一家夫妻燒烤店如何能在短時(shí)間內(nèi)吸引大量忠實(shí)客戶？這對(duì)小夫妻的做法令人眼前一亮。他們借鑒了知名超市的會(huì)員營(yíng)銷模式，通過靈活的小程序運(yùn)營(yíng)，將附近五公里的住戶都變成了回頭客。以下是他們的具體操作方法及其背后的邏輯。

1. 會(huì)員卡機(jī)制：讓客戶感受到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠

他們推出了一款年度會(huì)員卡，定價(jià)99元。購買后，客戶立刻獲得十張10元優(yōu)惠券，這種設(shè)計(jì)直接讓客戶感到“會(huì)員卡幾乎是免費(fèi)的”。在實(shí)際操作中，超過90%的顧客都會(huì)選擇辦理會(huì)員卡。這不僅增加了顧客的參與度，還通過簡(jiǎn)單的福利設(shè)計(jì)，讓客戶更愿意嘗試成為店鋪的長(zhǎng)期支持者。

使用小程序，可以輕松設(shè)置這種會(huì)員卡功能，并自動(dòng)發(fā)放優(yōu)惠券到顧客賬戶中，避免人工操作的繁瑣，同時(shí)提升用戶體驗(yàn)。

2. 消費(fèi)返現(xiàn)：鎖住客戶多次復(fù)購

為了進(jìn)一步增強(qiáng)顧客粘性，他們還設(shè)計(jì)了消費(fèi)返現(xiàn)功能。會(huì)員每次消費(fèi)時(shí)，會(huì)有10%的金額返還到個(gè)人賬戶余額。這些余額無法提現(xiàn)，但可以在下次消費(fèi)時(shí)直接抵扣使用。客戶知道自己賬戶里還有錢，就會(huì)更傾向于再次光顧。這種策略有效地將一次性消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)期復(fù)購用戶。

這一功能可以通過CRM管理系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)，不僅能夠精準(zhǔn)記錄每位顧客的消費(fèi)數(shù)據(jù)，還能自動(dòng)計(jì)算返現(xiàn)金額并通知顧客，讓復(fù)購行為更加自然流暢。

3. 會(huì)員日活動(dòng)：提升活躍度與互動(dòng)頻率

為了保持會(huì)員群體的活躍度，這家燒烤店設(shè)立了“周三會(huì)員日”。每周三，所有商品對(duì)會(huì)員開放88折優(yōu)惠。這種固定時(shí)間節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)，不僅讓會(huì)員感受到專屬福利，還形成了良好的消費(fèi)習(xí)慣——一到周三就會(huì)想到來店里享受折扣。

小程序可以支持周期性活動(dòng)的設(shè)置，無需反復(fù)手動(dòng)調(diào)整。通過自動(dòng)推送通知給會(huì)員，及時(shí)提醒他們活動(dòng)時(shí)間，提高到店率和參與度。

4. 小程序背后的多重優(yōu)勢(shì)：從引流到裂變，一站解決

以上所有玩法，都依賴于一個(gè)強(qiáng)大的小程序后臺(tái)。從優(yōu)惠券發(fā)放、會(huì)員權(quán)益設(shè)置，到返現(xiàn)規(guī)則與周期性活動(dòng)，都可以通過系統(tǒng)一鍵完成。這不僅節(jié)省了人力成本，還讓營(yíng)銷策略更加精確和高效。同時(shí)，小程序還能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析功能，比如查看不同活動(dòng)對(duì)營(yíng)業(yè)額和復(fù)購率的影響，為后續(xù)決策提供依據(jù)。

5. 為什么這種模式如此有效？

這套策略成功的核心在于： 用低門檻吸引客戶，用持續(xù)福利留住客戶，再用周期性活動(dòng)喚醒客戶。這種方式不僅讓燒烤店迅速積累了忠實(shí)粉絲，也極大地提升了整體營(yíng)業(yè)額。

如果你也想讓自己的餐飲生意火爆，可以嘗試類似的小程序運(yùn)營(yíng)模式。不僅能幫助你解決收銀、引流的問題，還能快速搭建屬于自己的私域流量池，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)。

注釋

• 小程序：一種輕量化應(yīng)用，支持商家設(shè)置會(huì)員卡、優(yōu)惠券等功能。
• CRM管理系統(tǒng)：用于記錄和管理客戶數(shù)據(jù)，支持精準(zhǔn)營(yíng)銷與個(gè)性化服務(wù)。
• 私域流量池：指商家通過線上工具積累和運(yùn)營(yíng)自己的客戶群體，減少對(duì)第三方平臺(tái)的依賴。