0 成本做直播,轉(zhuǎn)化率翻倍?手把手教你如何撬動視頻號的自然流量

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「如何增加直播流量?」、「如何提升直播間銷量?」,是許多商家在做視頻號直播帶貨時(shí),苦苦探索的難題。
今天有贊說分享一個(gè)案例,品牌通過整合有贊產(chǎn)品 + 官方視頻號的直播資源,跑通了效率最佳的鏈路,實(shí)現(xiàn)線上 GMV 環(huán)比增長 135%,轉(zhuǎn)化率翻倍!

秀黛品牌總部位于杭州,是一家集研發(fā)生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的專業(yè)性內(nèi)衣品牌企業(yè),在一、二線城市擁有 1000 多家門店,線下門店是核心的業(yè)務(wù)渠道。
秀黛的快速增長背后,有兩個(gè)因素缺一不可,一個(gè)是成功撬動導(dǎo)購,另一個(gè)是對于視頻號公域流量進(jìn)行了有效探索,我們來逐一分析。
更多項(xiàng)目詳細(xì)數(shù)據(jù),歡迎掃碼查看:
#直播間的第一波流量,來自導(dǎo)購
其實(shí)秀黛在視頻號的成功很簡單,一共 3 步:
整合門店、公眾號、社群等多渠道的用戶,統(tǒng)一沉淀到企業(yè)微信,實(shí)現(xiàn)與用戶的有效連接;
通過有贊企業(yè)微信助手,制定統(tǒng)一的運(yùn)營規(guī)劃,做好用戶觸達(dá);
通過視頻號成交,高效提升線上轉(zhuǎn)化率。
從門店公域到線上商城私域,再到視頻號公域,形成了一個(gè)完整的通路,其中最重要的一環(huán)就是導(dǎo)購。
門店導(dǎo)購?fù)鶕碛写罅烤珳?zhǔn)的客戶資源,通過有贊企業(yè)微信助手,將導(dǎo)購手中的客戶統(tǒng)一沉淀到公司的企業(yè)微信用戶池,總部統(tǒng)一管控,提高觸達(dá)效率。
但是在實(shí)際落地過程中,由于商城業(yè)務(wù)通常屬于電商渠道,與線下門店部門有利益沖突,導(dǎo)致導(dǎo)購的執(zhí)行率較低。通過有贊導(dǎo)購助手,就可以輕松解決這個(gè)問題。
為導(dǎo)購設(shè)立專屬提成,通過拉新排行榜制定階梯獎(jiǎng)勵(lì),消除導(dǎo)購的顧慮,激勵(lì)賣貨。


總部可以模擬客戶進(jìn)店流程,針對各個(gè)場景為導(dǎo)購提供話術(shù)模板,方便導(dǎo)購「傻瓜式」操作工具,減輕培訓(xùn)成本。
通過這樣的操作,秀黛在 2 個(gè)月內(nèi)導(dǎo)購活躍率提升了 77%,企微客戶數(shù)增長 59 倍。沒有做額外的推廣,就為品牌直播間積累了很大一波初始流量。
#揭秘視頻號直播的流量公式
對于視頻號直播,普遍的認(rèn)知是官方會進(jìn)行 1:1 的流量分配,然后有一些額外的流量扶持計(jì)劃。
作為品牌,有了一定的初始流量之后,如何通過私域撬動視頻號公域流量,擁有自行造血能力呢?
有贊結(jié)合了商家實(shí)際案例,總結(jié)出一套方法,將視頻號直播間起量分為 3 個(gè)階段:冷啟動期(30 天)、爆破期(3 小時(shí))、穩(wěn)定期(14 天)。

冷啟動期
30 天的冷啟動,也就是說在觸發(fā)公域流量機(jī)制前,需要先穩(wěn)定直播間的基礎(chǔ)引流和轉(zhuǎn)化能力。
通過公眾號、商城、企微、社群等多渠道,布局直播入口,提前 24 小時(shí)在直播間和社群發(fā)出預(yù)約公告,增加直播間初始流量。
直播時(shí)評估 GMV、同時(shí)在線人數(shù)等數(shù)據(jù),測出最佳直播時(shí)段。如果直播發(fā)生異常,及時(shí)關(guān)停,確保每場都有成交。
爆破期
在前期冷啟動穩(wěn)定直播間基礎(chǔ)后,集中一場 3 小時(shí)的直播,進(jìn)行流量突破。
建議商家選擇電商大促或大型節(jié)日進(jìn)行爆破,大促機(jī)制會對直播算法有一定影響。
巧用有贊 CRM 系統(tǒng),精選人群定時(shí)觸達(dá),在開播前一小時(shí)進(jìn)行集中導(dǎo)流,拉升開播同時(shí)在線人數(shù)。冷啟動期建議在 20 多人在線時(shí)開播,爆破期建議在 50 多人在線時(shí)開播。
轉(zhuǎn)化速度也需要特別關(guān)注,最好在開播 15 分鐘內(nèi)就有成交。同時(shí)商家要持續(xù)關(guān)注直播間的數(shù)據(jù),重要性依次為:同時(shí)在線人數(shù) > 關(guān)注人數(shù) > 成交量。
穩(wěn)定期
在爆破期觸發(fā)了公域流量之后,接下來就是 14 天的穩(wěn)定期,直播間要有持續(xù)承接公域流量的能力。這個(gè)時(shí)候需要做的還是 4 點(diǎn):
接流量:比如爆破日的直播時(shí)間是 11 點(diǎn),那么之后都固定 11 點(diǎn)直播。
穩(wěn)轉(zhuǎn)化:穩(wěn)定 15 分鐘內(nèi)成交時(shí)間間隔,并且持續(xù)縮短優(yōu)化。
測爆款:重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)指標(biāo):單品轉(zhuǎn)化率、單品直播期間的同時(shí)在線人數(shù)增長情況。
拉時(shí)長:當(dāng)公域流量穩(wěn)定之后,商家可以嘗試增加直播場次,測試下一波突破密碼。
當(dāng)然以上做法不是絕對固定的,最重要的是學(xué)到思路,然后結(jié)合自己的經(jīng)營狀況,探索出最適合你的直播方式。秀黛項(xiàng)目更多數(shù)據(jù),歡迎掃碼查看:
#結(jié)語
視頻號直播正在取代公眾號、朋友圈等入口,成為商家經(jīng)營私域的首選。對于商家,常見的流量困境分為三種:
自己沒有私域流量;
有一定的私域流量,但直播效果不如圖文帶貨;
有私域流量,也在做直播帶貨,但不知道如何撬動平臺的自然流量。
沒有私域的商家,首先要做好用戶連接。獲得私域流量,一定優(yōu)先于運(yùn)營視頻號。
而有一定私域的商家,要積極利用好這部分用戶,作為直播間的初始流量基礎(chǔ),善用上面的方法,來撬動視頻號的自然流量。
對于有實(shí)體門店的商家,得天獨(dú)厚的優(yōu)勢是門店已經(jīng)積累了大量精準(zhǔn)的用戶。驅(qū)動導(dǎo)購,可以將線下的流量引流到私域?yàn)橐曨l號導(dǎo)流,在直播時(shí)快速轉(zhuǎn)化,同時(shí)直播間的流量會回流沉淀到私域中,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。
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