在競爭激烈的餐飲行業(yè)，如何吸引新客戶并讓老客戶持續(xù)回頭，是許多商家都在思考的問題。今天分享一個甜品店的真實(shí)案例，它通過精心設(shè)計(jì)的裂變模式，不僅吸引了大量新客戶，還讓附近同行望塵莫及。結(jié)合相關(guān)小程序和會員管理工具，這種模式更易于落地執(zhí)行。

1. 低門檻創(chuàng)始會員機(jī)制：吸引用戶主動參與

這家甜品店推出了一種與傳統(tǒng)充值方式截然不同的創(chuàng)始會員模式：用戶僅需支付16元即可成為創(chuàng)始會員，同時(shí)還可獲贈一份價(jià)值18元的招牌甜品。這樣的設(shè)計(jì)讓顧客“當(dāng)場回本”，幾乎沒有心理負(fù)擔(dān)。

通過這種低門檻高回報(bào)的方式，大大提高了用戶的參與意愿。而且，這種玩法可以通過小程序會員系統(tǒng)輕松實(shí)現(xiàn)，無需復(fù)雜操作。

• 核心功能支持：商家可利用小程序搭建會員體系，設(shè)置靈活的優(yōu)惠規(guī)則，如充值贈禮、入會禮包等，自動化完成優(yōu)惠發(fā)放。
• 優(yōu)勢：避免了傳統(tǒng)實(shí)體卡的制作成本，也讓會員注冊流程更加便捷。

2. 裂變分享綁定：讓客戶成為推廣員

創(chuàng)始會員還可以將店鋪分享給好友，一旦好友點(diǎn)擊鏈接并消費(fèi)，系統(tǒng)會自動將好友與該會員綁定，并將相應(yīng)傭金返還到會員的小程序賬戶中。這樣的獎勵機(jī)制激勵了用戶主動為店鋪?zhàn)鲂麄鳌?/p>

• 核心功能支持：
• 裂變分銷工具：支持生成專屬二維碼或邀請鏈接，幫助商家輕松追蹤推薦關(guān)系。
• 自動化傭金結(jié)算：系統(tǒng)后臺可根據(jù)消費(fèi)金額實(shí)時(shí)計(jì)算傭金，并自動發(fā)放到用戶賬戶中。
• 亮點(diǎn)：無需人工干預(yù)，用戶體驗(yàn)流暢，推廣效率更高。

3. 消費(fèi)返現(xiàn)刺激復(fù)購：鎖定老客戶

每次消費(fèi)后，系統(tǒng)會立即將支付金額的10%返還至顧客的小程序錢包中。這筆金額雖然不能提現(xiàn)，但可以直接用于下次消費(fèi)。這種返現(xiàn)機(jī)制不僅提升了客戶滿意度，還成功鎖定了復(fù)購需求。

• 核心功能支持：
• 小程序錢包功能：提供消費(fèi)記錄、余額查看等服務(wù)，讓顧客清晰了解返現(xiàn)金額。
• 營銷工具組合：返現(xiàn)與滿減、積分等促銷手段結(jié)合使用，可進(jìn)一步提升活動效果。
• 效果：顧客賬戶中有余額未使用時(shí)，會產(chǎn)生強(qiáng)烈的“沉沒成本”心理，從而推動再次消費(fèi)。

4. 數(shù)據(jù)化運(yùn)營支撐全流程優(yōu)化

從創(chuàng)始會員注冊到裂變分銷，再到消費(fèi)返現(xiàn)，這一整套玩法背后都離不開數(shù)據(jù)支撐。商家通過后臺管理系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)查看用戶注冊量、裂變分享效果以及復(fù)購率等關(guān)鍵指標(biāo)，隨時(shí)調(diào)整活動策略。

• 核心功能支持：
• 數(shù)據(jù)分析面板：幫助商家全面掌握營銷活動表現(xiàn)，為后續(xù)優(yōu)化提供依據(jù)。
• 精準(zhǔn)用戶畫像：通過記錄用戶行為，為個性化營銷奠定基礎(chǔ)。

5. 為什么這種模式更容易落地？

很多餐飲商家會覺得這樣的玩法聽起來復(fù)雜，其實(shí)借助數(shù)字化工具，這些看似繁瑣的操作都可以被簡化。一個功能完善的小程序就能承載所有環(huán)節(jié)，從會員管理到分銷裂變再到返現(xiàn)營銷，全程實(shí)現(xiàn)自動化，大大降低了人工成本和時(shí)間成本。

總結(jié)

這家甜品店憑借巧妙設(shè)計(jì)的創(chuàng)始會員制度、裂變分銷獎勵以及消費(fèi)返現(xiàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了快速引流和客戶留存。如果你也想在餐飲行業(yè)脫穎而出，不妨嘗試借助類似的小程序工具，將這些玩法應(yīng)用到自己的店鋪中。

注釋：

1. 小程序：基于微信生態(tài)開發(fā)的一種輕量級應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)在線支付、營銷管理等多種功能。
2. 裂變分銷：一種基于社交網(wǎng)絡(luò)傳播的營銷方式，通過獎勵機(jī)制激勵用戶主動推廣產(chǎn)品或服務(wù)。