一家普通的上海咖啡店，僅憑兩個(gè)巧妙的策略，就在短短一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了20萬的營業(yè)額。這背后到底用了什么樣的方法？讓我?guī)阋惶骄烤埂?/p>

共享股東：讓顧客變成推廣者

這家咖啡店在小程序上開通了一個(gè)非常有趣的功能，叫“共享股東”。具體操作很簡(jiǎn)單：每位到店消費(fèi)的顧客，都會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)專屬推廣碼。當(dāng)顧客把自己的推廣碼分享給朋友后，只要朋友通過這個(gè)碼到店消費(fèi)，分享者就能立刻獲得消費(fèi)金額10%的獎(jiǎng)勵(lì)。例如，朋友消費(fèi)了50元，你馬上就能收到5元的獎(jiǎng)勵(lì)到賬通知。

這個(gè)模式讓顧客在享受咖啡的同時(shí)，也能感受到“賺錢”的樂趣。當(dāng)利益驅(qū)動(dòng)形成正向循環(huán)，越來越多的人會(huì)主動(dòng)分享，門店的新客源自然也會(huì)持續(xù)增長。 借助小程序的客戶管理功能，所有推廣和消費(fèi)記錄都能被系統(tǒng)清晰地記錄下來，無需額外的人力統(tǒng)計(jì)。

咖啡月卡：提前鎖定顧客消費(fèi)黏性

除了共享股東，這家咖啡店還推出了一款299元的咖啡月卡，內(nèi)含30張咖啡兌換券。換算下來，每杯咖啡的價(jià)格遠(yuǎn)低于單次購買，這種顯而易見的劃算吸引了大批顧客直接購買。

有意思的是，月卡兌換券被設(shè)置為可轉(zhuǎn)贈(zèng)。也就是說，如果顧客自己喝不完，可以輕松將兌換券分享給朋友。這種設(shè)計(jì)不僅提升了顧客使用月卡的靈活性，還無形中幫助門店觸達(dá)更多潛在用戶，為門店帶來了二次傳播效果。

智能管理：數(shù)據(jù)化運(yùn)營讓復(fù)購更高效

所有進(jìn)店消費(fèi)的顧客都會(huì)通過小程序下單，而這不僅僅是為了方便。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)綁定每一位顧客的信息，包括消費(fèi)記錄、推廣行為等。未來如果門店想要做促銷活動(dòng)，只需要通過小程序后臺(tái)發(fā)送服務(wù)通知，就能精準(zhǔn)觸達(dá)到所有用戶，大大提高復(fù)購率。

這種基于數(shù)字化的小程序功能，不僅讓商家對(duì)客戶行為一目了然，還能快速調(diào)整營銷策略。例如，可以針對(duì)高頻消費(fèi)者推送限時(shí)優(yōu)惠券，對(duì)低頻消費(fèi)者發(fā)放特定折扣福利，逐步提高客戶留存率和滿意度。

簡(jiǎn)單兩招，讓引流與鎖客更輕松

總結(jié)一下，這家咖啡店成功的秘訣在于兩點(diǎn)：

1. 共享股東功能：把顧客變成推廣者，實(shí)現(xiàn)低成本裂變獲客。
2. 靈活設(shè)計(jì)月卡：通過高性價(jià)比和可轉(zhuǎn)贈(zèng)特性，提前鎖定顧客消費(fèi)黏性，并擴(kuò)大傳播范圍。

這些看似簡(jiǎn)單的操作，其實(shí)都依托于數(shù)字化工具的強(qiáng)大支撐。從引流到鎖客再到復(fù)購，每個(gè)環(huán)節(jié)都高效且精準(zhǔn)。如果你也希望自己的生意能夠像這家咖啡店一樣，通過優(yōu)化運(yùn)營邏輯獲得更多收益，不妨試試類似的小程序工具吧！

注釋

• 共享股東：一種基于裂變營銷模式的功能，通過利益驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)用戶自發(fā)傳播。
• 月卡：預(yù)付費(fèi)消費(fèi)形式，通過價(jià)格優(yōu)惠和靈活性提高客戶黏性。
• 小程序：支持線上下單、用戶信息管理、活動(dòng)推送等功能的平臺(tái)工具，可顯著提升商家運(yùn)營效率。