這家中式快餐店用一份十元盒飯迅速引爆了客流，短短兩個月就在競爭激烈的市場中脫穎而出。表面上看，十元盒飯似乎是價格戰(zhàn)的策略，但其實，它隱藏著一套精妙的營銷邏輯。讓我?guī)阋黄鸩鸾膺@家店的玩法，并看看如何通過小程序等工具輕松實現這一效果。

營銷活動設計：十元盒飯的背后是什么？

當顧客看到“十塊錢買十五塊盒飯”的活動時，很容易被吸引。然而，這個價格并不是直接打折，而是通過掃碼進入小程序完成購買。這種設計不僅讓顧客享受到優(yōu)惠，還幫助商家實現了用戶綁定。

為什么掃碼重要？

• 顧客掃碼后，小程序會自動將他們的信息記錄在后臺，無論他們是否加入群聊，都成為了商家的潛在用戶。
• 這種方式不僅提升了轉化率，還為后續(xù)的精準營銷奠定了基礎。

這種活動既增加了銷量，又讓商家擁有了一批高質量用戶數據。而這些數據，在后續(xù)運營中將發(fā)揮關鍵作用。

用戶運營：如何通過小程序建立長期連接？

在活動積累了一批用戶后，這家店鋪沒有停下腳步，而是進一步通過CRM管理系統(tǒng)展開了精細化運營。用戶群體被分成兩類：加入群聊的和未加入群聊的。

針對群聊用戶：

• 群內定期發(fā)送滿減優(yōu)惠券、折扣信息，以及更吸引人的“霸王餐”活動。
• 即使只有10%的群聊用戶參與活動，每天依然能輕松實現五到六千的營業(yè)額。

針對未加入群聊用戶：

• 商家通過CRM管理系統(tǒng)篩選這些用戶，并以服務通知形式向他們推送優(yōu)惠券。
• 系統(tǒng)自動發(fā)送活動提醒，喚醒他們回歸消費。

這套機制不需要人工干預，依靠后臺自動執(zhí)行，極大地節(jié)省了時間成本，同時確保營銷覆蓋到每一個潛在客戶。

技術支持：小程序與CRM如何配合？

整個玩法的核心在于技術工具的高效運用。以下是關鍵環(huán)節(jié)：

1. 小程序設置優(yōu)惠活動：價格調整、掃碼綁定、訂單管理等功能輕松實現，降低操作難度。
2. CRM系統(tǒng)進行用戶分層管理：根據行為數據，精準推送優(yōu)惠信息，提升二次消費率。
3. 自動化營銷觸達：無論是服務通知還是群聊活動，小程序和CRM聯動，完成了從吸引到轉化的閉環(huán)。

這些功能搭建起來非常簡單，但效果卻非常顯著，讓商家能夠專注于產品和服務本身，而不被繁瑣的運營細節(jié)所困擾。

啟示：如何復制這套玩法？

如果你是一名餐飲從業(yè)者或其他行業(yè)商家，這種基于小程序和CRM系統(tǒng)的玩法值得參考。以下是實施步驟：

1. 設計吸引人的低價活動，引導顧客掃碼進入小程序。
2. 利用后臺綁定功能積累用戶數據，并分類管理。
3. 定期開展促銷活動，通過服務通知或群聊觸達客戶。
4. 使用自動化工具降低人工成本，讓營銷流程更高效。

總結

十元盒飯只是一個入口，真正打爆客流的是背后的技術支持和運營策略。從小程序到CRM系統(tǒng)，這些工具讓商家能夠輕松獲取客戶、管理客戶，并持續(xù)激活消費需求。如果你也希望在競爭中占據優(yōu)勢，這種模式值得一試！

注釋

• 小程序：一種輕量級應用，可實現在線購買、信息收集、營銷觸達等功能。
• CRM管理系統(tǒng)：客戶關系管理工具，用于分層管理用戶并進行精準營銷。