評價板塊上線復(fù)購標(biāo)簽和會員身份,促進(jìn)顧客成交轉(zhuǎn)化
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各位商家,大家好!
評價功能作為交易的重要一環(huán),既是消費者給予商家反饋的途徑,也可以幫助商家更好的去改進(jìn)自己的商品和服務(wù)。所以我們本次對評價展示做了優(yōu)化,對于具有復(fù)購行為的買家以及買家的會員身份會做出標(biāo)簽展示,輔助消費者做購買決策,促進(jìn)下單轉(zhuǎn)化。
【發(fā)布計劃】
(1)4.26開始發(fā)布,4.27全量上線
(2)小程序端4.28發(fā)布體驗版2.52.3支持該功能,預(yù)計5.12推送2.52支持該功能
【更新范圍】
微商城、零售網(wǎng)店
【使用說明】
1、評價展示會員身份
商家可在后臺的商品設(shè)置-評價會員標(biāo)簽展示中設(shè)置評價展示會員標(biāo)簽的內(nèi)容,可選擇展示會員等級或者會員名稱。設(shè)置以后,商品詳情頁則會根據(jù)設(shè)置結(jié)果進(jìn)行展示買家的會員身份
注意??:
(1)商家需要展示全網(wǎng)評價才會展示此選項,若隱藏全網(wǎng)評價,則此設(shè)置項不會展示
(2)連鎖場景下網(wǎng)店不支持自己配置展示會員身份/名稱,總部才有權(quán)限設(shè)置,并同步到所有網(wǎng)店
2、評價展示復(fù)購標(biāo)簽
近180天,購買同一商品兩次及以上的買家,評價會展示“買了又買”的標(biāo)簽。并且在全部、好評、差評、有圖、追評標(biāo)簽后新增“買了又買”標(biāo)簽,消費者可直接點擊“買了又買”標(biāo)簽進(jìn)行篩選,可直接篩選出所有有復(fù)購標(biāo)簽買家給出的評價
商家朋友對此更新如有任何疑問建議,歡迎留言反饋,我們會及時回復(fù),有你有贊!
有贊產(chǎn)品團(tuán)隊
2020/04/26
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