裂變2萬粉卻無復(fù)購？只需四步，這款小程序來幫你

關(guān)注我，學(xué)習(xí)實(shí)用電商運(yùn)營技巧！教你漲粉絲、漲流量、漲銷量！

2019-08-20 19:33

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▍應(yīng)用簡介：快推曬曬小程序是一款UGC小程序營銷工具。商家一鍵生成品牌專屬的曬曬小程序，引導(dǎo)用戶通過UGC的形式生成帶個(gè)人參數(shù)的個(gè)性化海報(bào)，即可達(dá)到品牌傳播和營銷獲客、提升復(fù)購的運(yùn)營目的。

▍適用對(duì)象/行業(yè)：所有有贊商家。電商運(yùn)營者，零售運(yùn)營者、想做店鋪增長的運(yùn)營者

▍應(yīng)用場(chǎng)景：店鋪線上營銷活動(dòng)獲客：老客拍照曬單，邀請(qǐng)助力領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)復(fù)購；新客助力，領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)促進(jìn)首單等多個(gè)營銷場(chǎng)景；線下展會(huì)、沙龍、產(chǎn)品陳列等。

▍功能優(yōu)勢(shì)：

更重要的是：有贊助力曬曬小程序，能直接將有贊積分配置在快推后臺(tái)，作為獎(jiǎng)品獎(jiǎng)勵(lì)給用戶，用戶可以在店鋪里直接使用哦～

經(jīng)典商家案例分享

有家客戶幾個(gè)月前對(duì)我們抱怨說：之前做了一次活動(dòng)，使用了裂變工具獲取了約2w的用戶，但是后續(xù)也策劃了其他活動(dòng)，老粉絲的參與度卻不高。做了調(diào)研之后搜集到一些反饋，主要有以下3點(diǎn)：

1）活動(dòng)無新意，主要是每次獲客都用裂變海報(bào)，這種形式在朋友圈有些泛濫，可玩性差；
2）用戶完成任務(wù)之后直接發(fā)獎(jiǎng)品了，基本沒有引流到店的操作；獎(jiǎng)品成本較高；
3）老客戶復(fù)購之后，也缺少獎(jiǎng)勵(lì)刺激再次下單。

經(jīng)過深度的溝通后，我們引導(dǎo)客戶采用了快推一款新穎的UGC裂變小程序產(chǎn)品解決了活動(dòng)可玩性不大的問題。

首先，我們分析了客戶之前的活動(dòng)配置，大概就是完成50個(gè)拉粉任務(wù)，獎(jiǎng)勵(lì)xx產(chǎn)品，產(chǎn)品是從自己店鋪里挑的，成本價(jià)差不多99元/個(gè)，最后有153個(gè)人完成任務(wù)，也就是說這場(chǎng)活動(dòng)光是產(chǎn)品成本花了15147元（客戶爸爸真壕...）...針對(duì)這個(gè)活動(dòng)配置方案我們給出的建議是：

1）增加任務(wù)梯度，適當(dāng)降低每個(gè)梯度的拉粉目標(biāo)；

2）完成了低梯度任務(wù)的用戶直接獎(jiǎng)勵(lì)有贊積分或者引導(dǎo)低價(jià)購買指定商品；完成高梯度任務(wù)的用戶引導(dǎo)填寫表單，領(lǐng)取獎(jiǎng)品（獎(jiǎng)品成本建議控制在60元以內(nèi)了）。如下的配置（樣圖僅供參考）：

這樣的調(diào)整對(duì)于客戶來說，即降低了成本，也降低了被投訴的風(fēng)險(xiǎn)，而且多梯度的任務(wù)裂變效果比單一梯度的裂變效果要好很多！

客戶提到的第3個(gè)問題，我們梳理出一個(gè)基于老客曬單帶新客的方法：

我們小范圍的測(cè)試了一下這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯（主要用在老客戶曬單環(huán)節(jié)），復(fù)盤時(shí)發(fā)現(xiàn)這批老客戶的復(fù)購率提升了3%，而新客戶到店的下單機(jī)會(huì)直接增加了5%. 這個(gè)只是用在了曬單環(huán)節(jié)，其實(shí)在實(shí)際的運(yùn)營中，還有很多業(yè)務(wù)場(chǎng)景可以觸發(fā)。

只需四步，教你玩轉(zhuǎn)曬曬小程序

第一步，配置曬曬小程序

1）一鍵生成曬曬小程序

進(jìn)入快推曬曬小程序后臺(tái)后，先按照流程一鍵生成品牌專屬的曬曬小程序。