“護眼大戰(zhàn)”一觸即發(fā),如何抓住這個百億級新興市場?
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午休時戴上蒸汽眼罩,既緩解了視疲勞,也為自己營造出適宜小睡片刻的氛圍;下午滴幾滴人工淚滋潤一下疲勞的眼睛;晚上卸妝后用洗眼液過濾一下眼妝殘留——這一套流程成為了多少年輕白領的日常?
據(jù)世界衛(wèi)生組織最新研究報告顯示,2020年全球近視患者約為25億,其中中國近視人數(shù)達6億。
除了近視者,長時間對著電子屏幕,為了提高顏值而化妝、佩戴美瞳的年輕人們,用眼壓力真的很大?!跋掳鄷r,感覺我的眼睛要裂開了?!倍拱晟系囊粭l留言如是說。
過去,消費者用滴眼液、冰敷眼罩和眼保健操舒緩自己的眼睛;如今,蒸汽眼罩、洗眼液等升級產(chǎn)品開始搶占年輕消費者的心智——“護眼大戰(zhàn)”一觸即發(fā)。
01
熱鬧的蒸汽眼罩賽道
“消費者對于用眼罩敷眼緩解視疲勞、遮光輔助睡眠的需求一直都在。蒸汽眼罩是遮光眼罩和冰敷眼罩的升級產(chǎn)品。因為方便使用和攜帶,加上成功的營銷以及搭上了直播電商‘東風’,所以在去年取得了高速增長。”珍視明健康科技總經(jīng)理王教中告訴新零售商業(yè)評論。
海昌隱形眼鏡高級副總裁向新零售商業(yè)評論提供的數(shù)據(jù)也證實了上述觀點:去年,僅海昌的蒸汽眼罩這一單品,在天貓平臺上的增速就達到了50%。
在國內(nèi),蒸汽眼罩已然是一個十分熱鬧的賽道,擠滿了如珍視明、海昌這樣一直以眼部產(chǎn)品為核心的品牌,云南白藥、仁和這類傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè),以及名創(chuàng)優(yōu)品、屈臣氏等線下零售連鎖品牌,甚至是Moody、小心眼等垂直細分類的新銳品牌。它們都想在這個市場上分一杯羹。
40~42℃的恒溫發(fā)熱,15~60分鐘的發(fā)熱時間,更舒適透氣的無紡布或棉布材質……各家推出的蒸汽眼罩產(chǎn)品越來越相似。

日本花王無疑是蒸汽眼罩賽道的“老大哥”,國內(nèi)蒸汽眼罩通常會在以下三個方面打出“差異牌”:1. 添加獨特的中草藥成分或香氛精油;2. 與IP合作打造聯(lián)名款;3. 性價比。
蒸汽眼罩中比較常見的香味是洋甘菊、薰衣草、玫瑰等花香味,以及柚、柑橘等果香味?;ㄍ醯恼羝壅忠彩窃诮鼛啄瓴砰_始推出不同香型來吸引消費者。
相比之下,國內(nèi)品牌在香型和配方上的創(chuàng)新更為積極。據(jù)新零售商業(yè)評論觀察,珍視明、MINISO推出了應季的桂花、櫻花香型,且添加了葉黃素、決明子、玻尿酸等成分,而新銳美瞳品牌MOODY則著重強調與世界知名香料公司合作的“大牌同源香”。
其次,珍視明、海昌、MINISO等國牌已經(jīng)把IP合作聯(lián)名的玩法發(fā)揮到了極致。王教中告訴新零售商業(yè)評論,李佳琦非常喜愛小黃鴨這個IP,因此會定期幫珍視明帶貨。
海昌隱形眼鏡高級副總裁在采訪中也強調,海昌很注重產(chǎn)品設計感,“這是顏值經(jīng)濟的一環(huán),更容易增加用戶體驗?!?/p>
后疫情時代,隨著消費觀念的不斷變化,年輕一代消費者不再盲目追求國際大牌,而是更看重性價比。與此同時,零售渠道的線上、線下融合,以及國內(nèi)品牌在供應鏈能力上的提升等因素也極大推動了消費者購買到國產(chǎn)品牌產(chǎn)品的便利性。
以海昌這樣的成熟品牌為例,可以基于對供應鏈的掌控以及線上線下的渠道資源優(yōu)勢,節(jié)約大量管理和運營成本,從而打造出更具性價比的產(chǎn)品。
此外,更快感知并響應用戶需求,也是國內(nèi)護眼品牌的優(yōu)勢所在。
據(jù)王教中介紹,珍視明的一大拳頭產(chǎn)品護眼貼中含有中藥成分,而濕漉漉的中藥藥劑會蹭花妝容,并不適合精致白領們在午間休息時使用。于是,基于化妝白領的需求,珍視明正著手研發(fā)眼部冷敷護理產(chǎn)品。
王教中解釋道,冷敷和熱敷都能緩解眼部疲勞,含有冰片的冷敷護眼貼還具有提神醒腦的功效。
如今在珍視明護眼類產(chǎn)品系列中,蒸汽眼罩適用于午休或是晚上臨睡前,護眼貼則用于“護眼+提神”的場景;冷敷與熱敷產(chǎn)品相互補充,從而能覆蓋到更多消費者。
02
顏值經(jīng)濟帶動洗眼液市場增長
繼蒸汽眼罩和護眼貼之后,洗眼液成為了各大品牌角逐的下一個眼部護理“戰(zhàn)場”。
“洗眼液是個1+1>2的產(chǎn)品,它既不搶占眼罩市場,還能給眼罩銷售帶來增量?!蓖踅讨姓f。
在品牌方看來,洗眼液瞄準的人群更為聚焦——長期盯著電腦手機屏幕、需要洗去眼妝殘留、緩解佩戴美瞳而產(chǎn)生不適感的精致年輕人群。
在越來越注重顏值的當下,這類年輕消費群體正迅速擴大,并帶動了對洗眼液的需求。

目前看來,洗眼液市場上的玩家不多,產(chǎn)品各具特色,但也有一定共性:在成分上,維他命B12、維他命B6、海藻糖、牛磺酸、透明質酸鈉等護眼成分是標配,同時十分注重產(chǎn)品pH值是否適合眼部環(huán)境。
雖然已經(jīng)有小林、樂敦等較為成熟的洗眼液舶來品,但在國內(nèi)市場,洗眼液仍是個新物種,增長態(tài)勢明顯。
王教中透露,珍視明早在2014年就開始布局滴眼液之外的眼部健康產(chǎn)品線,蒸汽眼罩和眼貼產(chǎn)品在2018年時達到3億元營收額。
2019年下半年推出洗眼液后,珍視明的營收在2020年突破6億元,增速超70%。其中,洗眼液在2020年的營收超1.5億元,到今年預計突破3億元。
海昌起步相對較晚,2020年開始做眼護理產(chǎn)品。但得益于在隱形眼鏡護理液生產(chǎn)工藝、供應鏈管理上的積累,海昌很快就“上手”了:
“護理液屬于三類醫(yī)療器械,生產(chǎn)標準更高,我們目前一年產(chǎn)出5000萬瓶左右的護理液,十分熟悉供應鏈。所以依據(jù)企業(yè)標準開發(fā)洗眼液產(chǎn)品,可以說是事半功倍?!?/p>
海昌開辟眼健康產(chǎn)品線,主要目標還是為其核心產(chǎn)品——隱形眼鏡培養(yǎng)更多用戶。
海昌隱形眼鏡高級副總裁告訴新零售商業(yè)評論:“目前,雖然洗眼液、蒸汽眼罩的滲透率不高,但復購率很高,覆蓋人群也更廣,一旦在用戶心中留下良好的品牌印象,可以為隱形眼鏡帶來增量?!?/p>
03
更多品牌正趕往“戰(zhàn)場”……
眼部護理產(chǎn)品會直接接觸眼睛,因此在研發(fā)上有一定的門檻。
珍視明在滴眼液產(chǎn)品線外開辟了眼部健康產(chǎn)品線,而海昌則是基于隱形眼鏡的生態(tài)推出眼部護理產(chǎn)品,盡管它們的起點不同,但都有著堅實的供應鏈基礎,在線上、線下的渠道布局方面也各有長處,因而共同成為了“護眼經(jīng)濟”的中流砥柱。

然而,這個賽道太過嶄新,新品牌仍有很多機會參與角逐。
新零售商業(yè)評論注意到,有一家名為“小心眼”的品牌,圍繞眼部護理推出了多款產(chǎn)品。
企查查數(shù)據(jù)顯示,小心眼成立于2015年,主要業(yè)務是線下會員制近視康復以及眼部護理訓練,在2015年10月獲得了海南凱昌醫(yī)療器械有限公司的100萬元天使輪投資。
從此前的報道可以看出,護眼產(chǎn)品更像是其會員服務的配套服務內(nèi)容,并不是小心眼的主業(yè),也沒有在零售渠道鋪貨。然而如今,小心眼已經(jīng)走到了線上。
有趣的是,小心眼推出了一款洗眼液的進階版本——霧化洗眼液。在90ml小容量的洗眼液瓶身上裝一個擁有專利的噴霧口,就能將液態(tài)洗眼液轉化為霧態(tài)。
事實上,市面上也有潤眼噴霧這樣的產(chǎn)品,將眼藥水放入特制裝置中,每次使用時會噴出霧化藥劑。這類霧化潤眼產(chǎn)品從使用感來說,相對滴眼液更柔和,但目前還沒有大品牌涉足該品類。
這可能與它無法被明確定性有關——在某些潤眼噴霧的產(chǎn)品宣傳頁面上,除了和人工淚、眼藥水一樣具有緩解眼部疲勞、干澀癥狀等功效外,還能看到“防治青光眼”“減輕飛蚊癥癥狀”等字樣。
由此看來,這類產(chǎn)品究竟應該被歸入醫(yī)療器械,還是保健品,目前并沒有明確規(guī)定出臺。
成熟品牌對于新品研發(fā)更為謹慎。海昌和珍視明目前都還是把發(fā)展重心放在已有產(chǎn)品的更新迭代,以及通過IP合作等增進用戶的體驗感上。
王教中向新零售商業(yè)評論透露,珍視明會針對Z世代用戶群體加大IP合作開發(fā)的力度——今年下半年,珍視明將推出泡泡馬特聯(lián)名款產(chǎn)品。此外,珍視明也與線下集成店KKV有了初步的合作意向。屆時,珍視明在線下渠道的拓展也會有所突破。
眼部保健產(chǎn)品的市場容量還在不斷擴大,王教中給了一個直觀的數(shù)字:“現(xiàn)在(眼健康產(chǎn)品的)市場規(guī)模在20億元左右,我們預測未來3~5年可以翻5倍,到達百億級別?!?/p>
只要年輕人追求顏值和養(yǎng)生的熱情不減,這個新興市場,就還有更多潛力可以挖掘。
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