企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角下的品牌與營(yíng)銷決策:管理者怎么破局?

企業(yè)經(jīng)營(yíng)比品牌或營(yíng)銷更底層嗎?
企業(yè)經(jīng)營(yíng)決定了品牌與營(yíng)銷的邊界。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌和營(yíng)銷的投入最終還是要回歸到如何利用“經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)”實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。如果企業(yè)對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力不清晰,盲目追求品牌拉新或激進(jìn)營(yíng)銷,很容易在新品類開(kāi)發(fā)、品牌延伸時(shí)遭遇瓶頸。例如,恰恰瓜子雖然擁有較強(qiáng)品牌影響力,但堅(jiān)果品類銷量一度遇冷,正是因?yàn)樾庐a(chǎn)品未有效承接主品牌的經(jīng)營(yíng)強(qiáng)項(xiàng),導(dǎo)致“品牌力”未能順暢轉(zhuǎn)化成新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)引擎。管理者在決策時(shí),要優(yōu)先思考企業(yè)經(jīng)營(yíng)能為新品或新市場(chǎng)帶來(lái)哪些獨(dú)特優(yōu)勢(shì),再?zèng)Q定是否走品牌延伸或新品牌之路。
決定品牌延伸/多品牌運(yùn)營(yíng)時(shí),企業(yè)應(yīng)看什么?
品牌延伸能否成功,關(guān)鍵在于新業(yè)務(wù)是否與原有經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)高度相關(guān)。很多企業(yè)本能地想依靠原有品牌驅(qū)動(dòng)新產(chǎn)品,但忽視了實(shí)際運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈等底層能力是否支持。例如,華為從傳統(tǒng)通訊設(shè)備切入手機(jī)品類,前期依托強(qiáng)大的技術(shù)積累和渠道能力,成功實(shí)現(xiàn)品牌遷移,但如果一個(gè)品牌僅靠營(yíng)銷故事、沒(méi)有經(jīng)營(yíng)沉淀,再多品牌投入也難以支撐長(zhǎng)線增長(zhǎng)。反之,有些企業(yè)采用多品牌并行,若內(nèi)部資源、團(tuán)隊(duì)、文化協(xié)同不到位,容易造成資源分散。真正的選擇依據(jù),應(yīng)以企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)資源可復(fù)制性、戰(zhàn)略聚焦點(diǎn)為核心考量,而非單純市場(chǎng)熱度或跟風(fēng)決策。
如何通過(guò)企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路推動(dòng)長(zhǎng)期增長(zhǎng)?
外部營(yíng)銷打法或品牌包裝只能帶來(lái)階段性聲量,企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展依賴于持續(xù)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)輸出。例如,恰恰持續(xù)發(fā)力供應(yīng)鏈整合和渠道下沉,使主品牌與堅(jiān)果新品逐步形成協(xié)同效應(yīng),才逐漸突破堅(jiān)果品類增長(zhǎng)瓶頸。企業(yè)還需深挖自身在原料、產(chǎn)品研發(fā)、渠道模式等層面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),圍繞自身優(yōu)勢(shì)延展品牌護(hù)城河,形成難以被模仿的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),持續(xù)梳理企業(yè)經(jīng)營(yíng)邏輯與優(yōu)勢(shì)板塊,是做品牌延伸和新品類開(kāi)發(fā)時(shí)的根本前提,而不是被動(dòng)響應(yīng)市場(chǎng)。
企業(yè)品牌決策如何避免戰(zhàn)略誤區(qū)?
很多企業(yè)在品牌延伸或新品推廣時(shí)誤判自身能力邊界,容易陷入過(guò)度樂(lè)觀。一旦原有品類與新業(yè)務(wù)缺乏經(jīng)營(yíng)協(xié)同,品牌勢(shì)能反而會(huì)被稀釋。華為手機(jī)初期大量投入自主研發(fā)與供應(yīng)鏈體系,確保新品牌投入與經(jīng)營(yíng)能力同步成長(zhǎng),才未陷入短暫熱度后的衰退。管理層需經(jīng)常反問(wèn):新業(yè)務(wù)是否與企業(yè)現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)、管理、技術(shù)基礎(chǔ)相匹配?品牌延伸不能只是市場(chǎng)層面的“換包裝”,更應(yīng)是深度經(jīng)營(yíng)邏輯的“能力外溢”。
常見(jiàn)問(wèn)題
企業(yè)主品牌銷量遇冷,新品類應(yīng)該用新品牌還是延續(xù)主品牌?
答案取決于新產(chǎn)品是否真正受益于主品牌的經(jīng)營(yíng)體系與客戶認(rèn)知。如果主品牌在目標(biāo)用戶心智中已經(jīng)奠定強(qiáng)勢(shì)地位,并且新品類的生產(chǎn)、渠道、服務(wù)等環(huán)節(jié)能借力原有資源,例如恰恰用主品牌帶動(dòng)堅(jiān)果業(yè)務(wù),這是經(jīng)營(yíng)資源“復(fù)用”的優(yōu)勢(shì)最大化。但如新產(chǎn)品與老業(yè)務(wù)差異太大,容易導(dǎo)致用戶對(duì)主品牌認(rèn)知混亂,應(yīng)考慮獨(dú)立品牌運(yùn)營(yíng)。
多品牌運(yùn)營(yíng)和單品牌擴(kuò)展,哪個(gè)更適合長(zhǎng)期增長(zhǎng)?
多品牌在品類跨度大、目標(biāo)群體差異明顯時(shí)更具優(yōu)勢(shì),但對(duì)管理和資源配置要求極高。企業(yè)有足夠經(jīng)營(yíng)能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)同機(jī)制的前提下,多品牌可以高效覆蓋市場(chǎng);反之,資源有限、核心能力尚未固化時(shí),單品牌擴(kuò)展更能聚焦力量,降低管理難度。關(guān)鍵要看企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)協(xié)同是否充分,而非盲目模仿行業(yè)大牌。
如何判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)是否支持品牌延伸?
看新品類是否能夠直接受益于現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)體系、供應(yīng)鏈和客戶基礎(chǔ)。例如,主品牌擁有強(qiáng)供應(yīng)鏈體系、新產(chǎn)品能共享渠道和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),這種資源聯(lián)動(dòng)就是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。如新品類必須從零搭建、沒(méi)有任何經(jīng)營(yíng)協(xié)同時(shí),品牌延伸成功率就下降。管理者宜定期復(fù)盤自身經(jīng)營(yíng)能力的可遷移性,作為決策參考。
企業(yè)遇到增長(zhǎng)瓶頸,應(yīng)優(yōu)先考慮品牌升級(jí)還是深化經(jīng)營(yíng)?
增長(zhǎng)瓶頸實(shí)質(zhì)多源于經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新與核心能力不足,而非單純品牌表達(dá)問(wèn)題。僅靠品牌升級(jí)難以形成根本突破,企業(yè)需要先梳理經(jīng)營(yíng)流程、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道布局等底層環(huán)節(jié)。只有經(jīng)營(yíng)持續(xù)進(jìn)化,“品牌涂層”才有增長(zhǎng)土壤。管理層應(yīng)以提升經(jīng)營(yíng)效率和資源配置為核心突破點(diǎn),品牌升級(jí)只是成果的外顯。
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