受到電商的影響和新零售的沖擊，線下銷售市場變得越來越慘淡。社區(qū)生鮮西寧瘦，卻因?yàn)橐咔榈脑蜃兊弥饾u火爆。很多人都選擇使用社區(qū)生鮮新零售購買生鮮。那么這對(duì)于商家來說就是一個(gè)很好的商機(jī)。但是要想抓住商機(jī)，就必須要學(xué)會(huì)運(yùn)營。社區(qū)生鮮新零售怎么做運(yùn)營？社區(qū)行業(yè)有哪些困境？都是商家值得思考的問題。

社區(qū)生鮮新零售模式怎么做?

開展社區(qū)團(tuán)購的首要工作就是尋找社區(qū)KOL即“團(tuán)長”，這類人群往往是寶媽或者社區(qū)便利店主，通過團(tuán)長可以為平臺(tái)帶來客流量;做好團(tuán)長的招募后，團(tuán)長開始組建社區(qū)團(tuán)購群即虛擬店，群成員是小區(qū)的各類居民;等到有客戶資源時(shí)平臺(tái)會(huì)提供品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、物流、客服等相關(guān)服務(wù)，當(dāng)團(tuán)長收集訂單后平臺(tái)將貨物從城市倉統(tǒng)一送至團(tuán)長自提處，社區(qū)消費(fèi)者根據(jù)自己合適的時(shí)間自取，通常訂單物流時(shí)間為1-2天。做社區(qū)團(tuán)購找海商。

社區(qū)行業(yè)困境：

1、運(yùn)營成本迅速上升：租金和勞動(dòng)力成本逐年呈上升趨勢。

2、會(huì)員制度需要加強(qiáng)：55%的公司建立了會(huì)員制度，會(huì)員制度成員的銷售額穩(wěn)步增長。

3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)需要改進(jìn)：新鮮和半加工食品比例低，自有品牌比例低。

社區(qū)新零售轉(zhuǎn)型三大戰(zhàn)略：

1、全用戶數(shù)字化：基于社區(qū)，通過小程序，微商城，APP實(shí)現(xiàn)客戶，導(dǎo)購，管理和全面數(shù)字化，構(gòu)建各種購物場景。

2、多元化的營銷和分銷：通過多種營銷方式和完善的分銷服務(wù)，增加回購和粘性。

3、優(yōu)化供應(yīng)鏈：根據(jù)消費(fèi)者需求，關(guān)注消費(fèi)者，連接社會(huì)供應(yīng)鏈，擴(kuò)大全球所需商品的日常銷售。

社區(qū)生鮮新零售這個(gè)行業(yè)是高頻、剛需同時(shí)又有社交屬性，這一行可以說是危機(jī)與機(jī)會(huì)并存。