為什么要做儲(chǔ)值？

1、先儲(chǔ)值后消費(fèi)，提前鎖定消費(fèi)，提升顧客復(fù)購(gòu)

2、有效增加店鋪現(xiàn)金流

什么類型的商家適合做儲(chǔ)值？

1、有線下門(mén)店，商家與客戶的粘性高，做會(huì)員儲(chǔ)值更容易；

2、消費(fèi)較為高頻的行業(yè)，例如生鮮果蔬、蛋糕烘焙等；

3、生活剛需類，行業(yè)具有強(qiáng)復(fù)購(gòu)需求特點(diǎn)。

儲(chǔ)值本質(zhì)上是一種打動(dòng)顧客成為回頭客的手段；

也是很多商家日常經(jīng)營(yíng)中一個(gè)很重要的運(yùn)營(yíng)手段。

如何在儲(chǔ)值營(yíng)銷上玩出不一樣？

有贊的儲(chǔ)值營(yíng)銷應(yīng)該怎么配？

今天我們一起來(lái)看看~

設(shè)置儲(chǔ)值營(yíng)銷的關(guān)鍵點(diǎn)

01.活動(dòng)推廣

讓顧客知道儲(chǔ)值活動(dòng)

很多時(shí)候，我們配好活動(dòng)，顧客沒(méi)有感知，需要到門(mén)店消費(fèi)，店員告知才有可能進(jìn)行儲(chǔ)值。

如何讓更多顧客了解活動(dòng)？

不妨試試↓

將儲(chǔ)值入口配置在小程序首頁(yè)

利用線上消息觸達(dá)顧客（企微、訂閱消息等）

點(diǎn)擊了解更多??：「小程序訂閱消息」

公眾號(hào)菜單配置快接入口

02.低門(mén)檻

梯度遞進(jìn)，顧客無(wú)負(fù)擔(dān)

根據(jù)不同客戶的消費(fèi)水平和能力設(shè)置梯度，擴(kuò)大服務(wù)客戶范圍，滿足差異化的場(chǎng)景和需求。

顧客會(huì)不斷地思考，值不值?如何用?負(fù)擔(dān)重不重?

這樣，很多顧客會(huì)放棄，達(dá)不到儲(chǔ)值提升復(fù)購(gòu)的真正目的。

低門(mén)檻，配合梯度遞進(jìn)活動(dòng)，顧客沒(méi)負(fù)擔(dān)，還能增加二次消費(fèi)，增強(qiáng)顧客的粘性。

03.獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置

怎么充最劃算

儲(chǔ)值活動(dòng)一般以返贈(zèng)送金/優(yōu)惠券的方式進(jìn)行，充值金額不是隨機(jī)設(shè)置的，有經(jīng)驗(yàn)的商家，會(huì)從產(chǎn)品、場(chǎng)景等多方位考慮。如何合理設(shè)置儲(chǔ)值獎(jiǎng)勵(lì)，我們來(lái)看一個(gè)優(yōu)秀案例。

不難發(fā)現(xiàn)，479和499兩個(gè)非常接近的檔位，獎(jiǎng)勵(lì)卻相差很多；第三檔999的獎(jiǎng)勵(lì)卻和499相差不大。

第一反應(yīng)，充499最劃算！

這正是商家的充值策略，通過(guò)凸顯獎(jiǎng)勵(lì)差異，一眼就可以看出充多少最合適。

04.客群差異化運(yùn)營(yíng)

新顧客首充，老顧客復(fù)購(gòu)

新客戶對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有絕對(duì)的忠誠(chéng)度，需要通過(guò)價(jià)格去吸引，因此首充禮包通常性價(jià)比更高，但僅限新客使用，一方面可以增強(qiáng)吸引力，另一方面可以控制稀缺性，幫助商家更好地控制成本。

而老客戶由于老客粘性較高，對(duì)品牌的信任度、忠誠(chéng)度高，在老客續(xù)費(fèi)的金額設(shè)置上可以高于新客首次充值金額。

儲(chǔ)值營(yíng)銷怎么做? -- 多元化活動(dòng)結(jié)合

01.充值返贈(zèng)送金

最常見(jiàn)的充值返贈(zèng)活動(dòng)，通過(guò)給予一定優(yōu)惠，吸引會(huì)員預(yù)存金額在卡中，不僅能深度鎖定會(huì)員，而且擁有更多的流動(dòng)資金。充值越多，返贈(zèng)越多。

例：充100送20，充200送50。

02.充值免單

屬于充值返贈(zèng)的一種變形方式，這種方式對(duì)顧客的利益刺激更為直接。

例：購(gòu)買(mǎi)蛋糕，母嬰產(chǎn)品時(shí)，一次消費(fèi)上百元，但當(dāng)顧客辦儲(chǔ)值卡的時(shí)候，本次消費(fèi)可以免單。

小程序充值免單

收銀端充值免單

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03.充值贈(zèng)送優(yōu)惠券

會(huì)員儲(chǔ)值，系統(tǒng)自動(dòng)下發(fā)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)可抵扣使用。

有贊的儲(chǔ)值禮包，除了優(yōu)惠券之外還可以配置贈(zèng)送積分、成長(zhǎng)值等內(nèi)容。

大家可以根據(jù)自身的情況，多種玩法疊加配置哦。

有贊商家后臺(tái)-搜索“儲(chǔ)值”，了解更多相關(guān)功能。

會(huì)員儲(chǔ)值綁定了用戶的消費(fèi)，是一種營(yíng)銷載體。

做好儲(chǔ)值營(yíng)銷，不僅能提升營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)、降低客戶流失、提高消費(fèi)粘性，還能降低營(yíng)銷成本。

商家對(duì)會(huì)員儲(chǔ)值營(yíng)銷的思考，除了鎖定客戶的消費(fèi)忠誠(chéng)度，還可以通過(guò)卡管理、數(shù)據(jù)查詢、會(huì)員運(yùn)營(yíng)等關(guān)注儲(chǔ)值消耗情況，掌握客戶的消費(fèi)周期，為核心用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

我們的功能還在不斷地優(yōu)化升級(jí)，歡迎各位持續(xù)關(guān)注！

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