線上商業(yè)環(huán)境中，店鋪的營(yíng)銷優(yōu)惠活動(dòng)是吸引新客戶和維持老客戶的關(guān)鍵手段之一。尤其在SaaS行業(yè)中，有效的優(yōu)惠策略不僅能提升銷售額，還能增強(qiáng)顧客忠誠(chéng)度。今天，咱們就來(lái)聊聊這兩種常見的優(yōu)惠券——關(guān)注券和新客立減券——哪個(gè)更適合你的店鋪。

關(guān)注券 vs. 新客立減券

關(guān)注券的機(jī)制很簡(jiǎn)單：顧客關(guān)注你的店鋪或公眾號(hào)后，即可獲得一定金額的優(yōu)惠。這種方式很適合增加店鋪的關(guān)注度，尤其是對(duì)于那些正在積極拓寬品牌影響力和提高店鋪曝光度的商家。

新客立減券則是專門針對(duì)首次購(gòu)買的顧客，給予一定金額的直接減免。這種優(yōu)惠方式更直接，對(duì)于吸引新客戶下單非常有效，能夠快速促進(jìn)銷售。

選擇哪一種？

目標(biāo)群體分析：如果你的店鋪是新開的或者想要增加更多新客戶，那么新客立減券可能更加合適。它能直接刺激消費(fèi)，讓顧客在第一時(shí)間體驗(yàn)到實(shí)惠，從而促進(jìn)購(gòu)買。

長(zhǎng)期發(fā)展策略：如果你的目標(biāo)是長(zhǎng)期增加顧客粘性和店鋪的關(guān)注度，關(guān)注券可能更為合適。通過關(guān)注，你可以持續(xù)與顧客進(jìn)行互動(dòng)，比如發(fā)送最新活動(dòng)、產(chǎn)品信息等，有助于培養(yǎng)顧客的品牌忠誠(chéng)度。

產(chǎn)品及利潤(rùn)空間：考慮到利潤(rùn)空間，如果你的產(chǎn)品利潤(rùn)較高，可以選擇新客立減券，因?yàn)檫@樣即使減少了一部分利潤(rùn)，但能夠有效吸引新客戶，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看是值得的。相反，如果利潤(rùn)空間有限，關(guān)注券或許更加合適。

后續(xù)營(yíng)銷計(jì)劃：如果你有一套成熟的客戶維護(hù)和回流策略，關(guān)注券可以作為第一步，后續(xù)通過不同的營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行深入開發(fā)。如果你更注重短期內(nèi)的銷售提升，新客立減券可以給你帶來(lái)即時(shí)的效果。

結(jié)論

最終選擇哪種優(yōu)惠券，取決于你的店鋪目標(biāo)、產(chǎn)品類型、利潤(rùn)空間以及營(yíng)銷策略。不過，最聰明的做法可能是兩者結(jié)合使用，通過新客立減券吸引顧客首次購(gòu)買，再通過關(guān)注券促使他們關(guān)注店鋪，長(zhǎng)期維護(hù)這部分顧客，最大化顧客的生命周期價(jià)值。這樣既能短期內(nèi)快速提升銷量，又能長(zhǎng)期增加顧客忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)雙贏。