朋友,來了都是招呼一聲“縣長”。


而店里的logo,就是個(gè)橫著寫的“縣”字,為什么要這樣?


logo是個(gè)橫著寫的“縣”字


原來將咖啡的手沖設(shè)備橫過來,玻璃杯的部分好似一個(gè)“口”字,而拿著杯子的中指和食指就好似口里面的兩個(gè)橫,濾杯則是“厶”的形狀,是不是很像這個(gè)橫過來的“縣”字呢?


這個(gè)有記憶點(diǎn)、和名字有關(guān)聯(lián)的logo,也成為了顧客到店必問的話題。


3、找一句能“不脛而走”的slogan


沙縣咖啡的Slogan,去過的人都不會忘:沙縣咖啡,大富大貴。


寥寥8個(gè)字,卻有令不同客群過耳不忘的信息量:


對普通顧客來說,大富大貴、人人皆愿;對咖啡人來說,戳中痛點(diǎn)、印象深刻;對媒體來說,這是個(gè)好故事、好素材。



而且,門店的墻上、咖啡杯上,老板的衣服上,“富”字高頻出現(xiàn)。


老板告訴我,都說開咖啡館不賺錢,我就想試試能不能通過開咖啡館實(shí)現(xiàn)“暴富”的夢想。


一反常態(tài)的做法和態(tài)度,更讓人印象深刻難忘。


華與華總結(jié),好廣告語有三個(gè)特點(diǎn):一看即懂,脫口而出,不脛而走——沙縣咖啡的廣告語,似乎都符合。


4、想一些深入人心的“土味文案”


店內(nèi)的兩面墻上,一面寫著“不喝咖啡會死”,一面寫著“大富大貴”


吧臺金屬紙巾盒上立著“放輕松”三個(gè)字,既是提醒顧客,也提醒自己。


貼在設(shè)備上的招牌海報(bào)有4個(gè)字“以德服人”;一旁的打奶機(jī)上手寫著“記得買單”


招聘海報(bào)有4個(gè)字“以德服人”


店內(nèi)出售的咖啡豆,外包裝的風(fēng)味介紹里,沒寫明亮的酸,也沒寫堅(jiān)果巧克力莓果,而是一句“喝到什么就是什么”。不框定和先入為主的傳遞風(fēng)味,更多引導(dǎo)飲用者自己去用心體會。


這一通操作,相比于白金風(fēng)、黑金風(fēng)、ins風(fēng),更能把一家店“有趣的靈魂”展現(xiàn)得淋漓盡致。


5、用“沙縣精神”來傳遞品牌內(nèi)核


即便是一家小店,有品牌內(nèi)核也會活得更好。


老板告訴我,他取名“沙縣”,是想傳遞自己對咖啡行業(yè)的理解。


在他看來,真正的好咖啡,不應(yīng)該那么貴,也不應(yīng)該高高在上,而是應(yīng)該像沙縣小吃一樣,開遍大街小巷,好喝還便宜,不再被神化,而是日?;?/strong>。



這是咖啡界的“沙縣精神”,也是精品咖啡大眾化的一種演繹方式。


6、既然叫“沙縣”,裝修風(fēng)格就“破”到極致


提起咖啡館的裝修,大家都會聯(lián)想到調(diào)性、逼格。


但什么是調(diào)性?更獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格?什么是逼格?更貴的裝修材料?沒人說得明白,但沙縣咖啡卻告訴我,咖啡館裝修也可以不那么貴,但要在一個(gè)方面做到極致。



沙縣咖啡是的極致,是“破”。


沙縣咖啡門頭極其斑駁破敗,如果不是店門口簡陋木板條上坐著喝咖啡刷手機(jī)的客人,很可能會以為是“旺鋪招租”。


店內(nèi)是水泥墻和性冷淡的色系(黑灰白),裸露的空調(diào)內(nèi)機(jī)和鋼筋,以及手寫的并不好看的菜單,手寫的墻壁文案,簡直就是肉眼可見的“不修邊幅”。


說好聽點(diǎn)叫“工業(yè)風(fēng)”,但第一次見難免覺得“破”。


但就是在這“不修邊幅”的環(huán)境中,還藏著單向日歷,集裝箱拼接而成的座位、“開往安河橋北”的膠片、小眾咖啡海報(bào)、藝術(shù)感的吊燈、小眾服裝品牌、酒類聯(lián)名產(chǎn)品——這一切都會讓懂得的人看到亮點(diǎn)。



正是在極致“破”的空間中,思想的特立獨(dú)行,才顯得格外鮮明。


7、把每天用完的牛奶盒壘在吧臺


所有的營銷,都建立在產(chǎn)品能打的基礎(chǔ)上。


以上所有的亮點(diǎn),只能吸引消費(fèi)者來打卡一次,但開店要的是朝朝暮暮,細(xì)水長流。能不能讓顧客一來再來,考驗(yàn)的是入口咖啡的口感和標(biāo)準(zhǔn)化程度。


在大眾點(diǎn)評上,沙縣咖啡吧臺上的空牛奶盒,是一個(gè)必拍的“風(fēng)景”。從第一家店開始,老板就每天把用完的牛奶盒壘在吧臺。


吧臺上擺放的空盒子


這個(gè)舉動告訴顧客,即便是20多塊錢的拿鐵,用的也是保質(zhì)期只有15天的鮮牛乳——從對牛奶的品質(zhì)要求,折射對咖啡品質(zhì)的要求。


而看空盒子擺放的多少,也顯示了門店的生意,間接告訴所有人,這家店生意很好,一天用掉這么多牛奶,值得來。


8、用設(shè)備測試萃取濃度來保證穩(wěn)定


因?yàn)殚T店出杯量大,老板希望產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化,通過設(shè)備來實(shí)現(xiàn),除了店內(nèi)辣媽雙頭咖啡機(jī),還配了自動打奶機(jī)。


而這家店還配備了一臺比較少在咖啡館見到的“濃度測試儀”,用來測試萃取咖啡濃度的數(shù)據(jù)值。老板根據(jù)店內(nèi)咖啡豆的特點(diǎn),制定了一個(gè)萃取濃度的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值,對咖啡師的要求是,每天測試的數(shù)值,上下的誤差不能超過0.5。



通過設(shè)備的數(shù)據(jù)代替咖啡師個(gè)人的口感官,從而保證出品的穩(wěn)定性。


9、保持恰到好處的“距離感”


縣長告訴我,他對咖啡的理解是,不需要大空間,不需要酒店式的服務(wù),也無需和客人過度交心,老板應(yīng)該把心思放在口感和效率上。


《三聯(lián)生活周刊》把“沙縣咖啡”的門店服務(wù)形容為有門檻的服務(wù),“ 深夜食堂”那樣的門檻,拒絕周到和光鮮,保有距離。


當(dāng)門店和顧客之間的關(guān)系變得只有“一杯咖啡”那么簡單,反而回歸到了最基礎(chǔ)的供需關(guān)系。


0 3  

結(jié)語


其實(shí)仔細(xì)想想,“沙縣精神”和當(dāng)下精品咖啡大眾化的方向十分契合:


讓消費(fèi)者“多、快、好、省”,沒有門檻地買到一杯咖啡;


讓咖啡變成生活的一部分,就和小吃一樣平常;


讓咖啡館老板多開店、賺到錢,大富大貴。


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END | 來源:咖門



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