如何做好客戶運營？簡單一招，細分客戶群，帶來持續(xù)轉化！
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解鎖開店妙招
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有贊開店
人群運營
999招
人群運營整合
「互動粉絲、興趣人群、精準人群」三大插件
旨在幫助商家進行
「數據化、精細化、自動化」的流量運營
持續(xù)提升買家的付費轉化率
帶來更多生意
功能路徑
有贊微商城店鋪后臺-客戶-人群運營
使用場景
曉曉 - 某零食店鋪運營人員
在前期的運營推廣中，店鋪積累的一大批客戶，但由于客戶的來源不同，如果對他們進行統(tǒng)一的運營，就會出現不能滿足所有客戶需求等問題，導致整體運營操作的轉化率不理想。
為了能夠細分客戶群，開始利用「人群運營」功能，進行數據化、精細化、自動化的流量運營，持續(xù)提升買家的付費轉化率，帶來更多生意。
小建議
1、「人群運營+優(yōu)惠券」，向特定客戶發(fā)放優(yōu)惠券，小福利帶來大復購
商家可在有贊微商城店鋪后臺-客戶-人群運營中創(chuàng)建不同人群的運營計劃，在新建計劃內勾選「發(fā)放優(yōu)惠券」，并自行選擇優(yōu)惠券類型及通知渠道，向定向人群發(fā)放優(yōu)惠券，吸引用戶進店消費，完成流量的活躍留存。
2、查看計劃數據，復盤轉化效果
商家可于計劃執(zhí)行后的第二天點擊計劃列表界面的「數據」按鈕，查看計劃數據。數據包括覆蓋人數、通知成功人數、訪客數、支付人數等，直觀了解當次計劃給店鋪帶來的流量、轉化率等，深度復盤轉化效果，總結計劃經驗。
3、「商城+會員」并行運營，活動觸達精準客群
組建商城和會員兩個店鋪，將日常營銷和會員福利分開進行，使每個活動都能觸達精準客群。同時針對會員，還可以開展「專屬+限時+特價」等多種福利活動；再通過「人群運營-互動粉絲轉化」，不同人群進行個性化活動推送。標簽更精準，業(yè)績有保障。
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