10月22日，針對近日有媒體曝出惠州一95后女生深夜乘坐滴滴被拉至郊區(qū)墓園一事，滴滴表示，在收到乘客投訴后，客服立即與司機乘客溝通。據中國新聞網報道，滴滴稱，“據了解，雙方是因目的地等問題產生分歧”。滴滴還表示，“客服根據掌握的情況對乘客做出體驗補償，同時，平臺已經對司機作出暫停服務的處罰”。

據東江時報此前報道，10月12日晚，惠州一21歲林姓女子下晚班后使用滴滴打車，目的地是惠城區(qū)馬安新樂路江南市場，隨后卻被帶至城郊墓園。

林女士在接受東江時報采訪時稱，“從長青墓園的大路口進入小路，滴滴車大約開了六七分鐘，荒無人煙，黑燈瞎火”。林女士表示，“當時正好有一位好心車主路過，我攔下了好心車主，并回了市區(qū)，但沒有留下這位好心司機的聯(lián)系方式”。隨后，林女士方面進行了報警，并在微博上@滴滴官方微博。

據媒體援引上述乘客的話稱，10月14日，滴滴總部客服來電表示，司機與她所言有出入。在詢問具體過程后，滴滴稱“同為女性能夠體諒”，并提出給林姓女子100元作為安慰。

目前，警方正在調查過程中，滴滴表示，“平臺積極協(xié)調司乘雙方配合警方調查”。

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