日前，《有贊云2019年生態(tài)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）正式發(fā)布，系統(tǒng)展示了在過(guò)去一年里，有贊云生態(tài)內(nèi)開(kāi)發(fā)者、商家的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，以及有贊云在技術(shù)上的最新進(jìn)展。

白皮書(shū)顯示，截至2019年底，有贊云已引入超過(guò)10萬(wàn)個(gè)開(kāi)發(fā)者，覆蓋了有贊60%的商家，以及150多個(gè)行業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。相比2018年，有贊云開(kāi)發(fā)者數(shù)量同比增長(zhǎng)100%。

開(kāi)發(fā)者規(guī)模的高速增長(zhǎng)，背后是有贊日益成熟的生態(tài)體系。以SaaS工具服務(wù)起家的有贊，一直不斷引入第三方開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商，并通過(guò)分銷(xiāo)、廣告、直播、商盟等業(yè)務(wù)為商家提供多維度的增值服務(wù)，構(gòu)建起獨(dú)一無(wú)二的有贊生態(tài)。

這樣的生態(tài)，像一塊巨大的吸鐵石，將商家、開(kāi)發(fā)者緊緊地吸附在一起。

引入10萬(wàn)+開(kāi)發(fā)者，應(yīng)用交易額每月增長(zhǎng)350%

有贊云的出現(xiàn)，一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)力是商家端需求的增加。白皮書(shū)顯示，有贊收到的商家端需求每天增加超過(guò)50個(gè)，每年增加超過(guò)1萬(wàn)個(gè)。為了能更快響應(yīng)商家店鋪的個(gè)性化需求，有贊云引入了第三方開(kāi)發(fā)者。開(kāi)發(fā)者在有贊云應(yīng)用市場(chǎng)上架應(yīng)用，而商家可以直接在線(xiàn)訂購(gòu)應(yīng)用。

2019年，有贊云開(kāi)發(fā)者總量已突破10萬(wàn)，應(yīng)用市場(chǎng)新上架了700多個(gè)行業(yè)應(yīng)用，包括互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、吸粉引流、渠道投放、互動(dòng)游戲、促銷(xiāo)工具、打單發(fā)貨、客戶(hù)管理、設(shè)計(jì)定制、倉(cāng)儲(chǔ)管理等等。

這些由第三方開(kāi)發(fā)者上架的應(yīng)用，分別解決了商家在不同經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)，因而一上架就被大批商家搶購(gòu)。2019年有贊云應(yīng)用市場(chǎng)GMV每月增長(zhǎng)達(dá)350%。

應(yīng)用市場(chǎng)交易額高速增長(zhǎng)，反應(yīng)出有贊商家的迫切需求——白皮書(shū)顯示，女裝、美妝、日用百貨、綜合食品、親子、數(shù)碼家電等類(lèi)目的10萬(wàn)多商家在有贊云應(yīng)用市場(chǎng)最活躍。

另一面，通過(guò)不斷增長(zhǎng)的GMV，有贊也向開(kāi)發(fā)者證明了“有贊生態(tài)”的商業(yè)價(jià)值，成為越來(lái)越多開(kāi)發(fā)者的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新土壤。

用“滴滴模式”響應(yīng)商家需求

2019年，有贊云已上架了180多個(gè)新場(chǎng)景應(yīng)用，如服裝定制、視頻直播、無(wú)人售賣(mài)機(jī)打通、分銷(xiāo)員等級(jí)管理、自動(dòng)分賬、酒店訂房等等。

隨著垂直領(lǐng)域?qū)I(yè)開(kāi)發(fā)者的加入，有贊云還沉淀出多個(gè)行業(yè)的垂直解決方案，如服裝定制行業(yè)解決方案、批發(fā)行業(yè)解決方案、票務(wù)行業(yè)解決方案、親子行業(yè)解決方案等等。

與此同時(shí)，計(jì)次卡、核銷(xiāo)后獲得積分、電子病歷、學(xué)員卡打印模塊、家政服務(wù)時(shí)間預(yù)約、會(huì)員價(jià)頁(yè)面顯示等200多個(gè)新場(chǎng)景解決方案已在緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)中。

在商家需求端、開(kāi)發(fā)者供應(yīng)端都越來(lái)越活躍的情況下，有贊云2019年12月再出大招：上線(xiàn)需求中心，商家提交需求，邀約開(kāi)發(fā)者進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)。

商家在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的業(yè)務(wù)需求，包括店鋪管理、商品管理、裝修設(shè)計(jì)、物流倉(cāng)配、營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng)、門(mén)店打通等需求，都可以在需求中心提交，等待開(kāi)發(fā)者響應(yīng)。

這種類(lèi)似滴滴打車(chē)的需求匹配模式，將再度加快有贊滿(mǎn)足商家需求的效率和質(zhì)量。

安踏、曹操出行探路“定制化店鋪”

隨著有贊云開(kāi)發(fā)者數(shù)量、應(yīng)用數(shù)量增加，越來(lái)越多商家的復(fù)雜需求、個(gè)性化需求得到滿(mǎn)足。

安踏通過(guò)有贊云實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上、線(xiàn)下打通，包括會(huì)員信息及等級(jí)、積分、優(yōu)惠券、全渠道訂單數(shù)據(jù)等。曹操出行則通過(guò)有贊云“App開(kāi)店”項(xiàng)目在其App內(nèi)上線(xiàn)了“曹操優(yōu)選”板塊，進(jìn)行電商變現(xiàn)，同時(shí)通過(guò)有贊電商云解決方案，引入第三方電子卡券（如Costa、星巴克等），豐富電商品類(lèi)。

（有贊云大客定制合作商家）

在各個(gè)垂直行業(yè)，有贊云的解決方案也在加速滲透。

以義烏文化廣場(chǎng)劇院為例，其通過(guò)有贊云票務(wù)行業(yè)解決方案，訂購(gòu)第三方開(kāi)發(fā)者的“選座通”應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)顧客在線(xiàn)選座、線(xiàn)下核銷(xiāo)，多劇目多場(chǎng)次管理等需求。僅一個(gè)月時(shí)間，義烏文化廣場(chǎng)劇院的微信端訂單數(shù)增長(zhǎng)了33%，交易額較使用前增長(zhǎng)了50%，很多劇院場(chǎng)次提前2個(gè)月就銷(xiāo)售一空，還省下超過(guò)10萬(wàn)元的平臺(tái)成本。

特別申明：本文為平臺(tái)服務(wù)號(hào)上傳，本文僅代表作者觀(guān)點(diǎn)。有贊學(xué)習(xí)中心僅提供信息發(fā)布平臺(tái)。