作為商家在剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)，可能對(duì)于很多事情都把握不準(zhǔn)，就比如說(shuō)運(yùn)營(yíng)的時(shí)候應(yīng)該注意些什么，在一開(kāi)始建立店鋪時(shí)，該如何招攬用戶等等，這都是需要大家去了解一下的，今天就一起看一下店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)都有哪些技巧呢？

店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)：確定好具體工作

平時(shí)我們?cè)谧鲞\(yùn)營(yíng)培訓(xùn)之前，應(yīng)該先把工作崗位先確定下來(lái)，就比如說(shuō)負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)，有在線推廣，還有日常運(yùn)營(yíng)等等各個(gè)方面。如果說(shuō)是根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行分析去評(píng)價(jià)每一款產(chǎn)品的話，一般可以分為美工優(yōu)化頁(yè)面以及促進(jìn)銷(xiāo)售等這樣的崗位。除此之外還有負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息的，這樣可以直接關(guān)注到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化是什么樣子的，也可以確定好價(jià)格策略。

店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)：關(guān)注主要內(nèi)容

平時(shí)像一些推送或短信的一些渠道，可以多多運(yùn)用在一些營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃上，重點(diǎn)就是吸引用戶，點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)就可以了，除此之外還有銷(xiāo)售文案應(yīng)該把商品和服務(wù)的特點(diǎn)全部都挖掘出來(lái)，而且要包裝一下內(nèi)容，然后再進(jìn)行推廣轉(zhuǎn)化。在描述內(nèi)容方面，可以把一些相關(guān)的文化以及相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)全部都寫(xiě)進(jìn)去，場(chǎng)景方面的軟文可以通過(guò)一些購(gòu)物場(chǎng)景或者是故事引起大家的興趣就可以了。

店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)：活動(dòng)部分

活動(dòng)和渠道都是資源位，資源是有限的，所以會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)，資源的管理需要建立規(guī)則。不然會(huì)有人問(wèn)資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么不能上我，這就涉及到行業(yè)和品類(lèi)維度的橫向劃分，以及業(yè)務(wù)頭和腰的縱向劃分。尾巴分層。在細(xì)化方面，還包括同頁(yè)，商品排序的調(diào)整和優(yōu)化。

店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)：數(shù)據(jù)分析

分析整理數(shù)據(jù)非常重要，從哪些角度，需要哪些指標(biāo)，如何橫向和縱向比較分析不同指標(biāo)，數(shù)據(jù)的變化代表了什么，背后的原因是什么，有什么改進(jìn)措施。


從完全不知道到逐漸有了一套思考方法，個(gè)人感覺(jué)數(shù)據(jù)分析是運(yùn)營(yíng)以來(lái)最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評(píng)價(jià)效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助決策的重要手段。沒(méi)有數(shù)據(jù)分析的操作是盲目的。

店鋪運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)：總結(jié)

說(shuō)操作瑣碎是因?yàn)?，除了安排上述的工作，還要確認(rèn)商品，優(yōu)化圖片，編輯頁(yè)面，在營(yíng)銷(xiāo)后臺(tái)進(jìn)行人肉操作，甚至采購(gòu)發(fā)貨。這些都是運(yùn)營(yíng)中要做的事情。其實(shí)包括三個(gè)崗位，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，對(duì)這些崗位的側(cè)重點(diǎn)進(jìn)行細(xì)化。