如何做可視化營銷分析?別再只看數(shù)據(jù)報(bào)表了!

有些老板一提到“營銷分析”,立刻腦補(bǔ)出一堆密密麻麻的表格和數(shù)字,然后眉頭一皺:
“這玩意太復(fù)雜,看不懂!”
于是,營銷分析就成了辦公室里一個(gè)擺設(shè):報(bào)表有人做,PPT有人做,結(jié)果誰也沒真正用起來,最后連自己做活動(dòng)賺了多少錢都說不清。
今天,我們就聊聊如何把營銷分析做成“看得懂、用得上、還能指導(dǎo)決策”的樣子,而且——你甚至可以讓它變得像刷朋友圈一樣簡(jiǎn)單。
01 常見的營銷分析誤區(qū)
(一)把數(shù)據(jù)當(dāng)“擺設(shè)”
很多商家做活動(dòng)、發(fā)優(yōu)惠券、投廣告的時(shí)候,確實(shí)會(huì)收集數(shù)據(jù),但只是“收集”,沒有深入分析。結(jié)果一問:“這次活動(dòng)帶來了多少新客?”——沒人知道。
(二)數(shù)據(jù)太復(fù)雜,看不懂
有些老板對(duì)報(bào)表望而卻步,都是折線圖、柱狀圖、餅圖,但背后的邏輯沒人解釋。數(shù)據(jù)部門辛辛苦苦做的分析報(bào)告,成了少數(shù)人才能讀懂的“天書”。
(三)分析不落地
就算做了分析,很多商家也只是停留在“知道了”階段,沒有結(jié)合分析結(jié)果去調(diào)整活動(dòng)玩法、優(yōu)化引流方式,等于浪費(fèi)了數(shù)據(jù)的價(jià)值。
(四)數(shù)據(jù)收集零散
不同渠道的數(shù)據(jù)分散在不同系統(tǒng)里:線上商城一套、線下POS一套、社群又是一套,想整合?光導(dǎo)出Excel都得導(dǎo)到懷疑人生。
02 為什么會(huì)出現(xiàn)這些問題?
1. 數(shù)據(jù)收集方式“原始”
有的商家靠人工登記、微信群截圖來收集數(shù)據(jù),這種方式慢、容易出錯(cuò),還很難實(shí)時(shí)匯總。
2. 缺乏統(tǒng)一分析平臺(tái)
數(shù)據(jù)分散在多個(gè)工具和平臺(tái)上,導(dǎo)致分析周期長(zhǎng)、信息滯后,錯(cuò)過了調(diào)整策略的最佳時(shí)機(jī)。
3. 工具門檻高
不是每個(gè)商家都有專業(yè)數(shù)據(jù)分析師,傳統(tǒng)BI工具操作復(fù)雜,小微團(tuán)隊(duì)壓根沒法用起來。
03 可視化營銷分析的本質(zhì)是什么?
可視化營銷分析,簡(jiǎn)單說就是——把數(shù)據(jù)變成你一眼就能看懂的圖表,并且讓這些圖表直接指導(dǎo)你的營銷動(dòng)作。
它有三個(gè)核心價(jià)值:
看得懂:數(shù)據(jù)圖表直觀呈現(xiàn),不用翻幾十行Excel。
找問題:通過趨勢(shì)對(duì)比、分組分析,快速發(fā)現(xiàn)營銷活動(dòng)的優(yōu)劣。
立刻用:分析結(jié)果直接反哺到下一輪活動(dòng)策略,而不是束之高閣。
04 如何用有贊碰碰貼做可視化營銷分析?
很多人不知道,碰碰貼不僅能幫你收集用戶數(shù)據(jù),還能幫你把這些數(shù)據(jù)變成營銷決策的“儀表盤”。
① 一鍵收集全場(chǎng)景數(shù)據(jù)
碰碰貼支持NFC或掃碼觸達(dá),用戶掃一次,你就能自動(dòng)記錄TA的來源渠道、觸點(diǎn)位置、時(shí)間等信息。
舉例:把碰碰貼貼在店門口、收銀臺(tái)、試衣間、快遞包裹上,就能精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)不同觸點(diǎn)的轉(zhuǎn)化效果。
② 數(shù)據(jù)自動(dòng)匯總,不用手動(dòng)導(dǎo)表
所有掃碼數(shù)據(jù)會(huì)自動(dòng)沉淀到有贊后臺(tái),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)按時(shí)間、渠道、活動(dòng)分類整理,再也不用導(dǎo)來導(dǎo)去。
③ 可視化報(bào)表,一眼看懂
有贊后臺(tái)會(huì)生成柱狀圖、折線圖、漏斗圖等可視化報(bào)表,比如:
哪個(gè)渠道引流最多?
哪個(gè)時(shí)間段客戶活躍?
哪種優(yōu)惠券的核銷率最高?
這些信息直接用顏色和高度告訴你,不用猜。
④ 實(shí)時(shí)監(jiān)控,邊看邊改
做活動(dòng)的時(shí)候,你可以實(shí)時(shí)看數(shù)據(jù)變化:
如果某個(gè)觸點(diǎn)效果不佳,立刻調(diào)整文案或優(yōu)惠力度。
如果某個(gè)渠道表現(xiàn)突出,就加碼投放。
⑤ 分析結(jié)果反哺下一輪營銷
碰碰貼的歷史數(shù)據(jù)可以長(zhǎng)期保存,方便你復(fù)盤:
去年“雙十一”哪種活動(dòng)最吸客?
春節(jié)期間哪個(gè)觸點(diǎn)帶來最高轉(zhuǎn)化?
這些答案都能幫你優(yōu)化下一輪活動(dòng)的預(yù)算和策略。
05 總結(jié):讓營銷分析“活”起來
大多數(shù)商家做營銷分析的最大問題,是數(shù)據(jù)只是數(shù)據(jù),沒有變成可落地的行動(dòng)。
有贊碰碰貼的好處是,它讓數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用這一整套流程打通并自動(dòng)化了。你不用成為數(shù)據(jù)分析師,也能隨時(shí)掌握營銷活動(dòng)的脈搏。
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