各位商家大家好！  

經(jīng)過(guò)緊鑼密鼓的開(kāi)發(fā)，待支付訂單新增催付提醒的功能終于上線啦！針對(duì)買(mǎi)家已經(jīng)下單但是還沒(méi)支付的場(chǎng)景，系統(tǒng)/商家可以給買(mǎi)家推送催付提醒，促進(jìn)用戶成交轉(zhuǎn)化。

（1）交易設(shè)置新增待付款訂單催付彈窗開(kāi)關(guān)

開(kāi)啟后，買(mǎi)家存在待付款訂單時(shí)，進(jìn)入店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)、微頁(yè)面、物流詳情頁(yè)時(shí)會(huì)展示最新一筆的待支付訂單催付彈窗；開(kāi)關(guān)狀態(tài)默認(rèn)開(kāi)啟，商家可手動(dòng)關(guān)閉。

注意：灰度期間，可能會(huì)存在商家在后臺(tái)看見(jiàn)催付彈窗開(kāi)關(guān)處于開(kāi)啟狀態(tài)，但是在買(mǎi)家端沒(méi)有生效的情況，說(shuō)明店鋪還未處于白名單內(nèi)，屬于正?，F(xiàn)象，全量以后則會(huì)正常展示催付彈窗

（2）買(mǎi)家端催付彈窗展示

點(diǎn)擊立即支付會(huì)進(jìn)入到待支付訂單詳情頁(yè)，點(diǎn)擊稍后再說(shuō)則關(guān)閉彈窗

（3）彈窗廣告-首頁(yè)彈窗設(shè)置新增催付彈窗

同樣支持內(nèi)嵌有贊微商城的小程序版本，該應(yīng)用通過(guò)「免費(fèi)領(lǐng)+新客下單」，組合式營(yíng)銷(xiāo)拉新助力。商家可利用試用產(chǎn)品作為禮品贈(zèng)送，增強(qiáng)粉絲成交率，提升粉絲粘性。

商家可自行調(diào)整催付彈窗在店鋪首頁(yè)的彈出順序，默認(rèn)催付彈窗優(yōu)先級(jí)最高

當(dāng)買(mǎi)家存在待支付訂單時(shí)，在個(gè)人中心新增待支付訂單展示最新一筆的待支付訂單提醒，點(diǎn)擊去支付進(jìn)入到待支付訂單詳情頁(yè)

商家端（pc端和微商城App端）待支付訂單列表/詳情新增催付按鈕，針對(duì)待支付的訂單，商家端可手動(dòng)點(diǎn)擊催付，選擇消息發(fā)送渠道給買(mǎi)家發(fā)送催付通知，提供的發(fā)送渠道包含：商城在線客服、微信公眾號(hào)、小程序客服、短信（短信為計(jì)費(fèi)發(fā)送）、App開(kāi)店客服，商家可選擇可用的渠道給買(mǎi)家發(fā)送催付提醒

注意：有贊連鎖D的pc端訂單管理本次不支持展示催付按鈕，商家可在微商城App進(jìn)行操作

1）買(mǎi)家手動(dòng)取消訂單時(shí)，新增訂單取消原因選擇：規(guī)格/款式/數(shù)量拍錯(cuò)  、無(wú)法正常支付  、收貨地址信息填寫(xiě)錯(cuò)誤  、商品缺貨 、我不想買(mǎi)了  、其他；買(mǎi)家選擇對(duì)應(yīng)原因后可取消訂單，商家后臺(tái)會(huì)展示買(mǎi)家選擇的訂單取消原因

  (2)取消訂單頁(yè)面新增“提交后將本單商品加入購(gòu)物車(chē)”，勾選后，買(mǎi)家提交取消訂單申請(qǐng)時(shí)會(huì)把本單商品加入買(mǎi)家購(gòu)物車(chē)，默認(rèn)勾選，買(mǎi)家可手動(dòng)關(guān)閉

當(dāng)買(mǎi)家存在待支付訂單時(shí)，在個(gè)人中心新增待支付訂單展示最新一筆的待支付訂單提醒，點(diǎn)擊去支付進(jìn)入到待支付訂單詳情頁(yè)。

最后，商家朋友們對(duì)此次更新如有任何疑問(wèn)建議，歡迎留言反饋，我們會(huì)及時(shí)回復(fù)。