如何選擇儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng),為店鋪增加回頭客?

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商家選擇儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)時(shí)往往忽略其營(yíng)銷功能,實(shí)際上選擇功能豐富的店鋪儲(chǔ)值管理系統(tǒng)可以通過會(huì)員和營(yíng)銷功能增加銷量。從店鋪策劃活動(dòng)吸引新用戶儲(chǔ)值,到針對(duì)性老用戶的會(huì)員營(yíng)銷活動(dòng),選擇正確的儲(chǔ)值系統(tǒng)可以有效增加店鋪回頭客,接下來說說這個(gè)話題。
首先,在挑選儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)時(shí)要重視工作操作體驗(yàn),無論是客戶充值還是儲(chǔ)值卡查詢管理都要確保流程不卡頓。挑選店鋪的儲(chǔ)值管理系統(tǒng)時(shí)要確保功能全面,從儲(chǔ)值卡辦理到充值操作簡(jiǎn)單流暢且可支持使用支付APP完成儲(chǔ)值卡充值,然后則是了解系統(tǒng)支持的營(yíng)銷活動(dòng),像充值滿減或者充值贈(zèng)代金券等功能都要重視,因?yàn)楹芏嗟赇伬露际且蕾嚫鞣N營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)而提高用戶儲(chǔ)值卡的開通率。
其次,既然店鋪使用儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng),則意味著店鋪非常重視品牌忠誠(chéng)度高的老客戶的培養(yǎng),所以系統(tǒng)中還應(yīng)該具備線上儲(chǔ)值線下引流的功能。比如每當(dāng)節(jié)假日之際可以使用儲(chǔ)值系統(tǒng)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,讓用戶線上快速便捷完成賬戶充值同時(shí)推出線下店鋪活動(dòng),將線上流量轉(zhuǎn)為線下銷量,還有則是充值系統(tǒng)應(yīng)該和店鋪的會(huì)員系統(tǒng)進(jìn)行配合,對(duì)新老客戶推出不同的福利活動(dòng)以刺激消費(fèi)。
然后,當(dāng)確定選擇的儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)具備豐富的儲(chǔ)值管理功能后,自然還要了解下其推廣功能如何。選擇的儲(chǔ)值管理系統(tǒng)需要具備全渠道推廣的能力,而且要注意針對(duì)不同的渠道推廣時(shí)系統(tǒng)的優(yōu)化功能,像針對(duì)移動(dòng)端發(fā)起的儲(chǔ)值滿減或者儲(chǔ)值贈(zèng)代金券等活動(dòng)都應(yīng)該以小程序的形式推廣,這也是考慮到移動(dòng)端用戶可以直接在微信等熱門APP內(nèi)直接參加店鋪儲(chǔ)值活動(dòng),以此類推,像店鋪的優(yōu)惠券發(fā)放和團(tuán)購(gòu)活動(dòng)等也可以通過多渠道進(jìn)行推廣,所以推廣能力也是選擇系統(tǒng)時(shí)不可忽視的方面。
商家選擇儲(chǔ)值卡管理系統(tǒng)不僅僅是重視儲(chǔ)值管理功能,在確定系統(tǒng)具備良好的儲(chǔ)值管理功能后則應(yīng)該重視其營(yíng)銷推廣功能,就像很多商家使用有贊系統(tǒng)后不僅僅提高了用戶儲(chǔ)值卡管理效率,同時(shí)解鎖各種以儲(chǔ)值為核心的營(yíng)銷推廣方法,真正實(shí)現(xiàn)便利充值刺激消費(fèi)提高銷量且保障會(huì)員的消費(fèi)體驗(yàn),以儲(chǔ)值卡為核心打造店鋪營(yíng)銷推廣體系。
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