店鋪介紹：

南京新百位于中華第一商圈新街口，創(chuàng)建于1952年8月，是老字號大型百貨零售企業(yè)、中國十大百貨商店之一、江蘇首家商業(yè)企業(yè)股票上市公司。新百A座匯集時尚名品、潮流美食，B座打造90后個性消費、餐飲休閑、書局教培，滿足一座城幾代人的生活夢想。

?南京新百微商城，精選人氣商品和網紅爆款，為消費者帶來“正品底價·送貨到家”的購物體驗。

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經營亮點：

1.從2021年下半年開始，南京新百發(fā)動2000名左右導購通過企業(yè)微信進行拉新。此外，南京新百在2021年5月份嘗試了有贊的「分銷員」功能，以提升線上導購的用戶精細化運營能力，有效激活導購的私域推廣積極性，為商場帶來更廣闊的傳播邊界；

2.2020年以來積極布局直播帶貨，發(fā)動內部各個部門做直播。在全員直播大潮下，僅七八月份就做了幾百場直播；

3.勞模IP及社群打造——社群運營幾乎是所有玩新零售百購商家的必選項，但南京新百的社群打造卻獨樹一幟：

·南京新百建立了以各樓層為單位的購物社群，消費者如需選購不同樓層品牌商品均可通過掃描對應的二維碼進群點單；

·為了提升各樓層社群的信譽度，南京新百推出了「勞模線上管家」，各群群主均由獲得了市級以上勞模稱號的優(yōu)秀員工擔任，并以「勞模管家」的名號為群內消費者提供貼心服務；

·疫情緩解后，開始借助企業(yè)微信建群并運營群——各樓層群在加客戶的時候，把勞模的企微二維碼放在了柜臺上；除了樓層群，各個品牌也在借助企業(yè)微信建立自己的垂直群。

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效果評價：

南京新百發(fā)動導購通過企業(yè)微信進行拉新，目前已沉淀大約15萬私域用戶。通過對勞模IP的有意識利用，南京新百閉店期間線上購物渠道一天瀏覽量能達到30萬人次，銷量遠超預期。導購作為最懂商城和商品的KOC，其傳播力是普通用戶的2倍，53%的私域新客來源于導購，75%的閉店銷售額由導購在閑暇時間貢獻。

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查看案例詳情：https://mp.weixin.qq.com/s/TrhxJ3KdIas-SThUcXO_hw

經營亮點

1、新店開業(yè)推出限時折扣秒殺活動，營造搶購氛圍，吸引新客進店購物；

2、開通小程序商城，在公眾號菜單欄等渠道布局商城入口，客戶點擊后可以在“最近使用”的小程序中留存，提升店鋪入口。