做公眾號(hào)如何賣貨?她單篇帶貨超20萬(wàn)!

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剛剛過去的雙十一、雙十二喧囂猶在,席卷全民的狂歡過后,幾家歡喜幾家愁:有人制造出了現(xiàn)象級(jí)爆款;也有人落寞退場(chǎng)。
但所有的商家都有一個(gè)共識(shí)——在“她經(jīng)濟(jì)”、“口紅經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,抓住了女性,等于抓住了消費(fèi)。
抓住女性用戶,靠得不僅僅是產(chǎn)品,更有渠道的“杠桿”作用。有贊從多位合作商家處了解到,今年雙十一,公眾號(hào)帶貨市場(chǎng)呈現(xiàn)兩個(gè)明顯趨勢(shì)——
1、精準(zhǔn)聚攏“女性用戶”的時(shí)尚美妝類種草號(hào)“賣貨”效果驚人;
2、公眾號(hào)市場(chǎng)的整體流量,明顯往中頭部集中,頭部正在產(chǎn)生。
趨勢(shì)之下,那些位于中頭部、女性粉絲占主流且黏性超強(qiáng)的“時(shí)尚美妝種草號(hào)”,成為多數(shù)商家最青睞的選擇。而今天小服采訪到的“少女派”微信公眾號(hào)矩陣,便是其中佼佼者。
少女派成立于2018年,僅兩年時(shí)間便孵化出14個(gè)時(shí)尚穿搭及好物種草號(hào),包含10個(gè)百萬(wàn)級(jí)大號(hào),擁有3000萬(wàn)超精準(zhǔn)的“買買買”女性公號(hào)用戶。
作為產(chǎn)品及女性用戶之間的精準(zhǔn)“渠道”,少女派在雙十一的答卷不俗:11月1日到11日,僅11天時(shí)間,旗下賬號(hào)共完成236條優(yōu)質(zhì)廣告,獲得超600萬(wàn)次品牌曝光。
而小服從商家處了解到的“神奇”種草號(hào)「軟軟的好用分享」,便是少女派矩陣孵化出的、針對(duì)女性用戶的百萬(wàn)大號(hào)之一。

監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,雙十一期間,「軟軟的好用分享」在有贊平臺(tái)上平均帶貨產(chǎn)出超2倍(即賣貨金額為商家投放額的2倍以上),還完成了3萬(wàn)閱讀貢獻(xiàn)超20萬(wàn)銷售額的瘋狂帶貨記錄。
瘋狂帶貨的背后,到底是一門怎樣的生意?我們采訪到了“少女派”相關(guān)負(fù)責(zé)人,并得到一份答案。
01
「軟軟的好用分享」創(chuàng)號(hào)時(shí)間并不長(zhǎng),2019年7月開始運(yùn)營(yíng),目前累積粉絲超140萬(wàn)。其中女性群體占比超90%;在該賬號(hào)的常讀用戶中,女性用戶的占比進(jìn)一步提升至97%。

△公眾號(hào)女粉占比超90%

△常讀用戶中,女粉占比長(zhǎng)期保持在97%高位
“她經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,女性粉絲占比越高,意味著購(gòu)買潛力越大。
不僅如此,賬號(hào)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,粉絲群體中,18-25歲女性群體占比超68%,26-35歲女性群體占比14%。二者相加, 82%的粉絲群體為女大學(xué)生、都市女白領(lǐng),而這兩類人群才是最為中堅(jiān)的“買買買群體”——具有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與消費(fèi)能力,同時(shí)熱衷于種草消費(fèi)、擁有超強(qiáng)購(gòu)買欲望。“買得起+愛買”女性粉絲的超高占比,成為「軟軟的好用分享」成功的前提。
不過,在高速發(fā)展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶時(shí)間的搶奪異常激烈。女粉占比是先天優(yōu)勢(shì),但如何讓女粉堅(jiān)持留下、認(rèn)可賬號(hào)提供的購(gòu)買決策建議,也是一門生意經(jīng)。
02
過去一年,公眾號(hào)與短視頻的流量爭(zhēng)奪愈演愈烈,有一部分公眾號(hào)走向凋亡,也有一部分公眾號(hào)在往頭部沖刺。
“憑什么吸引用戶留在自身賬號(hào),是我們一直在思考的問題?!?/span>少女派負(fù)責(zé)人如是回答。在其看來(lái),如果公眾號(hào)自身內(nèi)容沒有足夠“記憶點(diǎn)”,消費(fèi)者會(huì)迅速將賬號(hào)拋棄。能讓消費(fèi)者記住并留下的,一定是差異化、且符合她們真實(shí)需求的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
“差異化內(nèi)容”的核心有兩點(diǎn),一個(gè)是精準(zhǔn)定位于針對(duì)年輕女性的”平民時(shí)尚種草”賽道。另外一個(gè),是持續(xù)產(chǎn)出高價(jià)值度、高原創(chuàng)度的特色內(nèi)容。最終靠專業(yè)性和足夠的內(nèi)容價(jià)值,吸引粉絲留存,并維持強(qiáng)黏性。
“「軟軟的好用分享」創(chuàng)建于19年,那時(shí)公眾號(hào)的時(shí)尚美妝內(nèi)容已經(jīng)過剩。但當(dāng)時(shí)多數(shù)賬號(hào)面向熟齡群體,相當(dāng)于線下高端時(shí)尚雜志遷移到線上,推薦昂貴大牌,對(duì)于年輕女性來(lái)說(shuō)不夠?qū)嵱?。于是,我們團(tuán)隊(duì)萌生出創(chuàng)建一個(gè)定位于平民時(shí)尚、聚焦于廣大年輕女孩的種草號(hào)”。
可以說(shuō),「軟軟」從誕生伊始,就瞄準(zhǔn)了那些被忽略、但極具消費(fèi)能力和購(gòu)買能力,對(duì)新鮮事物接受度高的年輕女性群體。
事實(shí)證明,“平民時(shí)尚”是一個(gè)足夠差異化的賽道。
沒有秀場(chǎng)和歐美高端時(shí)尚,只有廣大大學(xué)生可以輕松復(fù)制借鑒的亞洲年輕女生穿搭和好物。內(nèi)容精準(zhǔn)的切中剛需痛點(diǎn),粉絲留存率相當(dāng)高,賬號(hào)信任度高。

△「軟軟的好用分享」近期留言,粉絲互動(dòng)頻繁
高價(jià)值度、高原創(chuàng)度的特色內(nèi)容,則是賬號(hào)的另外一張王牌。
價(jià)值度,就是粉絲是否能夠找到關(guān)注公眾號(hào)的意義!出于這樣的考慮,他們還推出了以“真人改造/評(píng)測(cè)/探店”為主的招牌欄目,粉絲好評(píng)度高。

△真人改造及原創(chuàng)測(cè)評(píng)文案
03
優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是留下粉絲的關(guān)鍵,而如何變現(xiàn),幫助商家?guī)ж?,則另有一番學(xué)問。
對(duì)于客戶,要永遠(yuǎn)秉承一個(gè)原則,那就是永不作假,真實(shí)的效果最終會(huì)形成對(duì)賬號(hào)有益的長(zhǎng)期口碑。
與許多公眾號(hào)不同的是,少女派的矩陣賬號(hào)并沒有做自己的電商,團(tuán)隊(duì)希望以此確保粉絲的購(gòu)買場(chǎng)景和購(gòu)買力最大程度聚焦于廣告主。
永不作假數(shù)據(jù)+只接廣告不做電商的背后,其實(shí)在于有足夠優(yōu)質(zhì)的帶貨底氣,以及超高客戶復(fù)投率。
以「軟軟」與國(guó)產(chǎn)洗護(hù)新品牌“泡泡少女”的合作為例,客戶半年內(nèi)多次復(fù)投,單次帶貨金額在15萬(wàn)-20萬(wàn)之間,產(chǎn)出達(dá)5倍以上(即銷售額為投放金額等5倍以上)!
留言區(qū)粉絲反饋熱烈,紛紛表示被軟軟的推薦種草到。更有粉絲表示,已根據(jù)軟軟的推薦多次復(fù)購(gòu)該品牌。

由此也可以看出,粉絲對(duì)于廣告推薦其實(shí)并不排斥,留言區(qū)互動(dòng)頻繁也助力產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)高轉(zhuǎn)化。
而這樣的“不排斥”除了日常優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出及運(yùn)營(yíng)外,也和較強(qiáng)廣告文案原創(chuàng)能力息息相關(guān)。
優(yōu)質(zhì)的廣告文案可以帶來(lái)高度轉(zhuǎn)化和超強(qiáng)帶貨效果,舉個(gè)栗子:
與聯(lián)合利華旗下營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑品牌OLLY的合作中,團(tuán)隊(duì)瞄準(zhǔn)目標(biāo)粉絲心理,采取真人出鏡+產(chǎn)品自用感分享的方式,將粉絲痛點(diǎn)+產(chǎn)品賣點(diǎn)無(wú)縫融合,粉絲留言熱烈,帶貨效果爆棚。OLLY復(fù)投少女派矩陣多賬號(hào),單篇產(chǎn)出可達(dá)2倍以上。

而軟軟的強(qiáng)勁帶貨效果,也是少女派旗下矩陣賬號(hào)的縮影。
品牌方處數(shù)據(jù)顯示,少女派矩陣單次為護(hù)膚品牌PMPM帶貨23萬(wàn),其中與軟軟的合作,轉(zhuǎn)化產(chǎn)出比達(dá)3倍以上。

今年,疫情影響?yīng)q在,公眾號(hào)也已進(jìn)入存量市場(chǎng)。以“用心做內(nèi)容”+“真誠(chéng)對(duì)客戶”為原則的少女派,卻獲得遠(yuǎn)超去年的整體營(yíng)收增長(zhǎng)。
營(yíng)收的良好表現(xiàn),也讓少女派更堅(jiān)定的走自己的路。
他們認(rèn)為:“在公眾號(hào)的存量時(shí)代,對(duì)于粉絲,我們相信內(nèi)容為王,會(huì)根據(jù)粉絲的實(shí)際需求,持續(xù)輸出對(duì)她們真正有價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容;對(duì)于客戶,少女派永遠(yuǎn)秉承‘永不作假’的原則,靠真正出色的帶貨口碑來(lái)留下客戶?!?/span>
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