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為什么說企業(yè)做品牌,而不是營銷

導(dǎo)讀:打造品牌并非一種營銷策略,而是一種整體的商業(yè)理念。它需要堅守立場的勇氣、兌現(xiàn)承諾的承諾,以及超越眼前交易的遠(yuǎn)見卓識。你的品牌是你最寶貴的資產(chǎn)。它不在于你銷售什么,而在于你代表什么。

擺脫干擾思維的噪音

我總是回想起我們還沒有抖音,快手或小紅書 或大量其他可以流式傳輸內(nèi)容的平臺的時代。

假設(shè)我們有一臺 20 英寸的電視屏幕,我們不得不爭搶遙控器。

晚上 11 點之后,頻道會播放廉價的電話營銷節(jié)目,屏幕上有兩個人大喊大叫,說產(chǎn)品有多么棒 — — 多么獨特。

有一次我媽看到一臺榨汁機(jī),覺得它功能超贊,一眨眼就下單了。結(jié)果5天后就到貨了,結(jié)果3天就壞了。(我忍不住笑了)

我們打電話給售后服務(wù)人員,打電話給電話營銷人員——我們打電話給了一群人,但他們聽起來就像是智商只有兩位數(shù)的人。

重點是,那天我早早地就學(xué)到了教訓(xùn)。即使你的賬戶余額很差勁,服務(wù)也很差勁——但只要市場營銷得當(dāng),大家還是會買賬。

但你只是用劣質(zhì)產(chǎn)品來愚弄大家嗎?

我同意,但如果你只看表面,你就不會理解商業(yè)是如何運(yùn)作的。

我并不是說企業(yè)應(yīng)該撒謊、兜售虛假夢想、掠奪人民的財富。那只是不正當(dāng)行為。但是,如果你擁有合適的工具,你就會比數(shù)百名試圖創(chuàng)業(yè)的人更優(yōu)秀

關(guān)于《商業(yè)101》

商業(yè)101:實戰(zhàn)經(jīng)驗分享》的作者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富,在書中總結(jié)了一系列經(jīng)商訣竅,涉及公司經(jīng)營的各個階段。這些經(jīng)驗是40年成功職業(yè)生涯的結(jié)晶,其中幾家不同類型的公司都從初創(chuàng)期開始,成功度過了轉(zhuǎn)型期,最后發(fā)展成了成功的企業(yè)。本書中介紹的技巧包括招聘、解雇、并購、銷售、市場營銷等等。


為什么如今大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都會失敗?

我個人認(rèn)為因為他們遵循著“猴子看猴子做什么”的思維模式。以人工智能為例,它是增長最快的行業(yè),同時也是燒錢的行業(yè)。

你建造了一些東西,并在它前面放置了人工智能——你會認(rèn)為你創(chuàng)造了一些非凡的東西。

打破你的幻想吧,某個離你千里之外的人,坐在另一家咖啡店里,可能正在建造和你一樣的東西,并且會和你想到

同樣的事情。在打造品牌之前,首先要明確你的服務(wù)是什么。你的USP(獨特賣點)是什么?


企業(yè)生存,品牌興旺

從眾多數(shù)企業(yè)商家的多次交談了解到,我可以清楚地看出他們之間的區(qū)別——有些人想要打造產(chǎn)品,有些人想要打造品牌。

人們忠誠于品牌,而不是公司。

  • 如果您提到 鈴木,我會想到其可負(fù)擔(dān)性。

  • 如果提到 賓利,我就會想到豪華。

  • 如果提到 法拉利,我就會想到速度。

然而,當(dāng)你提到雪佛蘭時,我實在想不出他們的車還有什么其他獨特的品質(zhì)。我覺得它“不過是家普通的汽車公司”。

這就是為什么企業(yè)坐下來思考長遠(yuǎn)愿景如此重要。你希望你的客戶在想到你時會想到什么?

這個過程可能看起來毫無意義,但它解答的問題比你想象的還要多。

當(dāng)你制定出你的企業(yè)愿景時,你也會制定出

  • 你首先想要接觸的人群

  • 你的目標(biāo)受眾

  • 您的產(chǎn)品的USP

  • 您首先想要構(gòu)建的功能

  • 你想要的焦點

  • 你想保留的聲音

打造品牌不僅僅是設(shè)定一些色調(diào)或擁有一個吉祥物——而是要打造一個完整的個性,打造你自己的企業(yè)的身份。

那么,如何開始打造自己的企業(yè)身份呢?

大多數(shù)人認(rèn)為你需要站在比賽的起跑線上,當(dāng)哨聲響起時,你就跑起來。

你可以說我很哲學(xué),但在你站在起跑線上之前,難道你不應(yīng)該想想你想?yún)⒓邮裁幢荣悊幔?/span>

當(dāng)你開始制造產(chǎn)品時,首先要考慮你的賣點是什么。

一個沒有 USP 的企業(yè)只不過是同類商業(yè)競賽中的又一個筏子,你會燒很多錢,六個月后你才會想我們到底錯在哪

里?

USP (獨特賣點)是您服務(wù)的基石,讓您脫穎而出。

如果您現(xiàn)在的企業(yè)盈利為 0 元,那么網(wǎng)站有多美觀可能是您最糟糕的問題。

我見過創(chuàng)始人耗費數(shù)月時間,努力調(diào)整字體,試圖在狹小的屏幕上整合盡可能多的功能——以為提供的功能越多,

就越能吸引用戶。但最終,結(jié)果只是一個外觀極其精美的網(wǎng)站,卻只剩下一堆雜亂無章的產(chǎn)品。美觀或許吸引人,

但缺乏獨特賣點的產(chǎn)品無法留住用戶。任何人能給你的最好建議就是構(gòu)建、測試和迭代。Instagram 最初是一個可

以發(fā)布照片的平臺——沒有故事、視頻、消息、群組、相冊、保存等等。他們從最底層做起,然后不斷向上發(fā)展。

怎么知道我的USP(獨特賣點)是什么?

說起來容易做起來難。早期創(chuàng)業(yè)比較容易,至少從構(gòu)思階段開始是這樣。當(dāng)時有很多尚未觸及的領(lǐng)域和行業(yè),你可

以選擇一個,做成一些東西,然后就擁有了先發(fā)優(yōu)勢。

但現(xiàn)在,創(chuàng)業(yè)變得更加艱難了。那么,如何才能擁有獨特的賣點呢?以下是一些你可以思考的問題

  • 我想提供什么好處? 創(chuàng)業(yè)有兩種方式——要么增加價值,要么創(chuàng)造價值。你可以解決一個沒人解決的問題,或者改進(jìn)一個解決得不好的問題。想想哪些地方出了問題,以及你想如何修復(fù)它。

  • 我如何才能做到獨一無二? 這被稱為“獨特賣點”,而不是“前無古人”的賣點。打造獨一無二的產(chǎn)品有數(shù)百種方法。你的 USP 正是客戶選擇你的理由。

  • 內(nèi)容要具體 。信息雜亂無章。人們會想用一些有趣、古怪、容易理解的術(shù)語來吸引受眾。但真正能吸引受眾的

是產(chǎn)品的具體性。我很喜歡達(dá)美樂的例子。他們沒有說“我們準(zhǔn)時送達(dá)您的披薩”——這是其他所有披薩店最終都

會做的事情。相反,達(dá)美樂說我們將在30分鐘內(nèi)送達(dá)您的披薩,否則免費”。這句話中,包含了行動以及行動的證據(jù)。


棘手的問題,更棘手的答案

還記得咖啡只是……咖啡嗎?星巴克把一杯簡單的咖啡變成了一種體驗。他們賣的不是咖啡因——而是介于家和工

作場所之間的“第三空間”。他們把咖啡師變成了“合作伙伴”,把顧客變成了熟悉星冰樂和瑪奇朵的???。

一個精心打造的品牌在顧客心中占據(jù)著特殊的地位。這種定位有助于抵御市場競爭。當(dāng)顧客將您的品牌與特定的價

值觀或品質(zhì)聯(lián)系起來時,他們就不太可能考慮其他品牌,即使價格更低。

打造品牌并非一種營銷策略,而是一種整體的商業(yè)理念。它需要堅守立場的勇氣、兌現(xiàn)承諾的承諾,以及超越眼前交易的遠(yuǎn)見卓識。

你的品牌是你最寶貴的資產(chǎn)。它不在于你銷售什么,而在于你代表什么。


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