擺脫干擾思維的噪音

我總是回想起我們還沒(méi)有抖音,快手或小紅書(shū) 或大量其他可以流式傳輸內(nèi)容的平臺(tái)的時(shí)代。

假設(shè)我們有一臺(tái) 20 英寸的電視屏幕，我們不得不爭(zhēng)搶遙控器。

晚上 11 點(diǎn)之后，頻道會(huì)播放廉價(jià)的電話營(yíng)銷節(jié)目，屏幕上有兩個(gè)人大喊大叫，說(shuō)產(chǎn)品有多么棒 — — 多么獨(dú)特。

有一次我媽看到一臺(tái)榨汁機(jī)，覺(jué)得它功能超贊，一眨眼就下單了。結(jié)果5天后就到貨了，結(jié)果3天就壞了。（我忍不住笑了）

我們打電話給售后服務(wù)人員，打電話給電話營(yíng)銷人員——我們打電話給了一群人，但他們聽(tīng)起來(lái)就像是智商只有兩位數(shù)的人。

重點(diǎn)是，那天我早早地就學(xué)到了教訓(xùn)。即使你的賬戶余額很差勁，服務(wù)也很差勁——但只要市場(chǎng)營(yíng)銷得當(dāng)，大家還是會(huì)買(mǎi)賬。

但你只是用劣質(zhì)產(chǎn)品來(lái)愚弄大家嗎？

我同意，但如果你只看表面，你就不會(huì)理解商業(yè)是如何運(yùn)作的。

我并不是說(shuō)企業(yè)應(yīng)該撒謊、兜售虛假夢(mèng)想、掠奪人民的財(cái)富。那只是不正當(dāng)行為。但是，如果你擁有合適的工具，你就會(huì)比數(shù)百名試圖創(chuàng)業(yè)的人更優(yōu)秀

關(guān)于《商業(yè)101》

商業(yè)101：實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享》的作者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，在書(shū)中總結(jié)了一系列經(jīng)商訣竅，涉及公司經(jīng)營(yíng)的各個(gè)階段。這些經(jīng)驗(yàn)是40年成功職業(yè)生涯的結(jié)晶，其中幾家不同類型的公司都從初創(chuàng)期開(kāi)始，成功度過(guò)了轉(zhuǎn)型期，最后發(fā)展成了成功的企業(yè)。本書(shū)中介紹的技巧包括招聘、解雇、并購(gòu)、銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷等等。

為什么如今大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)失敗？

我個(gè)人認(rèn)為因?yàn)樗麄冏裱昂镒涌春镒幼鍪裁础钡乃季S模式。以人工智能為例，它是增長(zhǎng)最快的行業(yè)，同時(shí)也是燒錢(qián)的行業(yè)。

你建造了一些東西，并在它前面放置了人工智能——你會(huì)認(rèn)為你創(chuàng)造了一些非凡的東西。

打破你的幻想吧，某個(gè)離你千里之外的人，坐在另一家咖啡店里，可能正在建造和你一樣的東西，并且會(huì)和你想到

同樣的事情。在打造品牌之前，首先要明確你的服務(wù)是什么。你的USP（獨(dú)特賣點(diǎn)）是什么？

企業(yè)生存，品牌興旺

從眾多數(shù)企業(yè)商家的多次交談了解到，我可以清楚地看出他們之間的區(qū)別——有些人想要打造產(chǎn)品，有些人想要打造品牌。

人們忠誠(chéng)于品牌，而不是公司。

• 如果您提到 鈴木，我會(huì)想到其可負(fù)擔(dān)性。

• 如果提到 賓利，我就會(huì)想到豪華。

• 如果提到 法拉利，我就會(huì)想到速度。

然而，當(dāng)你提到雪佛蘭時(shí)，我實(shí)在想不出他們的車還有什么其他獨(dú)特的品質(zhì)。我覺(jué)得它“不過(guò)是家普通的汽車公司”。

這就是為什么企業(yè)坐下來(lái)思考長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景如此重要。你希望你的客戶在想到你時(shí)會(huì)想到什么？

這個(gè)過(guò)程可能看起來(lái)毫無(wú)意義，但它解答的問(wèn)題比你想象的還要多。

當(dāng)你制定出你的企業(yè)愿景時(shí)，你也會(huì)制定出

• 你首先想要接觸的人群

• 你的目標(biāo)受眾

• 您的產(chǎn)品的USP

• 您首先想要構(gòu)建的功能

• 你想要的焦點(diǎn)

• 你想保留的聲音

打造品牌不僅僅是設(shè)定一些色調(diào)或擁有一個(gè)吉祥物——而是要打造一個(gè)完整的個(gè)性，打造你自己的企業(yè)的身份。

那么，如何開(kāi)始打造自己的企業(yè)身份呢？

大多數(shù)人認(rèn)為你需要站在比賽的起跑線上，當(dāng)哨聲響起時(shí)，你就跑起來(lái)。

你可以說(shuō)我很哲學(xué)，但在你站在起跑線上之前，難道你不應(yīng)該想想你想?yún)⒓邮裁幢荣悊幔?/span>

當(dāng)你開(kāi)始制造產(chǎn)品時(shí)，首先要考慮你的賣點(diǎn)是什么。

一個(gè)沒(méi)有 USP 的企業(yè)只不過(guò)是同類商業(yè)競(jìng)賽中的又一個(gè)筏子，你會(huì)燒很多錢(qián)，六個(gè)月后你才會(huì)想我們到底錯(cuò)在哪

里？

USP （獨(dú)特賣點(diǎn)）是您服務(wù)的基石，讓您脫穎而出。

如果您現(xiàn)在的企業(yè)盈利為 0 元，那么網(wǎng)站有多美觀可能是您最糟糕的問(wèn)題。

我見(jiàn)過(guò)創(chuàng)始人耗費(fèi)數(shù)月時(shí)間，努力調(diào)整字體，試圖在狹小的屏幕上整合盡可能多的功能——以為提供的功能越多，

就越能吸引用戶。但最終，結(jié)果只是一個(gè)外觀極其精美的網(wǎng)站，卻只剩下一堆雜亂無(wú)章的產(chǎn)品。美觀或許吸引人，

但缺乏獨(dú)特賣點(diǎn)的產(chǎn)品無(wú)法留住用戶。任何人能給你的最好建議就是構(gòu)建、測(cè)試和迭代。Instagram 最初是一個(gè)可

以發(fā)布照片的平臺(tái)——沒(méi)有故事、視頻、消息、群組、相冊(cè)、保存等等。他們從最底層做起，然后不斷向上發(fā)展。

怎么知道我的USP（獨(dú)特賣點(diǎn)）是什么？

說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。早期創(chuàng)業(yè)比較容易，至少?gòu)臉?gòu)思階段開(kāi)始是這樣。當(dāng)時(shí)有很多尚未觸及的領(lǐng)域和行業(yè)，你可

以選擇一個(gè)，做成一些東西，然后就擁有了先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

但現(xiàn)在，創(chuàng)業(yè)變得更加艱難了。那么，如何才能擁有獨(dú)特的賣點(diǎn)呢？以下是一些你可以思考的問(wèn)題。

• 我想提供什么好處？ 創(chuàng)業(yè)有兩種方式——要么增加價(jià)值，要么創(chuàng)造價(jià)值。你可以解決一個(gè)沒(méi)人解決的問(wèn)題，或者改進(jìn)一個(gè)解決得不好的問(wèn)題。想想哪些地方出了問(wèn)題，以及你想如何修復(fù)它。

• 我如何才能做到獨(dú)一無(wú)二？ 這被稱為“獨(dú)特賣點(diǎn)”，而不是“前無(wú)古人”的賣點(diǎn)。打造獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品有數(shù)百種方法。你的 USP 正是客戶選擇你的理由。

• 內(nèi)容要具體 。信息雜亂無(wú)章。人們會(huì)想用一些有趣、古怪、容易理解的術(shù)語(yǔ)來(lái)吸引受眾。但真正能吸引受眾的

是產(chǎn)品的具體性。我很喜歡達(dá)美樂(lè)的例子。他們沒(méi)有說(shuō)“我們準(zhǔn)時(shí)送達(dá)您的披薩”——這是其他所有披薩店最終都

會(huì)做的事情。相反，達(dá)美樂(lè)說(shuō)“我們將在30分鐘內(nèi)送達(dá)您的披薩，否則免費(fèi)”。這句話中，包含了行動(dòng)以及行動(dòng)的證據(jù)。

棘手的問(wèn)題，更棘手的答案

還記得咖啡只是……咖啡嗎？星巴克把一杯簡(jiǎn)單的咖啡變成了一種體驗(yàn)。他們賣的不是咖啡因——而是介于家和工

作場(chǎng)所之間的“第三空間”。他們把咖啡師變成了“合作伙伴”，把顧客變成了熟悉星冰樂(lè)和瑪奇朵的?？汀?/span>

一個(gè)精心打造的品牌在顧客心中占據(jù)著特殊的地位。這種定位有助于抵御市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)顧客將您的品牌與特定的價(jià)

值觀或品質(zhì)聯(lián)系起來(lái)時(shí)，他們就不太可能考慮其他品牌，即使價(jià)格更低。

打造品牌并非一種營(yíng)銷策略，而是一種整體的商業(yè)理念。它需要堅(jiān)守立場(chǎng)的勇氣、兌現(xiàn)承諾的承諾，以及超越眼前交易的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。

你的品牌是你最寶貴的資產(chǎn)。它不在于你銷售什么，而在于你代表什么。