一個(gè)朋友在長沙的巷子里開了一家小酒館，用了兩個(gè)簡單的策略，半年時(shí)間竟然實(shí)現(xiàn)了超過八十萬的營收。她的成功讓我重新審視了小程序和會(huì)員管理的重要性。這篇文章將為大家拆解她的做法，同時(shí)分享如何借助數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)類似的效果。

吸引女性用戶：從會(huì)員權(quán)益入手

她推出了一項(xiàng)專門針對(duì)女性顧客的會(huì)員活動(dòng)：辦理38元高級(jí)會(huì)員即可獲得一張價(jià)值68元的特調(diào)兌換券。這種設(shè)計(jì)直接解決了顧客對(duì)價(jià)格敏感的問題，因?yàn)闀?huì)員費(fèi)當(dāng)場就能“回本”。這讓很多女性顧客不僅自己辦理，還會(huì)邀請(qǐng)朋友一起來享受這份福利。

這種方式讓我想到了會(huì)員管理系統(tǒng)的靈活性。通過設(shè)置不同群體的專屬權(quán)益，不僅可以吸引目標(biāo)用戶，還能讓他們主動(dòng)成為品牌推廣者。會(huì)員系統(tǒng)還能自動(dòng)記錄用戶數(shù)據(jù)，幫助商家更好地了解顧客偏好，后續(xù)再優(yōu)化活動(dòng)內(nèi)容時(shí)更加精準(zhǔn)。

自然吸引男性用戶：雙向互動(dòng)策略

隨著店內(nèi)女性顧客數(shù)量增多，男性顧客自然被吸引而來。于是，她順勢推出了78元男士專享會(huì)員活動(dòng)，并贈(zèng)送啤酒一把。這樣的設(shè)計(jì)滿足了男性群體的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)也營造了酒館輕松、社交的氛圍。

對(duì)于這種雙向互動(dòng)策略，小程序提供了便利——不同類型的會(huì)員權(quán)益可以直接在后臺(tái)設(shè)置，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別用戶身份并匹配優(yōu)惠。商家無需人工操作，就能高效管理不同群體的活動(dòng)。

用分享裂變打破圈層壁壘

為了進(jìn)一步擴(kuò)大影響力，她還設(shè)計(jì)了一項(xiàng)分享有禮活動(dòng)：新客戶首次下單可獲得三張優(yōu)惠券，分享給好友后，好友和自己都能再得三張。這種方式既能帶來新客流，又留住了老客戶，幫助店鋪實(shí)現(xiàn)口碑傳播。

小程序在這一環(huán)節(jié)表現(xiàn)尤為出色。它可以追蹤每一次分享行為，并自動(dòng)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，無需人工干預(yù)。此外，后臺(tái)還能生成數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助商家分析裂變效果并調(diào)整策略。

數(shù)據(jù)化運(yùn)營：精準(zhǔn)鎖定潛在客戶

所有進(jìn)入過小程序的人都會(huì)被系統(tǒng)記錄下來。當(dāng)酒館舉辦新的活動(dòng)時(shí)，可以通過后臺(tái)發(fā)送通知或優(yōu)惠信息，讓這些潛在客戶重新回到店里消費(fèi)。這樣一來，不僅提升了用戶復(fù)購率，還形成了穩(wěn)定的消費(fèi)群體。

這讓我想到CRM管理系統(tǒng)的重要性，它能夠幫助商家高效地進(jìn)行用戶分層，并針對(duì)不同層級(jí)制定個(gè)性化營銷方案。同時(shí)，它還支持自動(dòng)化消息推送功能，大幅降低人力成本。

小酒館成功背后的啟示

短短一個(gè)月，這家酒館就在周圍五千米范圍內(nèi)形成了穩(wěn)定的消費(fèi)圈層。從吸引女性用戶開始，到自然吸引男性，再到通過分享活動(dòng)擴(kuò)展影響力，她成功利用了數(shù)字化工具實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和高效運(yùn)營。

對(duì)于任何行業(yè)來說，類似的小程序和CRM系統(tǒng)都是不可或缺的利器。它們不僅能幫助商家優(yōu)化經(jīng)營策略，還能通過自動(dòng)化流程節(jié)省大量時(shí)間和精力。如果你也希望實(shí)現(xiàn)這樣的效果，不妨試試這些工具，讓你的生意更上一層樓！

注釋：

• 特調(diào)兌換券：一種酒館自制特色飲品兌換券。
• CRM管理系統(tǒng)：用于客戶關(guān)系管理，通過數(shù)據(jù)分析提升運(yùn)營效率。
• 小程序：基于微信等平臺(tái)開發(fā)的小型應(yīng)用，用于業(yè)務(wù)推廣與用戶管理。