有贊 COO 浣昉:國貨一定會有生命力!
幾天前,連續(xù)舉辦了 7 屆的 ADM 展在杭鍋老廠房圓滿落幕。
今年的 ADM,新國貨新國潮成為了最耀眼的明星,無論老字號還是小而美,都找到了與年輕人對話的獨特方式。有贊商盟與 ADM 組建了「有贊 × ADM MORE」特別展區(qū),包括人民文創(chuàng)、上海表、單向空間、飛躍、米馬生活、江小白等在內(nèi)的匠心國貨品牌,一時圈粉無數(shù)。
將傳統(tǒng)白酒文化與涂鴉文化 、說唱文化等潮流文化與清淡純凈的口感相結合的江小白,在中國白酒市場殺出了一條血路,更斬獲了78項世界級烈酒大獎。
人民日報旗下文創(chuàng)品牌人民文創(chuàng),與上海英雄鋼筆集團研發(fā)的「英雄1949」紀念版鋼筆,今年銷售達到了 1 個億。
越來越多的國貨活躍于消費市場,一場聲勢浩大的新國潮似乎正在席卷全國。在這股浪潮中,作為一家商家服務公司的有贊,發(fā)揮了舉足輕重的作用。
很多崛起的國貨品牌,比如:小罐茶、阿芙精油、拉面說、故宮文創(chuàng)等成功案例,都在有贊做得很好。
快報記者專訪了有贊公司的 COO(首席運營官)浣昉先生,聊一聊存量時代的新品牌、新機遇。
【新國潮不是一種潮流,是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物】
中國整個消費品的發(fā)展,從 2000 年到 2010 年,是一個很長的增長過程。
隨著社會零售品總額的增長,所有類目的消費品牌都增長得很好,從 2012 年之后到前面三四年的時間,出現(xiàn)了很多關店、不增長等各種問題,一方面是電商的沖擊,更主要的是原來大量的消費品老化,沒有完成產(chǎn)品和品牌的升級。
「新國潮不是一種潮流,是社會發(fā)展到這個階段的必然產(chǎn)物。目前中國幾個大的消費品的滲透率基本都已經(jīng)接近尾聲,滲透率的意思就是說我們?nèi)司荒暌远嗌俅竺?,用多少包包,多少化妝品等等,這些去跟發(fā)達
國家相比,我們已經(jīng)非常高了?!?/strong>
浣昉認為,到了存量時代,消費市場會出現(xiàn)兩個現(xiàn)象。第一是對品質(zhì)的認知發(fā)生了變化,不再是原始的功能性,設計包裝也成為品質(zhì)的一部分,叫品質(zhì)感。「就算是 LV 的包,做得不好看,大家一樣不買賬。而一只賣 200 塊錢的手工包,品質(zhì)感做得好,大家一樣會喜歡,不再像過去一味追求品牌?!?/strong>
第二是消費人群會更細分,大家會更希望能找到同類,比如網(wǎng)紅現(xiàn)象,潮牌,小眾,其實都是通過某一種潮流或分類方式。同樣一件T恤,上面印不一樣的字,可能都是一種分類方式或標準,代表著那群人對這個東西的認同感,附加值就出來了。
「這不是中國獨有的現(xiàn)象,只是人們的消費水平到了某個階段自然形成的,在日本、美國,都發(fā)生過?!?/strong>
【人群代際和媒介形態(tài)變化,帶來國貨新機遇】
進入存量時代,人們的消費習慣發(fā)生著巨大的改變,是一次洗牌,更是一次巨大的機會。
對于各個品類的老字號,既是挑戰(zhàn),又是做一次全新的品牌替換的機遇。而對于新品牌來說,更是新的中國品牌誕生的黃金機會。
「背后的一個核心驅(qū)動力是消費人群的代際變化,00 后馬上就要登上消費主力的舞臺了,他們從一出生就是在一個社會階層更加穩(wěn)定的環(huán)境下,物質(zhì)相對富足,消費觀的形成就會大不一樣。一個 70 后可能都買得起飛機,但還會計較 5 塊錢停車費,但是 90 后、00 后一定不會發(fā)生這種情況,他們可能永遠買不了飛機,但也絕不會在意 5 塊錢停車費。這一群人的價值觀和對世界的認知是完全不一樣的,他們不會覺得就一定國際大品牌,他們更在意自己的主觀意識,新的消費人群帶來新的消費習慣,進而帶來新的品牌機會。」
另一個重要的驅(qū)動力來自于媒介形態(tài)的變化。70后、80 后從小接受的信息都是主流的廣播、電視、報紙等,80 后可能是最后一個主流價值觀的時代,從最開始的報紙、廣播、電視,到互聯(lián)網(wǎng) 1.0、2.0、3.0,再到現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,從文字圖片到短視頻長視頻,未來可能還會有 VR,這樣就會觸達消費者進入到一個全新的場景和體驗中。
打個比方,今天要做一個新品牌,就會去小紅書這種平臺種草,在抖音上做個短視頻,找一些網(wǎng)紅來直播,這些方式即使擱在 3 年前,都還不是主流。「原來小眾的開始變成大眾,最典型的是 B 站二次元文化,他們已經(jīng)有兩三億人群了,這已經(jīng)不是小眾了,已經(jīng)變成中國主流人群?!?/strong>
【「開店+一體化服務」模式,讓有贊成為新國貨孵化搖籃】
有很多剛開始創(chuàng)業(yè)的小公司甚至是工作室,都會選擇用有贊開店,究其原因,還要深入研究一下有贊的模式。
有贊扮演著「開店+一體化服務」的角色,打個比方,當你想開一家店時,有贊可以幫你找地方、租房子、裝修、設計、招人、算賬,甚至還可以幫你拉生意拉客流。
「對于商家而言,你只需要專注于自己的經(jīng)營,剩下的都可以交給我們?!?/strong>有贊 COO 浣昉這樣概括道。
如果把淘寶、京東等大的電商平臺比作是百貨商場,有贊的商家更像是品牌專賣店,注重品牌本身的魅力、擁有忠誠的客群,并不倚賴入駐百貨商場來獲取客流。有贊則站在商家的視角,服務于商家,哪里人氣活躍,就幫助商家把店開到哪里,幫商家把生意做好,讓他們獲得更多消費者。
「但是不管任何一個時代,針對任何一個人群,有一點是永恒唯一的,就是高性價比,什么是有生命力的產(chǎn)品?首先是有很好的品質(zhì),然后給出一個很有吸引力的價格。」
有一些人也許會利用「新國貨」這個概念去做一些投機性的操作,但是回歸到根本,還是要靠足夠好的品質(zhì)。「怎么才算把品質(zhì)做好?你是不是能夠把這些和消費者有關的所有觸點和體驗都做好,做好了,就一定會有生命力。」
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