甜品行業(yè)競爭激烈，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)很難吸引和留住顧客。而一位00后店老板，卻憑借一套創(chuàng)新的玩法，一個(gè)月內(nèi)裂變了2萬多名顧客，每天訂單量接近300單，成功在市場中脫穎而出。這種模式的核心，是將進(jìn)店顧客轉(zhuǎn)化為“共享股東”，讓每位顧客都成為店的傳播者和受益者。

打造“共享股東”的核心玩法

這位老板的策略很簡單，但卻非常高效。他設(shè)計(jì)了一種讓顧客自愿參與并主動(dòng)推廣的機(jī)制，關(guān)鍵點(diǎn)在于讓顧客感受到“零風(fēng)險(xiǎn)”和“有收益”。

• 低門檻加入
  每位顧客只需支付18元，就可以成為甜品店的共享股東，同時(shí)還能獲得一份價(jià)值18元的招牌甜品。對(duì)于顧客來說，這筆投入幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)楫?dāng)場就能回本。

• 專屬推廣鏈接
  每位成為共享股東的顧客，都會(huì)獲得一個(gè)專屬推廣鏈接。這個(gè)鏈接直接綁定小程序商城，一旦分享給好友并被點(diǎn)擊，好友會(huì)自動(dòng)與分享者綁定，后續(xù)消費(fèi)行為都能為分享者帶來傭金獎(jiǎng)勵(lì)。

• 雙向激勵(lì)機(jī)制
  為了鼓勵(lì)好友下單，每個(gè)新進(jìn)入小程序的用戶都會(huì)收到一張大額優(yōu)惠券，這不僅刺激了新用戶消費(fèi)，也增強(qiáng)了分享者拉新的積極性。

通過這種設(shè)計(jì)，甜品店輕松實(shí)現(xiàn)了顧客向顧客的裂變傳播，短時(shí)間內(nèi)就吸引了大量新用戶。

為什么這種模式效果顯著？

1. 裂變鏈條自然延伸
   傳統(tǒng)的會(huì)員制或優(yōu)惠活動(dòng)，大多是單向激勵(lì)，而這種模式通過雙向激勵(lì)（如優(yōu)惠券+傭金），讓每個(gè)環(huán)節(jié)都充滿動(dòng)力。共享股東不僅愿意自己消費(fèi)，還主動(dòng)幫助拉新。

2. 小程序助力運(yùn)營
   小程序商城為這一模式提供了重要支持。從推廣鏈接生成、優(yōu)惠券發(fā)放到訂單管理，小程序高效承載了所有流程。同時(shí)，數(shù)據(jù)清晰可追蹤，讓運(yùn)營更加精準(zhǔn)。

3. 低成本高回報(bào)
   對(duì)于甜品店來說，這種模式不需要巨額廣告投入，而是通過讓利給用戶實(shí)現(xiàn)裂變?cè)鲩L。用較低的成本換取海量新客流，是一種極具性價(jià)比的營銷方式。

如何將這些新客戶轉(zhuǎn)化為長期顧客？

吸引來了大量新客戶后，如何鎖定他們成為回頭客是關(guān)鍵。這家甜品店結(jié)合了一系列鎖客策略，將一次性消費(fèi)轉(zhuǎn)化為長期復(fù)購：

• CRM系統(tǒng)記錄客戶行為crm
  每位用戶在小程序上的消費(fèi)記錄都會(huì)被精確存儲(chǔ)和分析，例如他們喜歡的產(chǎn)品、消費(fèi)頻次等。通過CRM系統(tǒng)，可以根據(jù)用戶偏好推送個(gè)性化優(yōu)惠券或新品信息，讓客戶感受到貼心服務(wù)。

• 積分體系增加粘性
  用戶每次消費(fèi)都會(huì)積累積分，可以兌換折扣或禮品。積分機(jī)制不僅增加了復(fù)購率，也提高了用戶對(duì)品牌的忠誠度。

• 定期推出會(huì)員活動(dòng)
  針對(duì)共享股東或高頻消費(fèi)用戶，不定期推出會(huì)員專屬活動(dòng)，如新品試吃、折扣日等，增強(qiáng)互動(dòng)感和參與感。

借助工具實(shí)現(xiàn)輕松管理

這種裂變模式之所以能順利運(yùn)行，很大程度上依賴于數(shù)字化工具的支持。從小程序商城搭建到CRM系統(tǒng)，再到營銷工具如優(yōu)惠券和分銷模塊，這些工具讓復(fù)雜的流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了低成本高效率運(yùn)營。

總結(jié)

“共享股東”模式是一種創(chuàng)新且高效的裂變打法，它不僅解決了甜品店獲客難的問題，還通過小程序商城和CRM系統(tǒng)等工具，將每位顧客轉(zhuǎn)化為長期價(jià)值創(chuàng)造者。在競爭激烈的市場環(huán)境下，這樣的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型運(yùn)營模式無疑是值得借鑒和實(shí)踐的一種思路。

如果你正在尋找突破現(xiàn)有經(jīng)營困局的方法，不妨嘗試類似的創(chuàng)新模式，將顧客從消費(fèi)者轉(zhuǎn)變?yōu)槠放坪匣锶?，讓他們?yōu)槟愕钠放茙碓丛床粩嗟男铝髁亢托掠唵巍?/p>