出大事了!電商對(duì)用戶數(shù)據(jù)加密,會(huì)對(duì)私域產(chǎn)生哪些重大影響?

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「升級(jí)過(guò)渡期為 2021 年 7 月 6 日-8 月 15 日,請(qǐng)?jiān)谶^(guò)渡期內(nèi)完成訂單中脫敏信息保護(hù)升級(jí)方案改造。如開(kāi)發(fā)者沒(méi)有在升級(jí)過(guò)渡期內(nèi)完成升級(jí)改造,平臺(tái)將根據(jù)相關(guān)安全管理?xiàng)l例進(jìn)行違規(guī)處置?!?/p>
前不久,一則來(lái)自阿里巴巴開(kāi)放平臺(tái)的公告,在品牌和商家群里炸了鍋。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),阿里巴巴所謂的訂單信息脫敏處理,是將訂單中:收件人姓名、收件人手機(jī)號(hào)、收件人電話、收件人詳細(xì)地址進(jìn)行隱藏,從此商家無(wú)法通過(guò)后臺(tái),掌握以上用戶信息。
不僅僅是阿里,各大電商平臺(tái)都有動(dòng)作了!抖音電商已明確平臺(tái)將逐漸加大對(duì)數(shù)據(jù)安全的管控。
這就意味著,商家再也不能像以前那樣獲取用戶關(guān)鍵信息了,更無(wú)法做到二次觸達(dá),對(duì)于公域往私域的導(dǎo)流,也產(chǎn)生了巨大的影響。
以前商家可以直接拿到用戶手機(jī)號(hào)第三方服務(wù)商去發(fā)營(yíng)銷信息(例如批量發(fā)短信),或者轉(zhuǎn)化到自己的私域社群經(jīng)營(yíng)會(huì)員,但以后,必須要通過(guò)阿里等電商平臺(tái)的通訊能力去觸達(dá)。
這里拋出幾個(gè)問(wèn)題,待大家思考:
1、當(dāng)平臺(tái)限制用戶數(shù)據(jù)后,平臺(tái)流量會(huì)不會(huì)越來(lái)越貴?
小編認(rèn)為會(huì),因?yàn)樯碳腋枰劳衅脚_(tái)去做營(yíng)銷,去觸達(dá)用戶了。
2、短信營(yíng)銷被「封死」后,怎么把客戶加到私域里來(lái)?
小編目前想到的是包裹卡和直播間;
3、線下體驗(yàn)店會(huì)不會(huì)成為未來(lái)品牌趨勢(shì)?
從目前來(lái)看,線下門店的場(chǎng)景更利于觸達(dá)用戶,進(jìn)行引流,甚至導(dǎo)購(gòu)可以一對(duì)一的跟進(jìn)。例如小米在瘋狂布局線下門店,力爭(zhēng)覆蓋中國(guó)每個(gè)縣城。
4、數(shù)據(jù)加密后,什么形式的觸達(dá)效率最高?
小編認(rèn)為,企業(yè)微信能夠在未來(lái)提供更迅捷的用戶觸達(dá)通道。
你對(duì)阿里這次新規(guī)怎么看?獲客從此涼涼?私域要「變天」了嗎?掃描下方二維碼查看更多同行熱議,參與話題討論??

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