私域是2021年的“當紅炸子雞”，而企業(yè)微信是企業(yè)沉淀私域客戶的第一選擇。如何做好企業(yè)微信私域運營，通過私域運營給企業(yè)帶來高效轉(zhuǎn)化、助力企業(yè)發(fā)展，是很多企業(yè)面臨的難題。

借助企業(yè)微信+SCRM工具，實現(xiàn)私域的高效運營是現(xiàn)在不少商家的選擇。今天就以小裂變SCRM為例，為大家介紹私域的全新玩法！

小裂變SCRM-企業(yè)微信私域增長神器，幫助品牌商家基于企業(yè)微信，打造集“獲客、運營、轉(zhuǎn)化、管理”于一體的私域增長閉環(huán)，幫助商家實現(xiàn)低成本、高效率、指數(shù)級增長。

截止目前，小裂變SCRM已服務(wù)華為、瑞幸咖啡、同程旅游、孩子王等在內(nèi)的多家頭部企業(yè)，累計幫助企業(yè)私域獲客過億！多行業(yè)、多品牌，在小裂變SCRM的支持下，實現(xiàn)了私域客戶指數(shù)級增長。

小裂變SCRM，基于企業(yè)微信，在客戶增長、客戶運營、客戶轉(zhuǎn)化、客戶管理四大階段，均提供了豐富的功能支持。

客戶增長階段：豐富的全域引流、私域獲客玩法，低成本、高效率、指數(shù)級獲客，讓私域客戶規(guī)?；鲩L；

客戶運營階段：運營SOP、群發(fā)工具、紅包等能力提升服務(wù)效率，讓私域客戶留得?。?/p>

客戶轉(zhuǎn)化階段：微商城助力客戶轉(zhuǎn)化，客戶消費數(shù)據(jù)可追蹤通知，讓私域客戶高效轉(zhuǎn)化+復(fù)購；

客戶管理階段：統(tǒng)一客戶ID，動態(tài)掌握客戶營銷信息、互動軌跡、下單狀態(tài)，讓私域客戶管理精細化、智能化。

小裂變SCRM適用于所有使用企業(yè)微信開展私域運營的企業(yè)，尤其適用于電商、零售、餐飲、教育、醫(yī)美、生鮮等行業(yè)。

微商城單店、有贊連鎖、零售單店、美業(yè)總部、零售連鎖總店、零售連鎖網(wǎng)店、零售連鎖門店，均可接入使用。

接入有贊商城后，企業(yè)成員可以在聊天側(cè)邊欄自動同步客戶有贊訂單，點擊小裂變SCRM-聊天側(cè)邊欄-客戶訂單即可實時查看。

在和客戶聊天的過程中，企業(yè)成員可通過小裂變SCRM-聊天側(cè)邊欄-商品庫，一鍵發(fā)送有贊商品給客戶，高效完成客戶轉(zhuǎn)化。

（1）私域獲客玩法豐富，獲客成本極低

在小裂變SCRM的系統(tǒng)內(nèi)，提供了多種私域獲客玩法：任務(wù)獲客、好友獲客、抽獎獲客、紅包獲客、趣味測試.....企業(yè)可根據(jù)實際情況，選擇合適的獲客方式。其中，好友獲客、紅包獲客、群獲客玩法引流效果最佳。

（2）運營能力升級，助力客戶精細化運營

在企業(yè)微信自帶的功能之余，小裂變SCRM實現(xiàn)了進一步的功能升級，幫助企業(yè)進一步提升私域運營效率與精細程度。

① 小裂變SCRM支持統(tǒng)一下達【不限次數(shù)】的朋友圈素材任務(wù)，一線的員工/導購可一鍵發(fā)送朋友圈，提升同步效率。

② 小裂變SCRM為員工打造專業(yè)化智能名片，幫助企業(yè)員工展示專業(yè)、統(tǒng)一的對外形象，提升客戶信任度。只要客戶訪問了智能名片，員工將收到實時提醒，方便員工定向跟進客戶。

此外，小裂變還有智能雷達、快捷話術(shù)、客戶SOP、客戶紅包等運營功能，幫助企業(yè)提升私域1對1運營效率。

（3）小裂變SCRM工作臺，賦能一線員工

通過小裂變SCRM工作臺，我們可以將一線的銷售與導購，快速培養(yǎng)成為標準化的營銷服務(wù)人才，更好地服務(wù)客戶。

①工作臺的待辦事項通知，智能雷達提醒功能，輔助一線的銷售和導購人員，定向跟進高意向、高活躍度的客戶，提高跟進效率和成交效率，讓員工更高效跟進客戶。

②員工可實時查看自己的客戶服務(wù)數(shù)據(jù)，更高效檢索客戶與客戶群，對于自己手頭的客戶跟進情況，做到心中有數(shù)。

③賦能一線員工更強的客戶服務(wù)與營銷能力。讓每一個一線的銷售與導購人員，都能夠高效添加客戶、高效服務(wù)客戶，非常順暢地進行客戶營銷與客戶轉(zhuǎn)化。

（4）快速生產(chǎn)、同步營銷獲客策略，導流私域

在許多企業(yè)內(nèi)部，后端的營銷策略與前端的執(zhí)行，往往是非常割裂的。

總部/運營部門制定的活動方案，同步效率與執(zhí)行效率都很低。而通過企業(yè)微信，可以做到高效同步、高效對接。

運營人員在小裂變SCRM系統(tǒng)的后臺，可以使用全域引流、私域獲客模塊的豐富玩法，為企業(yè)的私域進行導流。如創(chuàng)建好友獲客、抽獎獲客、紅包獲客活動。

同時，可以為各部門設(shè)置特定歡迎語、設(shè)置智能名片、客戶推送SOP、智能雷達，極大解放一線銷售/導購人員的雙手的同時，統(tǒng)一客戶服務(wù)標準，提升客戶服務(wù)的效率。

享道出行是上汽集團投資的一家專注于出行服務(wù)的專業(yè)品牌，在私域大背景下，借助小裂變SCRM，企業(yè)微信一周獲客3W+。

通過小裂變SCRM內(nèi)的好友獲客玩法，助力玩法激勵老用戶分享活動，吸引新用戶添加為企業(yè)微信好友，其中，通過紅包獲客玩法，一周獲客3W+，大大提升了企業(yè)獲客效率。

借助小裂變SCRM ，享道出行發(fā)起了多類型活動，如群獲客活動、好友獲客活動，主題均緊追熱點，獎品豐富，獲客效果良好。

（1）在有贊應(yīng)用市場搜索小裂變，點擊進入“小裂變企業(yè)微信SCRM”應(yīng)用

（2）選擇自己的店鋪，可購買應(yīng)用或試用7天

（3）支付成功后，點擊前往我的應(yīng)用，并點擊“去使用”

（4）如頁面提示登錄過期，請點擊“知道了”，并重新注冊小裂變SCRM，重新登錄即可使用

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