各位商家，大家好：

在網(wǎng)購過程中，有這樣一種消費者的心聲：”這個商品有點想買，不過得先付完錢才會給我發(fā)貨，這個月錢包也不太充裕，還是先不買了，下個月再看吧...“

這樣的消費心理無疑降低了店鋪的交易轉(zhuǎn)化率，造成了潛在顧客的流失，同時也損失了本可以成交的訂單。

為了消除消費者的后顧之憂，提升訂單轉(zhuǎn)化率，有贊特別推出了先用后付服務(wù)。

先用后付是一種消費者0元下單，確認(rèn)收貨后再扣款的服務(wù)。

1. 對消費者的價值---先體驗后付費

• 0元即可下單--消費者下單0成本，隨心買
  
  

• 確認(rèn)收貨之后再進(jìn)行付款--延后付款，錢包壓力驟減
  
  

• 極速免密支付--下單更順暢，支付更高效

2. 對商家的價值---高轉(zhuǎn)化率回報，銷量 up

• 降低消費者購物門檻，不被余額所限制

• 增強消費者購買意愿，下單不再猶豫

• 提升商品銷量，預(yù)計提升 18%

• 平臺 100% 承擔(dān)壞賬，商家沒有資損風(fēng)險

• 低成本投入的營銷，僅收取 0.4% 的先用后付服務(wù)費，目前內(nèi)測期服務(wù)費全免（名額有限，報名從速）

• 專屬的服務(wù)標(biāo)簽，給商品一個C位出道的機會

1.內(nèi)測階段：可聯(lián)系商服同學(xué)報名或直接填寫申請鏈接發(fā)起。

2.消費者如何使用先用后付：

• 支持的店鋪類型：微商城單店（連鎖店鋪即將開放）

• 內(nèi)測時間：2021 年 4 月 14 日 - 2021 年 5 月 13 日

• 支持的環(huán)境：微商城公眾號（微商城小程序環(huán)境即將開放）

• 支持的營銷場景：券后價、秒殺、限時折扣、拼團(tuán)
  
  

1. 問：哪些商品可以使用先用后付？

答：僅限加入基礎(chǔ)消費保障的實物商品支持使用先用后付，滿足先用后付要求的商品將在商品首頁展示先用后付標(biāo)簽欄。

2. 問：哪些消費者可以使用先用后付？

答：目前僅開放給微信支付分大于 550 分的消費者使用，這部分消費者信用度高且購買力強，有助于提升店鋪優(yōu)質(zhì)客群的占比。

注：上述支付分?jǐn)?shù)值（550分）將基于實際業(yè)務(wù)情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。

3. 問：內(nèi)測期間先用后付怎么收費？

答：內(nèi)測期間先用后付服務(wù)手續(xù)費全部減免

注：先用后付訂單的交易手續(xù)費與普通微信支付訂單費率保持一致。

4.問：內(nèi)測結(jié)束后先用后付怎么收費？

答：先用后付不收取開通費用，僅對每筆訂單收取0.4%的先用后付服務(wù)費（不含交易手續(xù)費）。

舉例：消費者購買 100 元的衣服，其中交易手續(xù)費為 0.6 元，先用后付服務(wù)費 0.4 元，店鋪余額入賬99元。

5.問：如果對消費者扣款沒成功，會不會影響商家貨款的結(jié)算？

答：不會影響。先用后付訂單不影響商家貨款的正常結(jié)算，扣款過程中可能存在的逾期訂單和壞賬由平臺100%墊付，商家沒有資損風(fēng)險。

6. 問：先用后付訂單可以退款嗎？

答：無論是否對消費者進(jìn)行扣款，先用后付訂單均支持退款。細(xì)節(jié)說明如下：

對于已完成消費者扣款的先用后付訂單支持部分/全額退款（與普通微信支付訂單一致）；對于未完成消費者扣款的先用后付訂單僅支持全額退款，不支持修改退款金額。

7. 問：先用后付訂單怎么對賬？

答：在店鋪后臺訂單查詢頁面即可篩選出先用后付訂單，具體入口如下：

入口：店鋪后臺-「訂單」-「交易查詢」-「訂單查詢」-「付款方式」篩選「先用后付」的訂單。

8. 問：店鋪怎么關(guān)閉先用后付？

答：先用后付功能可在店鋪后臺進(jìn)行關(guān)閉---（內(nèi)測期間如需關(guān)閉，請聯(lián)系對接的商服同學(xué)）。

入口：店鋪后臺 - 「設(shè)置」- 「資產(chǎn)設(shè)置」-  支付方式列表進(jìn)行開通「先用后付」支付方式。

最后，商家朋友們對此次更新如有任何疑問建議，歡迎留言反饋，我們會及時回復(fù)。