如何通過社交電商拉動銷量增長?他白手起家2個(gè)月靠社群裂變月銷700萬

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2020年注定是令人難忘的一年,疫情爆發(fā)給眾多企業(yè)帶來猝不及防的打擊。市場上開始流行這么一種說法:在這場狂風(fēng)暴雨中,唯一重要的事,就是趴下?;钕氯?,倒下的企業(yè),沒有春天。
01
小團(tuán)隊(duì)逆風(fēng)翻盤
讓創(chuàng)業(yè)不再艱難
書里有品是一家以銷售兒童繪本為主的教育社群分享的平臺。團(tuán)隊(duì)初期只有6個(gè)人,從2020年4月起盤,在疫情肆虐的情況下逆風(fēng)增長。短短23天會員數(shù)超過10萬,每天產(chǎn)生5000到8000筆訂單。書里有品的創(chuàng)始人吳波也感嘆:社交電商就是這樣,制度好裂變起來很快!

社交電商林立的電商市場,吳波發(fā)現(xiàn)眾多寶媽其實(shí)都期望能夠在照顧家庭之余,能夠獲得一份幫補(bǔ)家庭的收入,減輕家庭生活壓力。但是對于商品繁多,品質(zhì)問題如何保證的疑慮,本能都對平臺有不信任感,在推廣過程中難免會有些顧慮。而對于圖書和兒童教育這塊,教育的本質(zhì)區(qū)別讓寶媽少了品質(zhì)的擔(dān)憂,推廣中還多了分享知識的榮譽(yù)感和成就感。

于是乎帶著初創(chuàng)的5名成員,憑借著在這之前就職于圖書出版社行業(yè)的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,在2019年末著手籌辦書里有品項(xiàng)目,并最終在今年4月正式上線。
02
賦能優(yōu)秀代理
靠分銷員突破百萬業(yè)績
沒有料想到,項(xiàng)目發(fā)展速度尤其突出,上線單月達(dá)到700萬GMV,并完成33萬人的銷售員積累,最高一天店鋪訪問量就超過了13萬人次。亮眼的銷售成績單下,他們有什么逆勢增長的秘籍呢?

吳波在做項(xiàng)目復(fù)盤時(shí)點(diǎn)出了社交電商的核心要素在于社交關(guān)系鏈。在制定分銷模式時(shí)一定要清晰,社交電商的本質(zhì)在于能夠利用龐大的代理渠道進(jìn)行銷售產(chǎn)品,所以模式一定要具有在線管理龐大的代理群體的能力。
說白了就是建立利益關(guān)系,賦能優(yōu)秀代理,讓他們成為公司的銷售經(jīng)理,將所有代理拆分成一個(gè)個(gè)銷售部門,由經(jīng)理來管理部門。其實(shí)這就是公司的運(yùn)營制度,很實(shí)在也很有用。
51分銷,幫助了我們解決了團(tuán)隊(duì)管理難題,工具的數(shù)據(jù)透明化,團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)績統(tǒng)計(jì)能力很好地解決了代理需要了解自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績情況,也方便了我們?nèi)ソo代理根據(jù)團(tuán)隊(duì)業(yè)績發(fā)放業(yè)績提成。

51分銷能夠讓分銷商清晰地了解每一筆訂單的收益來源,配合公眾號消息通知,每產(chǎn)生一筆訂單,都能實(shí)時(shí)獲取信息。除此之外,團(tuán)隊(duì)管理中,能夠查詢到整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的銷售情況,利于做代理進(jìn)行有針對性地對下級代理進(jìn)行幫扶指導(dǎo)。

重視代理運(yùn)營也是非常關(guān)鍵的。因?yàn)榇砣藬?shù)龐大,公司不可能去管理所有銷售員,只能針對高級代理做服務(wù)。
吳波說:“書里有品建立了非常多分銷員社群,讓分銷員參與到平臺的選品工作中來;鼓勵(lì)代理進(jìn)行地推;并實(shí)行群值班制度,讓優(yōu)秀代理在群里值班,工作包括在群里分享經(jīng)驗(yàn),主推當(dāng)天的書,回答新人代理的問題?!?/p>

我們發(fā)現(xiàn)通過這個(gè)方式能夠建立代理的品牌參與感,而且和其他平臺邀請大咖來做分享不同,這種讓團(tuán)隊(duì)代理來做分享反而更接地氣,講的內(nèi)容更落地接近實(shí)際代理面對的難題。同時(shí)樹立起標(biāo)桿代理,能夠讓其他新人代理覺得有追逐的目標(biāo)。也讓優(yōu)秀代理更有歸屬感。
最后,創(chuàng)始人吳波還透露:分銷制度中,代理的升級路徑也是極其關(guān)鍵的。僅僅圍繞著個(gè)人的銷售額來做升級條件,平臺就無法利用社交電商的裂變能力。要快速組建銷售代理團(tuán)隊(duì),我們需要招商和動銷兩條腿一起走路。
升級制度中,我們要同樣重視團(tuán)隊(duì)人數(shù)和團(tuán)隊(duì)銷售業(yè)績兩個(gè)考核指標(biāo)。這樣才能保持代理招商良性可持續(xù)發(fā)展,沒有團(tuán)隊(duì)哪來的銷售額,沒有銷售額哪來的代理收益,兩者缺一不可,51分銷就能夠很好解決這個(gè)核心問題。
03
51分銷
挖掘最有價(jià)值的私域流量
51分銷在升級條件這塊有豐富的升級規(guī)則自定義選擇,包括了:累計(jì)個(gè)人銷售業(yè)績;購買指定商品;直接推薦下級;間接推薦人數(shù);累計(jì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績等等。同時(shí)還能支持滿足任意條件即可升級或全部條件滿足才能升級。

社交電商其實(shí)就是把原本廣告費(fèi)用變成了發(fā)放給代理的傭金,在廣告轉(zhuǎn)化率越來越低的時(shí)代,或許早已經(jīng)不是投放一筆廣告費(fèi),不知道哪一半是浪費(fèi)了,很有可能所有預(yù)算都打水漂。
書里有品的案例真實(shí)地告訴我們,為什么不把廣告費(fèi)讓利給你的粉絲代理,這個(gè)時(shí)代的廣告,應(yīng)該屬于分享賺錢,自購省錢。每一筆廣告費(fèi)背后都是一筆實(shí)實(shí)在在的訂單,越是到了困難時(shí)候,越要精準(zhǔn)地用好每一筆費(fèi)用,將收益最大化,才能在狂風(fēng)暴雨中活下來。這應(yīng)叫做踏實(shí)的活法。
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