作為一家新開(kāi)的奶茶店，短短一個(gè)月就實(shí)現(xiàn)了20萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，這并不是靠運(yùn)氣，而是因?yàn)樵跔I(yíng)銷(xiāo)策略上做了一些關(guān)鍵調(diào)整。這些方法并不復(fù)雜，但卻有效地幫助老板娘鎖定了大量客戶(hù)。以下是她的具體做法，并結(jié)合一些數(shù)字化工具的使用思路，希望對(duì)你的生意有所啟發(fā)。

1. 制作專(zhuān)屬二維碼，快速建立會(huì)員體系

老板娘利用小程序生成了店鋪專(zhuān)屬的二維碼，并將其設(shè)計(jì)成一張吸引眼球的推廣海報(bào)，直接放在店門(mén)口。顧客在點(diǎn)單時(shí)只需掃碼，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)將他們標(biāo)記為會(huì)員，并且能第一時(shí)間向他們發(fā)送優(yōu)惠信息。

這個(gè)動(dòng)作背后的邏輯非常清晰：通過(guò)二維碼的掃描，快速收集顧客信息，建立屬于自己的私域流量池。這樣，即使顧客離開(kāi)了店鋪，也可以通過(guò)消息推送、活動(dòng)通知等方式吸引他們?cè)俅蜗M(fèi)。而且，通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)，還能精準(zhǔn)分析會(huì)員的消費(fèi)習(xí)慣，為后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。

工具提示： 如果你也想為自己的店鋪打造類(lèi)似的小程序，可以選擇支持“掃碼即會(huì)員”的小程序服務(wù)，并搭配CRM系統(tǒng)對(duì)會(huì)員進(jìn)行分層管理和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

2. 推出低門(mén)檻會(huì)員活動(dòng)，提升客戶(hù)黏性

為了進(jìn)一步刺激顧客辦理會(huì)員，老板娘設(shè)計(jì)了一項(xiàng)幾乎“零成本”的會(huì)員方案：只需19元成為會(huì)員，就能獲得5張6元的優(yōu)惠券。從顧客角度來(lái)看，這相當(dāng)于沒(méi)有花錢(qián)，還能享受到后續(xù)消費(fèi)折扣。

更有趣的是，這個(gè)會(huì)員系統(tǒng)還附帶積分功能。顧客每消費(fèi)1元即可積1分，而積分可以直接用于抵扣，也能兌換積分商城里的周邊商品。這種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制讓顧客每次消費(fèi)都有期待感，從而增強(qiáng)了用戶(hù)黏性和復(fù)購(gòu)率。

工具提示： 一個(gè)強(qiáng)大的會(huì)員管理系統(tǒng)能夠輕松支持類(lèi)似的優(yōu)惠券發(fā)放、積分累積和兌換功能。如果再結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化工具，還能設(shè)置觸發(fā)條件，比如生日提醒或消費(fèi)滿(mǎn)額獎(jiǎng)勵(lì)等，讓用戶(hù)感受到更多貼心服務(wù)。

3. 借助分享裂變，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)

為了擴(kuò)大店鋪知名度，老板娘策劃了一場(chǎng)“分享有禮”活動(dòng)。具體規(guī)則很簡(jiǎn)單：顧客只需將小程序分享給好友，雙方都能獲得優(yōu)惠券。而且分享次數(shù)不受限制，分享越多，獲得的獎(jiǎng)勵(lì)越多。這種方式不僅調(diào)動(dòng)了老顧客的積極性，也讓更多新用戶(hù)被吸引到店鋪中來(lái)。

這種裂變玩法的關(guān)鍵在于，讓每一位顧客都成為了品牌傳播的載體，同時(shí)降低了獲客成本。而在后臺(tái)，只需設(shè)置好規(guī)則，一切都能自動(dòng)化執(zhí)行，無(wú)需額外人力干預(yù)。

工具提示： 如果想要高效地執(zhí)行類(lèi)似活動(dòng)，可以選擇具備裂變營(yíng)銷(xiāo)功能的小程序服務(wù)。這類(lèi)工具通常會(huì)內(nèi)置各種裂變模板，如“好友助力”“拼團(tuán)”等，可快速配置并上線活動(dòng)。

為什么這些方法能夠奏效？

這套方法看似簡(jiǎn)單，但它解決了餐飲門(mén)店運(yùn)營(yíng)中的三個(gè)核心問(wèn)題：

1. 如何留住進(jìn)店顧客？ 借助掃碼即會(huì)員+優(yōu)惠券推送，把線下流量沉淀到線上，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效觸達(dá)。
2. 如何提升復(fù)購(gòu)率？ 低門(mén)檻會(huì)員制+積分商城，讓每一次消費(fèi)都變得更有價(jià)值感。
3. 如何吸引新用戶(hù)？ 分享裂變活動(dòng)，將老顧客轉(zhuǎn)化為主動(dòng)傳播者，實(shí)現(xiàn)高性?xún)r(jià)比拉新。

這些動(dòng)作背后，其實(shí)依賴(lài)的是數(shù)字化工具對(duì)傳統(tǒng)門(mén)店的賦能。從用戶(hù)獲取到運(yùn)營(yíng)再到留存，全流程自動(dòng)化管理，大幅提升了效率，也讓營(yíng)銷(xiāo)更加精準(zhǔn)有效。

小結(jié)

無(wú)論是奶茶店還是其他類(lèi)型的餐飲門(mén)店，這套方法都具有很強(qiáng)的借鑒意義。如果你也希望快速鎖定私域流量、提升復(fù)購(gòu)率、擴(kuò)大品牌影響力，不妨嘗試搭建屬于自己的小程序體系，再配合完善的會(huì)員管理和營(yíng)銷(xiāo)功能，為你的生意注入新的活力。

注釋?zhuān)何闹刑岬降男〕绦蛑傅氖且环N用于實(shí)現(xiàn)在線點(diǎn)單、會(huì)員管理及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的平臺(tái)；CRM系統(tǒng)是指客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)，用于對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行整理與分析。