一家普通的燒烤店，靠著巧妙的營(yíng)銷手段，硬是把生意做得風(fēng)生水起，每晚門庭若市。更讓人驚訝的是，這家店超七成的新客戶竟然都來自線上渠道。這背后到底有什么樣的運(yùn)營(yíng)秘訣呢？讓我為你拆解這套邏輯，并結(jié)合數(shù)字化工具，讓更多商家也能實(shí)現(xiàn)這樣的“人氣密碼”。

1. 激勵(lì)顧客自發(fā)分享，打造線上口碑

這家燒烤店的老板深諳社交分享的重要性。他為到店顧客設(shè)計(jì)了一項(xiàng)簡(jiǎn)單而誘人的活動(dòng)：只要拍一條視頻或發(fā)布一篇帶有店鋪定位的圖文，就能免費(fèi)獲得兩瓶飲料。看似小小的獎(jiǎng)勵(lì)，卻有效激發(fā)了顧客的參與熱情。

如何落地：
通過小程序的“裂變營(yíng)銷”功能，可以輕松設(shè)置這樣的活動(dòng)規(guī)則。比如，當(dāng)顧客完成分享后，系統(tǒng)自動(dòng)記錄并發(fā)放優(yōu)惠券或飲品兌換碼，免去了人工核對(duì)的繁瑣。同時(shí)，用戶發(fā)布內(nèi)容時(shí)自帶店鋪定位和推薦語(yǔ)，為店鋪引來了更多自然流量。

2. 電子優(yōu)惠券+會(huì)員綁定，鎖定回頭客

為了提升消費(fèi)體驗(yàn)，這家燒烤店還設(shè)置了掃碼領(lǐng)券的環(huán)節(jié)。顧客只需用手機(jī)掃碼，就能領(lǐng)取一張電子優(yōu)惠券并立即使用。而新注冊(cè)用戶會(huì)自動(dòng)成為會(huì)員，為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下基礎(chǔ)。

如何落地：
借助小程序或微商城系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)優(yōu)惠券自動(dòng)發(fā)放和使用的全流程數(shù)字化管理。更重要的是，這些注冊(cè)會(huì)員的數(shù)據(jù)將同步至CRM系統(tǒng)，方便商家隨時(shí)開展針對(duì)性的活動(dòng)推送，比如生日特權(quán)、限時(shí)折扣等。crm

3. 多張優(yōu)惠券疊加裂變，擴(kuò)大傳播圈層

為了進(jìn)一步吸引更多新客戶，這位老板還設(shè)計(jì)了一個(gè)有趣的“消費(fèi)返券”玩法：每次消費(fèi)后，顧客會(huì)收到五張優(yōu)惠券，但每次只能使用一張。如果顧客將優(yōu)惠券分享給好友并被使用，好友也會(huì)自動(dòng)成為會(huì)員。

如何落地：
利用分銷管理功能，可以輕松搭建這樣的裂變模式。系統(tǒng)不僅能記錄每張優(yōu)惠券的使用情況，還能追蹤每位用戶邀請(qǐng)了多少新會(huì)員，從而形成良性的傳播閉環(huán)。即便是中小型商家，也能借此實(shí)現(xiàn)低成本獲客。

4. 定時(shí)推送活動(dòng)信息，引爆消費(fèi)熱潮

積累了大量會(huì)員后，燒烤店老板開始利用這一優(yōu)勢(shì)，每隔一段時(shí)間就向會(huì)員推送特定營(yíng)銷活動(dòng)。例如，“本周五爆款套餐5折”“夜宵時(shí)間段買一送一”等。這些活動(dòng)雖然短期內(nèi)利潤(rùn)略有減少，卻極大地提升了顧客到店率。

如何落地：
結(jié)合CRM系統(tǒng)和短信/微信通知功能，可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)觸達(dá)。商家可以根據(jù)不同用戶的消費(fèi)習(xí)慣，將消息分組發(fā)送，比如針對(duì)夜宵愛好者推出深夜優(yōu)惠活動(dòng)，而針對(duì)家庭聚餐用戶推出團(tuán)購(gòu)套餐。這種定向營(yíng)銷能夠大幅提高活動(dòng)轉(zhuǎn)化率。

5. 一站式數(shù)字化工具，讓執(zhí)行更加高效

從裂變分享、掃碼領(lǐng)券到會(huì)員管理，再到活動(dòng)推送，這些環(huán)節(jié)看似復(fù)雜，但其實(shí)都可以通過一套數(shù)字化工具來完成。小程序不僅能幫助商家快速搭建線上入口，還能與CRM系統(tǒng)無縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全鏈路自動(dòng)化操作。

小結(jié)

這家燒烤店的人氣并非偶然，而是基于精心設(shè)計(jì)的營(yíng)銷策略和數(shù)字化工具支撐。它通過激勵(lì)分享、綁定會(huì)員、裂變傳播和精準(zhǔn)推送，將線下與線上緊密結(jié)合，不僅吸引了源源不斷的新客戶，還穩(wěn)固了老客戶群體。

如果你也想讓自己的生意突破瓶頸，不妨嘗試用這些方法，為你的品牌注入新的活力！