面館作為餐飲行業(yè)中競爭激烈的賽道，如何通過巧妙的運營手段脫穎而出，成為了許多商家關(guān)心的問題。這家上海的，用了兩個創(chuàng)新動作，在短短一周內(nèi)就實現(xiàn)了三萬的營業(yè)額增長。這種方法不僅吸引顧客，還增強(qiáng)了顧客的復(fù)購意愿，值得深入研究。接下來，我們一起看看他們是怎么做到的。

1. 充值免單：消費即賺回頭客

這家面館推出了一項令人眼前一亮的活動：顧客在結(jié)賬時，只要充值當(dāng)餐消費金額的三倍，這頓飯就可以直接免單。

為什么這個策略有效？

• 強(qiáng)大的吸引力：相比常見的打折優(yōu)惠，“免單”二字對顧客來說更有吸引力，直接讓人感到占了便宜。
• 資金鎖定：充值金額會存入小程序賬戶余額，形成預(yù)付資金。顧客有余額在賬戶中，自然更傾向于回到店里消費。

對商家的成本影響

有人可能會擔(dān)心，這樣會不會讓商家虧本？實際上，這個活動本質(zhì)上相當(dāng)于以75折吸引顧客，只不過通過“免單”這種更直觀的形式包裝，讓顧客感知價值更高。而有贊小程序中的會員儲值功能正好可以輕松實現(xiàn)這樣的操作，無需額外人工干預(yù)。商家可以設(shè)置靈活的充值贈送規(guī)則，并實時跟蹤充值和消費數(shù)據(jù)，讓每一筆賬目都清晰透明。

2. 共享股東：激發(fā)顧客社交驅(qū)動力

另一招更加巧妙：只需支付18元，顧客就能成為店鋪的“共享股東”，并立刻獲得一份價值20元的牛肉拉面。這還沒完，“股東”身份附帶五張價值10元的無門檻優(yōu)惠券，可以自己使用，也可以轉(zhuǎn)贈好友。

活動亮點分析

• 超值體驗：顧客支付18元后，不僅馬上享受了一份20元的拉面，還得到了五張優(yōu)惠券，相當(dāng)于立刻“回本”甚至“盈利”。
• 裂變效應(yīng)：轉(zhuǎn)贈優(yōu)惠券能讓更多潛在客戶被吸引進(jìn)店消費，而原始邀請人還能從好友消費中獲得提成獎勵。這種機(jī)制通過鼓勵分享，實現(xiàn)了低成本、高效率的拉新。

對于這種模式，有贊小程序內(nèi)置的分銷員管理功能可以完美支持。商家只需設(shè)置好分傭規(guī)則，就能自動追蹤每位“股東”的推廣情況，并按比例計算收益。這不僅減少了人工操作，還能保障活動公平性，進(jìn)一步提升顧客參與感和信任度。

3. 借助數(shù)字化工具，讓復(fù)雜運營簡單化

聽起來，這兩種玩法似乎有些復(fù)雜，但實際上，只要借助一個強(qiáng)大的小程序系統(tǒng)，這些流程都可以輕松自動化完成：

• 充值免單：利用儲值功能快速實現(xiàn)資金鎖定，同時還能精準(zhǔn)統(tǒng)計充值金額和消費數(shù)據(jù)。
• 共享股東裂變：通過分銷員功能自動生成分享鏈接或優(yōu)惠券碼，無需手動操作，每一步都清晰可追溯。
• 數(shù)據(jù)分析：通過后臺實時查看活動效果，比如新增會員數(shù)、充值總額、裂變用戶量等，為后續(xù)決策提供數(shù)據(jù)支持。

這些功能不僅減少了人力成本，還提升了整體運營效率，讓商家能夠?qū)Ｗ⒂谔峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。

4. 為什么這些玩法能長久有效？

歸根結(jié)底，這兩種策略都圍繞著一個核心目標(biāo)——增強(qiáng)客戶粘性。無論是充值余額還是成為共享股東，顧客都被賦予了一種“留在這里消費更劃算”的心理暗示。而且，這種設(shè)計充分利用了消費者的社交圈層力量，讓口碑傳播成為自然結(jié)果。

對于中小型餐飲店來說，這種模式并非曇花一現(xiàn)，而是可持續(xù)發(fā)展的有效路徑。依托數(shù)字化工具，不僅能夠?qū)?chuàng)意玩法落地，還能隨時根據(jù)實際運營效果進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

5. 總結(jié)一下這些實用啟發(fā)

• 用儲值提升復(fù)購率：通過設(shè)置靈活充值規(guī)則鎖定資金，激發(fā)客戶重復(fù)消費。
• 用分銷刺激裂變增長：將老客戶轉(zhuǎn)化為推廣員，讓他們主動為店鋪帶來新流量。
• 用數(shù)據(jù)優(yōu)化運營決策：實時掌握活動效果，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略，提高營銷效率。

這家上海面館短期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)額翻倍增長，并非偶然，而是對市場需求和消費者心理精準(zhǔn)把控后的結(jié)果。如果你也希望自己的店鋪能有類似表現(xiàn)，不妨試試這些創(chuàng)新玩法！