朗迪是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化綜合制藥公司，連續(xù)多年居鈣制劑銷售榜前列。

商家痛點：

1.用戶購買商品一旦超過7天，即使后續(xù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不好用，也沒有辦法退錢，會降低用戶對品牌信任感；

2.缺少做口碑營銷的方法；

解決方案：

1.通過0元試用活動，加速粉絲裂變，新增用戶呈倍數(shù)增長

為了讓更多用戶知道本次品牌活動，要求參與用戶必須邀請3-5人助力才能有機(jī)會抽取試用， 以裂變邀請的方式進(jìn)行朋友圈推廣。

為了給用戶營造出一種活動緊迫感，在試用人數(shù)和活動時間上也做出了相應(yīng)調(diào)整，例如，最近的一次試用活動中，朗迪就將試用份數(shù)限定為 10份，且參與時間只限7天，來影響用戶決策。

2.巧用回購券，為下一次復(fù)購打下基礎(chǔ)，銷售額增長50%

對于沒有獲得0元試用的用戶，系統(tǒng)也能自動給他們放一張回購券，點擊領(lǐng)取后就可以跳轉(zhuǎn)到商城下單，付款直接抵扣就行。

這樣不僅回饋了參與活動用戶而且還能通過回購券直接將用戶再引流全商城，增加店鋪復(fù)購率，一舉兩得。

3.打造品牌互動社區(qū) 為潛在用戶種草

朗迪在小程序商城增加內(nèi)容種草模塊，通過展示用戶自主上傳的種草筆記，加上筆記可以關(guān)聯(lián)產(chǎn)品，可以直接給到其他用戶在商品選購上的參考，更容易帶動店鋪的整體消費。

朗迪會要求0元試用的用戶，在使用產(chǎn)品后必須在種草社區(qū)撰寫種草文，比如試用圖片、使用筆記、產(chǎn)品評分等等，讓用戶免費幫你種草。