甜品店的生意想要做得出色，光靠產(chǎn)品本身還不夠，營銷模式才是提升競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。今天我來分享一個(gè)真實(shí)案例：一對(duì)90后夫妻經(jīng)營的店，僅用半年時(shí)間，通過會(huì)員制營銷實(shí)現(xiàn)了60萬營收。這套方法不僅適用于行業(yè)，還能為其他門店提供借鑒。下面我們一起來看看，他們是如何設(shè)計(jì)這套會(huì)員玩法的。

打造高價(jià)值感的會(huì)員年卡

這家甜品店推出了一款99元的會(huì)員年卡，但有趣的是，客戶在購買后立刻獲得10張10元優(yōu)惠券。這種“花錢等于沒花錢”的設(shè)計(jì)讓絕大多數(shù)客戶愿意入會(huì)。而且，這張年卡還附帶多個(gè)專屬權(quán)益，進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶的歸屬感。

如果你也想在自己的門店實(shí)施類似的策略，可以利用小程序商城功能，在線售賣會(huì)員卡，并自動(dòng)分發(fā)優(yōu)惠券。這不僅提升了效率，還讓客戶感受到科技帶來的便捷體驗(yàn)。

巧妙設(shè)計(jì)消費(fèi)返現(xiàn)機(jī)制

會(huì)員每次消費(fèi)后，可以獲得金額的10%返現(xiàn)至小程序余額中。但這個(gè)余額無法提現(xiàn)，只能用于下次消費(fèi)。這種機(jī)制相當(dāng)于為顧客提供了一種“循環(huán)激勵(lì)”，讓他們?yōu)榱擞玫粲囝~而不斷光顧門店。

這里推薦使用CRM管理系統(tǒng)，記錄每位顧客的返現(xiàn)數(shù)據(jù)，并在他們余額接近過期時(shí)，通過短信或公眾號(hào)消息提醒他們使用。這種貼心的互動(dòng)既增加了復(fù)購率，又讓客戶感受到你的重視。

借助新品優(yōu)惠實(shí)現(xiàn)裂變

這對(duì)夫妻還設(shè)計(jì)了一個(gè)吸引人的玩法：每月為會(huì)員發(fā)放2張新品半價(jià)券，并允許轉(zhuǎn)贈(zèng)好友。好友收到券后，往往會(huì)被吸引到店消費(fèi)，而一旦到店，很難只買一件商品，這就提高了客單價(jià)。

為了讓這種裂變效果更自然流暢，可以通過小程序裂變營銷工具實(shí)現(xiàn)。新品優(yōu)惠券可直接設(shè)置成可分享模式，并且在后臺(tái)記錄每次轉(zhuǎn)贈(zèng)行為，讓你清楚地了解裂變帶來的收益。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷

每位顧客喜歡什么口味、偏好哪些產(chǎn)品，都可以通過消費(fèi)記錄和行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。當(dāng)有相關(guān)活動(dòng)時(shí)，你可以針對(duì)性地推送信息，比如新品試吃邀請(qǐng)或特定產(chǎn)品折扣。

借助CRM管理系統(tǒng)中的標(biāo)簽功能，你可以為每位顧客打上清晰的標(biāo)簽，比如“芝士愛好者”“水果口味偏好”等。活動(dòng)上線時(shí)，只需篩選相關(guān)人群，一鍵推送即可完成精準(zhǔn)觸達(dá)。

自動(dòng)化運(yùn)營降低管理難度

這些復(fù)雜的會(huì)員玩法，其實(shí)并不需要額外增加運(yùn)營成本。通過小程序后臺(tái)和CRM管理系統(tǒng)，很多流程都可以自動(dòng)化執(zhí)行，比如優(yōu)惠券分發(fā)、返現(xiàn)計(jì)算、余額提醒等。這讓夫妻倆即使忙于日常經(jīng)營，也能輕松維持高效的會(huì)員體系。

小結(jié)

從推出年卡到設(shè)計(jì)返現(xiàn)機(jī)制，再到新品裂變和精準(zhǔn)營銷，這對(duì)90后夫妻充分利用了會(huì)員制營銷的優(yōu)勢(shì)，讓甜品店迅速打開市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)盈利。如果你也想嘗試類似的方法，不妨結(jié)合小程序商城、CRM管理系統(tǒng)以及裂變工具，為自己的門店打造一套專屬的會(huì)員體系。

注釋：

• 小程序商城：一種在線商城工具，可實(shí)現(xiàn)商品售賣、會(huì)員權(quán)益分發(fā)等功能。
• CRM管理系統(tǒng)：幫助商家記錄客戶數(shù)據(jù)并進(jìn)行精準(zhǔn)營銷的軟件工具。
• 裂變營銷工具：通過社交分享等方式，實(shí)現(xiàn)用戶拉新和傳播的一種手段。