直播電商+社交電商的火勢在家紡行業(yè)也越燃越旺。近期，博洋家紡的直播首秀刷屏了朋友圈，帶貨成績更是引發(fā)關(guān)注。博洋家紡官方數(shù)據(jù)顯示，4 月 11 日，其在愛逛直播小程序發(fā)起的首場直播活動共計吸引超過 60 萬人次觀看，點贊數(shù)近 200 萬，銷售總額突破 1500 萬元。

這也是博洋家紡簽約有贊零售（有贊旗下聚焦門店經(jīng)營管理的軟件服務(wù)）后的首個大動作。據(jù)悉，因開年疫情影響，博洋家紡于 2 月 14 日火速成立新零售項目，尋求新方向突破，并迅速簽約有贊零售，期望通過有贊線上線下的一體化管理，實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙增長。

過去，博洋家紡整體業(yè)務(wù)以實體零售為主，并沒有接觸過直播，正式接入有贊零售后，由有贊云第三方開發(fā)者提供技術(shù)支持和運營服務(wù)的愛逛直播平臺，自然成為其直播首秀的第一選擇。

為了 4·11 直播首秀，博洋團隊聯(lián)動了 2000 家門店一起打造這場萬眾期待的 showcase。從 3 月 16 日活動立項后，博洋內(nèi)部就開始迅速組建團隊進行選品、直播策劃、推廣等工作。

1.多渠道為直播蓄水

通過電梯廣告、廣播、公眾號、朋友圈等多渠道進行擴散預(yù)熱，線下門店提前在會員群發(fā)放直播相關(guān)福利信息、獎品信息及部分產(chǎn)品折扣信息等方式為直播蓄水。

2. 品類齊全，橫跨多價格帶

對于此次直播，團隊將活動定位為——「回饋粉絲和會員的最大福利」。因此，在選品方面，從套件芯類到各種家居小件品類齊全，主推的爆品也基本橫跨每個品類的各個價格帶，例如 99 元的泰國乳膠枕、169 元的床上四件套、999 元的蠶絲四季被、1699 元的鵝絨被等，盡最大可能滿足消費者各項需求，甚至做到承諾全年保價。

3. 內(nèi)部員工做主播

會場的兩位主播選擇了對公司產(chǎn)品更為熟悉的內(nèi)部員工，嘉賓則都是來自上海的研發(fā)團隊。在直播過程中，主播及嘉賓都發(fā)揮了其對產(chǎn)品賣點、設(shè)計理念爛熟于心的優(yōu)勢，將直播間的氛圍推向高潮，促使新增粉絲占比達到 68%。

「公司線下門店于 2 月 19 日后才陸續(xù)復(fù)工，門店經(jīng)營在疫情初期確實有受到較大影響。但通過銷售團隊的不斷摸索和積極轉(zhuǎn)變，通過微信社群秒殺、直播賣貨等方式，目前一季度業(yè)績已基本追平去年同期?！共┭蠹壹徯铝闶劭偙O(jiān)吳藺孜透露。

除了整體業(yè)績走高，社交生態(tài)下的「單客價值」也本次直播活動中也得以體現(xiàn)。博洋家紡本次活動轉(zhuǎn)化率達到 6.43%——在客單價高達 1850 元的前提下，這樣的轉(zhuǎn)化率可以說是非常出彩。

據(jù)悉，有贊直播產(chǎn)品中所包含的海報分享、榜單助力、加群卡片等功能更利于傳播裂變，能在直播過程中通過粉絲分享將更多精準用戶流量導(dǎo)入直播間，這也是本次直播賣貨達成高效轉(zhuǎn)化的原因之一。

吳藺孜表示，鑒于此次活動的成功，博洋家紡未來會在直播端持續(xù)發(fā)力，在重大活動節(jié)點打造更多直播活動。除此之外，也會考慮針對有贊零售端研發(fā)專供特享款，通過更合理的產(chǎn)品規(guī)劃和更完善的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，發(fā)揮有贊零售線上線下一體化的優(yōu)勢。

一直以來，有贊零售作為全渠道一體化經(jīng)營工具，旨在幫助零售商家實現(xiàn)門店網(wǎng)店雙增長，通過聚焦到店、到家、離店三大經(jīng)營場景，幫助商家提高經(jīng)營效率，尋找銷售增量，其幫助商家創(chuàng)造的銷售增量主要來自于兩個「貨架」：新增一個銷售人員的導(dǎo)購貨架，新增一個24小時營業(yè)的在線貨架。

其中，24 小時在線貨架是指在門店基礎(chǔ)上增加一個在線商城，突破門店經(jīng)營時間和地理位置的限制。而導(dǎo)購貨架主要是通過有贊「銷售員」工具實現(xiàn)，品牌每?個員?都可以注冊成為銷售員，擁有自己的個人小店，自主選品，通過分享給顧客促成線上交易，并獲得傭金。

吳藺孜表示：「對博洋家紡來說，有贊零售最有吸引力的價值就是線上線下一體管理，尤其在疫情期間，能夠發(fā)揮極大作用。同時，有贊的「銷售員」工具能夠更好的調(diào)動品牌銷售員積極性，迅速實現(xiàn)線上線下全員分銷，吸引更多的人自主轉(zhuǎn)發(fā)我們的產(chǎn)品，幫助博洋提升品牌知名度。」

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