從現(xiàn)在的局勢來看，社區(qū)電商的發(fā)展勢頭是很好的，很多人都把社區(qū)電商作為朝陽產(chǎn)業(yè)，它已經(jīng)利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的紅利集聚了自身的獨(dú)特優(yōu)勢，各行各業(yè)都爭相進(jìn)入社區(qū)發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)。那么，什么是社區(qū)電商，運(yùn)營真的順利嗎？

社區(qū)電商實(shí)際上包括兩個(gè)含義，即社區(qū)電商和社區(qū)化電子商務(wù)。社區(qū)電商是在社群的基礎(chǔ)上開展電商的，而社區(qū)化的電商就是在圍繞電商的平臺(tái)上如何研究將這個(gè)電商做的社群化。

社區(qū)電子商務(wù)在以低成本組織用戶和廉價(jià)商品的同時(shí)，社區(qū)電子商務(wù)就像一個(gè)組織者，在最接近消費(fèi)者的地方進(jìn)行資源匹配。

社區(qū)化商是電子商務(wù)的最新形態(tài)，通過社會(huì)媒體增加網(wǎng)絡(luò)銷售過程中的人際交流、交流和用戶參與。在這個(gè)社區(qū)化商業(yè)時(shí)代，消費(fèi)者通過自己個(gè)人形成的社區(qū)，分享產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)信息，采取購買決定和發(fā)現(xiàn)新商品。

社區(qū)電子商務(wù)是一個(gè)激烈的行業(yè)，周圍的強(qiáng)敵包圍著，發(fā)展步伐慢的話就會(huì)面臨霸權(quán)。在社區(qū)電子商務(wù)行業(yè)，我們會(huì)聽到最常見的詞語最后一公里。許多社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)為了保護(hù)最后一公里而爭奪血流。競爭對手中有順豐、京東等電子商務(wù)巨頭。他們爭吵了幾年的社區(qū)電器商品，還沒有獨(dú)特成功的社區(qū)平臺(tái)，這是有原因的。

首先發(fā)展社區(qū)電商的是房地產(chǎn)和擁有社區(qū)資源的企業(yè)。他們共同點(diǎn)屬于傳統(tǒng)企業(yè)，想運(yùn)營社區(qū)電商平臺(tái)，經(jīng)常遇到以下問題：

痛點(diǎn)一、建立社區(qū)平臺(tái)的理念落后

社區(qū)電商是一個(gè)名副其實(shí)的朝陽產(chǎn)業(yè)。在過去的兩年里，從制造商、實(shí)體經(jīng)銷商、傳統(tǒng)電子商務(wù)、物流企業(yè)到物業(yè)公司，社區(qū)電子商務(wù)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都瞄準(zhǔn)了這個(gè)領(lǐng)域。但是，并非所有經(jīng)營者的企業(yè)都能在社區(qū)電子商務(wù)運(yùn)營中獲得水。傳統(tǒng)實(shí)體企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的理解有限，面對O2O不知道如何著手，通常是照顧貓虎的電商企業(yè)缺乏實(shí)體經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，缺乏在線工夫，兩者最主要的共同問題是理念落后。O2O作為一種新的商業(yè)模式，線上線下企業(yè)在合作共贏的經(jīng)營理念方面掌握不足。例如，在線商店進(jìn)入社區(qū)時(shí)與房地產(chǎn)公司發(fā)生沖突，經(jīng)常面臨社區(qū)門難以進(jìn)入、層層設(shè)置障礙等問題。

痛點(diǎn)二、運(yùn)營電商平臺(tái)執(zhí)行力差
社區(qū)電商作為新生事物，在經(jīng)營過程中，由于思想理念、體制轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)能力、利益分配等方面的原因，公司整體戰(zhàn)略的實(shí)施難以貫徹落實(shí)，執(zhí)行力差，經(jīng)常出現(xiàn)高層熱、中層溫、基層冷的局面，運(yùn)營結(jié)果差。

痛點(diǎn)三、平臺(tái)發(fā)展電商的定位不正確
目前，相當(dāng)多的社區(qū)電商平臺(tái)，幾乎包括所有日常生活的需求，如房地產(chǎn)基礎(chǔ)服務(wù)、民間服務(wù)、在線商業(yè)街、休閑娛樂、社交等，平臺(tái)內(nèi)容大而完整，對運(yùn)營商的運(yùn)營能力、成本和體積提出了很高的要求。同時(shí)，也存在建立電子商務(wù)社區(qū)平臺(tái)的現(xiàn)象。只到社區(qū)電商這個(gè)蛋糕很有魅力，無視自己的實(shí)際情況，在社區(qū)電商務(wù)經(jīng)營方面沒有自己的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，對自己沒有明確的定位，長期難以繼續(xù)。

痛點(diǎn)四、缺乏懂得運(yùn)營社區(qū)電商平臺(tái)的人才
社區(qū)電子商務(wù)大多是傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的延伸，屬于跨境新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域，適應(yīng)社區(qū)電子商務(wù)發(fā)展需求的人才極度短缺。房地產(chǎn)作為社區(qū)管理者，具有社區(qū)服務(wù)O2O的自然優(yōu)勢，但缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因，缺乏互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電氣商社區(qū)平臺(tái)建設(shè)等人才，對電氣商務(wù)經(jīng)營有限，傳統(tǒng)電氣商務(wù)精通互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，但實(shí)體經(jīng)營人才不足，特別是復(fù)合型技術(shù)人才、專業(yè)管理人才和營銷人才不足，行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才更加罕見。

如果你想建立一個(gè)社區(qū)電商平臺(tái)，請看有贊的新零售解決方案。

首先，發(fā)展社區(qū)電商，小型社區(qū)O2O更容易成功。因?yàn)樯鐓^(qū)電子商務(wù)具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站上進(jìn)行的交易行為，為用戶提供了更方便的社區(qū)在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點(diǎn)。因此，中小企業(yè)在發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)時(shí)，可以根據(jù)社區(qū)特征快速調(diào)整社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展模式。

其次，選擇合適的系統(tǒng)可以幫助運(yùn)營商在運(yùn)營過程中節(jié)省大量的運(yùn)營成本。如果社區(qū)電子商務(wù)平臺(tái)不足，可以了解有贊的社區(qū)新零售解決方案，提供一站式解決方案，滿足不同社區(qū)/社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營模式，幫助企業(yè)整合在線資源，融合在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)新零售業(yè)務(wù)雙線布局。無論你是傳統(tǒng)零售商還是純電商企業(yè)，都需要這樣的社區(qū)新零售解決方案系統(tǒng)。