最近，一家果切店用一塊6元果切成功引爆單量，短短兩個(gè)月后，老板決定新增三家分店。這背后到底藏著什么樣的營銷邏輯？如果你也在為客源和復(fù)購問題發(fā)愁，不妨看看這套策略，或許對(duì)你的生意有所啟發(fā)。

1. 6元果切：低價(jià)引流的“鉤子”

這家果切店并沒有簡單地打折促銷，而是設(shè)計(jì)了一場“用6元買15元果切”的活動(dòng)。低價(jià)策略吸引了大量顧客的關(guān)注，但真正的亮點(diǎn)在于購買方式。顧客必須通過小程序下單才能享受優(yōu)惠，這一環(huán)節(jié)直接完成了客戶與系統(tǒng)的綁定。

亮點(diǎn)分析：

• 價(jià)格感知差異：用6元的低價(jià)撬動(dòng)15元價(jià)值感，吸引消費(fèi)者主動(dòng)參與。
• 小程序承接流量：不僅完成交易，還能沉淀客戶數(shù)據(jù)，為后續(xù)運(yùn)營打下基礎(chǔ)。

在類似場景中，餐飲商家可以通過小程序靈活設(shè)置商品價(jià)格和活動(dòng)規(guī)則，同時(shí)利用訂單數(shù)據(jù)自動(dòng)完成客戶信息收集，為后續(xù)營銷做好準(zhǔn)備。

2. 社群運(yùn)營：激活存量客戶的日常工具

引流之后，如何將新客戶轉(zhuǎn)化為長期用戶？這家果切店建立了專屬社群，并通過多樣化的互動(dòng)活動(dòng)持續(xù)激活客戶。例如，他們推出了“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”活動(dòng)，將滿減優(yōu)惠券和火切月卡作為獎(jiǎng)勵(lì)。這樣的玩法，不僅增加了用戶的粘性，還提高了消費(fèi)頻率。

社群活動(dòng)亮點(diǎn)：

• 幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤：趣味性強(qiáng)，吸引用戶參與，提高品牌曝光度。
• 限時(shí)拼團(tuán)：設(shè)置每日特定時(shí)間段拼團(tuán)活動(dòng)，制造緊迫感，引導(dǎo)用戶快速?zèng)Q策。

通過社群管理工具，可以輕松實(shí)現(xiàn)消息推送、活動(dòng)發(fā)布和客戶互動(dòng)等功能，無需耗費(fèi)大量人力即可完成日常運(yùn)營。而且，這種方式還能幫助商家形成一個(gè)長期穩(wěn)定的用戶池。

3. 精準(zhǔn)觸達(dá)：喚醒沉睡客戶的新方式

對(duì)于那些未進(jìn)群或長期未消費(fèi)的客戶，這家果切店也有應(yīng)對(duì)方法。他們通過后臺(tái)篩選這些沉睡客戶，并利用服務(wù)通知發(fā)送優(yōu)惠券或限時(shí)活動(dòng)信息，將這些客戶重新拉回消費(fèi)鏈條中。

精準(zhǔn)觸達(dá)亮點(diǎn)：

• 后臺(tái)篩選功能：根據(jù)客戶購買行為分類，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷。
• 服務(wù)通知推送：直達(dá)用戶手機(jī)屏幕，提高活動(dòng)曝光率。

CRM管理系統(tǒng)能夠幫助商家更高效地管理客戶信息，并根據(jù)不同人群定制化營銷策略，讓每一次觸達(dá)都更加精準(zhǔn)有效。

4. 自動(dòng)化執(zhí)行：解放人力的運(yùn)營利器

以上這些營銷動(dòng)作看似復(fù)雜，但實(shí)際上并不需要大量人工干預(yù)。這家果切店將所有規(guī)則和流程都提前設(shè)置好，由系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行。例如：

• 活動(dòng)規(guī)則由小程序自動(dòng)配置。
• 優(yōu)惠券和通知由后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)派發(fā)。
• 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和效果分析也由系統(tǒng)實(shí)時(shí)生成。

這種模式不僅降低了運(yùn)營成本，還讓商家有更多精力專注于核心業(yè)務(wù)，比如產(chǎn)品優(yōu)化或線下服務(wù)提升。

總結(jié)

從低價(jià)引流到社群運(yùn)營，再到精準(zhǔn)觸達(dá)，這套玩法環(huán)環(huán)相扣，將一次性消費(fèi)變成長期復(fù)購的閉環(huán)。而支撐這一切順利運(yùn)轉(zhuǎn)的，是智能化的小程序、社群管理工具和CRM系統(tǒng)。如果你也想提升門店的引流效率和復(fù)購率，不妨嘗試這種組合拳式的營銷思路，讓技術(shù)助力生意增長。

注釋：

1. 小程序：基于微信生態(tài)開發(fā)的小型應(yīng)用程序，可用于線上交易、活動(dòng)承接等功能。
2. CRM管理系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，用于記錄、分析和優(yōu)化客戶數(shù)據(jù)及行為。
3. 社群管理工具：支持消息推送、互動(dòng)活動(dòng)等功能，用于維系與激活客戶關(guān)系。