季度業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)110%,忠實(shí)會(huì)員貢獻(xiàn)88%?他的會(huì)員管理有一套

奶牛布克為媽媽寶寶精選全球母嬰好貨,以直營(yíng)+加盟的模式在全國(guó)開(kāi)設(shè)門(mén)店。
商家痛點(diǎn):
1.缺乏一套可直接復(fù)制給加盟商的成熟的門(mén)店經(jīng)營(yíng)方案;
2.缺乏線上線下的一體化管理工具,無(wú)法實(shí)現(xiàn)門(mén)店管理的在線化、精細(xì)化。
解決方案:
1.門(mén)店生意線上做,輕松實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍
開(kāi)設(shè)小程序商城,突破經(jīng)營(yíng)時(shí)間和地理位置限制,讓客戶(hù)隨時(shí)隨地可下單。同時(shí)通過(guò)朋友圈營(yíng)銷(xiāo)和顧客線上購(gòu)物習(xí)慣的培養(yǎng),獲取線上線下更多訂單,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)翻倍。
2.推動(dòng)會(huì)員儲(chǔ)值活動(dòng),一次活動(dòng)收獲20萬(wàn)儲(chǔ)值金
奶牛布克設(shè)置了2000元、5000元和10000元三檔儲(chǔ)值金額,顧安在門(mén)店充值,在小程席上利用充值金可以直接消費(fèi)。奶牛布克曾開(kāi)展會(huì)員儲(chǔ)值送小罐奶粉活動(dòng),—次活動(dòng)就收獲20萬(wàn)儲(chǔ)值金。
3.立足周邊社區(qū),拼團(tuán)活動(dòng)客戶(hù)到店率達(dá)100%
奶牛布克蕭山店在開(kāi)業(yè)初期,借助小程序商城開(kāi)展游泳休驗(yàn)券拼團(tuán)活動(dòng)。配合門(mén)店的4個(gè)客服微信(維護(hù)著2萬(wàn)個(gè)忠實(shí)客戶(hù))進(jìn)行朋友圈推廣,很快吸引周邊居民,到店率達(dá)100%。
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