新零售是一種靈活運用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等信息技術，可實現(xiàn)無店、智能化、社交性和渠道融合的新型零售模式。它是通過融合線上線下、使用O2O模式，將傳統(tǒng)零售業(yè)務與互聯(lián)網(wǎng)無縫對接的一種新的零售模式。

新零售主要針對的是經(jīng)濟活躍的都市消費者，也是社交消費的主要對象，他們崇尚新鮮、潮流、優(yōu)質(zhì)的消費。用戶的瀏覽習慣主要通過移動端，上網(wǎng)查找自己想要的商品信息。他們更看重關系，關注朋友、老師、同事、同學想購買的商品，希望可以通過他們獲得效果和價值。

因此，新零售的客戶群體覆蓋面比較廣，主要有以下幾類：

首先是上班族，主要是以都市白領和職場精英以及中等收入群體為主。他們打著工作的旗號，有更多的可用空間，比較喜歡用有效率的手段實現(xiàn)快捷消費。

其次，新零售客戶群也包括比較購買力強、不習慣來店消費的中老年群體。他們一般也是挺鉆研互聯(lián)網(wǎng)，有較好的自我保護意識，比較看中沒有壓力消費，能夠遠程定制化、定制量身制作，也很喜歡寶可夢式消費等。

更重要的是，新零售正在吸引越來越多的90后青年用戶，他們的消費模式完全不同于以往人，注重發(fā)現(xiàn)潮流，在嘗試新奇的和感性的同時，還尊重自己的空間和時間，更關注朋友的推薦，熱衷于朋友一起分享消費的樂趣。

此外，由于新零售的線上線下融合，中小城市、農(nóng)村等地區(qū)的用戶也可以從中受益，偏遠地區(qū)可以享受到新零售帶來的便利，也可以讓人們發(fā)現(xiàn)新鮮事物，在便利和實惠的情況下，改變?nèi)藗兊南M習慣。

綜上所述，新零售主要針對的是經(jīng)濟活躍的都市消費者和中老年群體以及90后，以及多功能、便捷、安全等多種因素吸引的新客戶群體。通過新零售的改變，讓消費者更安心、貼心的消費體驗，也讓新的零售格局成為人們消費的新強力推手。新零售理念的實踐者，做生意，找有贊